Ať je to a chyba při mazání souboru nebo a problém s ovladačem u počítačů HP, Microsoft měl v poslední době trochu krušné chvíle. V nejnovější sadě problémů je Microsoft nyní se stahuje zpět volitelná měsíční kumulativní aktualizace, která zablokovala a učinila některá zařízení Surface Book 2 zbytečnými.
Dotyčná aktualizace, KB4467682, byl původně vytlačen 27. listopadu a sliboval obvyklou sadu vylepšení kvality pro zařízení s aktualizací Windows 10 April 2018 Update. Bohužel někteří spotřebitelé, kterým se ji podařilo nainstalovat na jejich Surface Book 2, zjistili, že to vedlo k chybovému kódu „SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED“ na modré obrazovce smrti několikrát denně.
Doporučená videa
Tento problém byl dobře zdokumentován na sociálních sítích a Fóra podpory společnosti Microsoft, kde se frustrovaní majitelé Surface Book 2 zajímali o kontrolu kvality společnosti Microsoft. Ostatní spotřebitelé také zdálo se naznačovat problém mohl souviset s aktualizacemi firmwaru Surface Book 2.
„Včera jsem měl stejný problém dvakrát. Provedl kontrolu aktualizací a našel velký seznam aktualizovaných ovladačů hardwaru. Právě jsem je nainstaloval, takže uvidíme, jestli to problém vyřeší. Trochu více informací: poslední kontrola aktualizací byla asi před dvěma týdny, takže to musí být něco, co nedávno vydal MS,“ vysvětlil jeden uživatel Redditu.
Microsoft to výslovně neuznává, ale vydal následující odpověď:
„Řešení tohoto problému bude k dispozici ve vydání aktualizace zabezpečení z prosince 2018. Pro zákazníky, kteří mají v současné době tento problém postupujte podle těchto pokynů a odinstalujte KB KB4467682. Poznámka pro zákazníky Surface Book 2: Blokujeme pouze tuto volitelnou aktualizaci. Obdržíte požadované vydání aktualizace zabezpečení z prosince 2018.“
Proces odinstalace, jak se zbavit této problematické aktualizace, zahrnuje buď v závislosti na možnosti automatické opravy Windows 10, obnovení systému nebo zavedení do nouzového režimu a odinstalaci aktualizace. Vysvětlujeme více o tomto procesu zdea není to tak děsivé, jak to zní.
Spolu s chybou modré obrazovky smrti se v této aktualizaci KB4467682 vyskytly také další známé problémy s lištou hledání v přehrávači Windows Media Player. Došlo také k problému s instancí SqlConnection.
Microsoft měl dříve problémy se zavedením aktualizace Windows 10 z října 2018 a byl nucen vydání stáhnout. Tato aktualizace byla znovu vydána 13. listopadu, ale v pomalejším tempu abyste zajistili zážitek bez chyb.
Doporučení redakce
- Surface Pro 10: zde je to, co můžete očekávat od příští generace
- Windows 11 vs. Windows 10: konečně čas na upgrade?
- Zaostávání ve hrách? Tato aktualizace systému Windows 11 může problém vyřešit
- Aktualizujte Windows nyní – Microsoft právě opravil několik nebezpečných exploitů
- Microsoft právě představil svou další velkou aktualizaci Windows 11
Upgradujte svůj životní stylDigitální trendy pomáhají čtenářům mít přehled o rychle se měnícím světě technologií se všemi nejnovějšími zprávami, zábavnými recenzemi produktů, zasvěcenými úvodníky a jedinečnými náhledy.
