Soudní dohoda týkající se Snapchatu posílila představu, že na internetu neexistuje žádné skutečné soukromí. Populární aplikace pro zasílání zpráv, která uživatelům slibovala fotografie a videa, které nenávratně zmizí, byla nucena vyrovnat se s Federální obchodní komisí ohledně obvinění z klamání spotřebitelů a zneužívání zákazníků data.
„Pokud společnost nabízí soukromí a zabezpečení jako klíčové prodejní body při předkládání svých služeb spotřebitelům, je důležité, aby tyto sliby dodržela,“ řekla předsedkyně FTC Edith Ramirezová. „Každá společnost, která spotřebitelům poskytuje nepravdivé informace o svých postupech v oblasti ochrany soukromí a zabezpečení, riskuje opatření FTC.“
Doporučená videa
Podle stížnosti FTC se tvrzení Snapchatu o jeho službě lišila od toho, jak aplikace skutečně funguje. Fotografie a videa odeslané prostřednictvím aplikace, které se nazývají „snímky“, byly popsány službou jako „efemérní“ v tom smyslu, že by se automaticky vymazal a neskončil v úložišti v dálkovém ovladači server. FTC uvedla, že toto tvrzení bylo nepřesné, protože když fotografie po uplynutí uživatelem určeného časového období vyprší, existují jednoduché způsoby, jak uložit fotografii na neurčito.
Příbuzný
- Nokia 9 PureView nakonec Android 11 nedostane; HMD místo toho nabízí slevu
- Snapchat by vám mohl brzy umožnit hrát hry mezi vašimi selfie
„Spotřebitelé mohou například používat aplikace třetích stran k přihlášení ke službě Snapchat... Protože funkce mazání služby pouze funkce v oficiální aplikaci Snapchat, mohou příjemci používat tyto široce dostupné aplikace třetích stran k prohlížení a ukládání snímků na dobu neurčitou. Ve skutečnosti byly takové aplikace třetích stran staženy milionykrát. Přestože bezpečnostní výzkumník varoval společnost o této možnosti, stížnost tvrdí, Snapchat nadále nepravdivě uváděl, že odesílatel kontroluje, jak dlouho může příjemce snímek sledovat,“ uvedla FTC v a tisková zpráva.
Kromě nepřesného rozteče Snapchatu bylo také zjištěno, že služba ukládala snímky videa mimo svůj „sandbox“ (což zpřístupnilo soubory příjemcům déle než odesílatel zamýšlel) a uváděl klamavá tvrzení týkající se procesu oznámení, když příjemce pořídí snímek obrazovky, což lze snadno obejít v telefonech, které jsou starší než iOS 7.
Služba také vyvolala jiný soubor obav o soukromí. Bylo zjištěno, že jeho aplikace pro Android přenášela geolokační informace uživatelům. Ve svých zásadách ochrany osobních údajů společnost uvedla, že k takovému druhu informací nemá přístup. Stížnost také obvinila Snapchat z přístupu k adresáři svých uživatelů iOS za účelem shromažďování kontaktních informací bez souhlasu.
V souhlasný příkaz Aplikace pro zasílání zpráv podepsaná FTC i Snapchatem byla nasměrována tak, aby splnila svůj původní slib svým zákazníkům.
„NAŘÍZUJE SE, že respondent a jeho úředníci, zástupci, zástupci a zaměstnanci, přímo ani nepřímo, nebudou žádným způsobem zkreslovat, výslovně nebo implicitně, v obchodu nebo ovlivňujícím obchod, rozsah, v jakém respondent nebo jeho produkty nebo služby zachovávají a chrání soukromí, zabezpečení nebo důvěrnost jakýchkoli zahrnutých informací, mimo jiné včetně: (1) rozsahu, v jakém je zpráva vymazána poté, co si ji prohlédl příjemce; (2) rozsah, v jakém jsou respondent nebo jeho produkty nebo služby schopny odhalit nebo oznámit odesílateli, když příjemce zachytil snímek obrazovky nebo jinak uložil zprávu; 3) kategorie shromážděných zahrnutých informací; nebo (4) kroky podniknuté k ochraně před zneužitím nebo neoprávněným zveřejněním krytých informací,“ stálo v dohodě.
Oslovili jsme Snapchat a stále čekáme na odpověď. Společnost však zveřejnila a blogový příspěvek na svých webových stránkách, aby uznal své „chyby“.
„Zatímco jsme se soustředili na stavbu, některým věcem se nedostalo takové pozornosti, jakou by mohli mít. Jedním z nich bylo upřesnění toho, jak jsme komunikovali s komunitou Snapchat. Dnes ráno jsme uzavřeli dekret o souhlasu s FTC, který řeší obavy vznesené komisí. Ještě před oznámením dnešního souhlasu jsme většinu těchto obav v minulosti vyřešili rok zlepšením znění našich zásad ochrany osobních údajů, popisu aplikace a just-in-time v aplikaci oznámení. A nadále intenzivně investujeme do bezpečnosti a protiopatření, abychom zabránili zneužití,“ uvedla společnost.
„Věnujeme se podpoře soukromí uživatelů a dáváme Snapchatterům kontrolu nad tím, jak as kým komunikují. To je něco, co jsme vždy brali vážně a vždy budeme."
Doporučení redakce
- Snapchat Wrapped 2022: jak vidět svůj rok v recenzi Story
- Samsung nakonec 19. listopadu neuvede na trh nový čip Exynos
Upgradujte svůj životní stylDigitální trendy pomáhají čtenářům mít přehled o rychle se měnícím světě technologií se všemi nejnovějšími zprávami, zábavnými recenzemi produktů, zasvěcenými úvodníky a jedinečnými náhledy.
