„Zamiloval jsem se do rozšířené reality, ale některé věci se mi na ní nelíbily. Nelíbilo se mi, že to bylo na smartphonu. Nelíbily se mi ty nezvyklé marketingové věci, pro které byl používán. Myslel jsem, že by to mohlo vyřešit problémy podniků v reálném světě.“
Pete Wassell je IT veterán, který strávil více než deset let prací pro IBM, než odešel, aby se stal spoluzakladatelem a generálním ředitelem společnosti Augmate. Společnost byla založena v roce 2010 a právě získala 2,8 milionu dolarů v počátečním financování a je odhodlána přinést do podniku chytré brýle.
Doporučená videa
„Digitální informace nejsou tam, kde jsou potřeba nebo očekávané. Chci propojit digitální svět a fyzický svět. Chci mít možnost kliknout pravým tlačítkem na fyzické objekty a získat o nich informace.“
Jako zakladatel rychle rostoucí skupiny AR Glasses na LinkedIn, která má sdružovat odborníky v oboru, Pete je skutečným evangelistou pro chytré brýle a je přesvědčen o praktických výhodách, které mohou firmám přinést.
Nositelné na pracovišti
Augmate v dodavatelském řetězci z Augmate na Vimeo.
„Jiskrou bylo spojení databázového softwaru a chytrých brýlí, aby byla přidaná hodnota podnikům,“ vysvětluje Pete, ale společnost Augmate se posunula dále, aby pokryla celou nabídku. ve spolupráci s hlavními hráči ve výrobě, skladování, distribuci, logistice a maloobchodě na vytvoření praktických řešení „pro lidi, kteří potřebují své ruce pracovní místa."
Existuje mnoho praktických příkladů obchodní hodnoty:
- Pracovník montážní linky může získat data z průmyslových strojů o provozuschopnosti, plánech údržby a potenciálních chybách. Čidla stroje mohou předávat varování o teplotě nebo vibracích. Pracovníci mají přístup k podrobným pokynům pro potenciálně nebezpečné opravy drahého zařízení, přičemž každý krok za sebou podepisují.
- Pracovník skladu se může odkázat na seznam položek, které potřebuje, zobrazit zvýrazněné umístění a naskenovat tyto položky, aby se ujistil, že jsou správné, když se každá z nich shromažďuje. Oprava chyb v procesu vyzvednutí a balení může být velmi nákladná a tato technologie má potenciál je odstranit.
- Pracovník maloobchodu má přístup k planogramu, aby viděl správné rozvržení prodejny, zkontroloval dostupnost na regálu a poskytovat zákazníkům informace o dalších SKU, výhodách konkrétních produktů nebo dokonce recenze hodnocení.
„Přijetí chytrých brýlí poskytuje společnostem konkurenční výhodu,“ vysvětluje Pete, „efektivita úkolů je více než 30 procent, když informace jsou ve vašem zorném poli, pokud se nepotřebujete odvolávat na papírovou příručku, notebook nebo jiný systém, kterým budete rychlejší.”
Když jsme se podívali na budoucnost aplikací pro rozšířenou realitu před několika měsíci jsme viděli potenciál mechaniků diagnostikovat a opravovat auta. Diskutovali jsme také o potenciálních důsledcích pro maloobchod, kde by správa zásob a plánogramů mohla vést k vytvoření systémů, které by spotřebitelé mohli využít. Společnost Augmate sází na to, že brýle jsou tou správnou platformou pro poskytování tohoto druhu vize.
Stavba mostu
Společnost v současné době spolupracuje se sedmi různými výrobci digitálních brýlí. Augmate použil různá zařízení včetně Google Glass, Vuzix M100 a Epson Moverio. Pete vysvětluje, že jsou „agnostici zařízení“, ačkoli běžnou platformou bývá Android.
"Hardware vyřeší polovinu problému, software vyřeší druhou polovinu, společně můžeme jít na trh."
Potenciální zákazníci mohou přicházet od hardwarových společností, ale Augmate je tu, aby konzultovala, nabídla rady a vytvořila řešení, které spojuje všechny prvky dohromady a propojuje databázi zákazníka, stávající systémy a aplikace brýle.
„Děláme to, co je praktické a užitečné. Děláme méně AR (augmented reality) a vkládáme virtuální informace na objekt fyzického světa, protože tato uživatelská zkušenost není nejlepší. Děláme obrazovky pracovního postupu, které jsou ukotveny k vašemu zornému poli, takže ať se díváte jakýmkoli směrem, vidíte tuto obrazovku, protože hledáme nejkratší dobu, kterou pracovník potřebuje k dokončení úkolu,“ vysvětluje Pete, „dopřejme jim informace, které potřebují k provedení práce."
Proces je shora dolů a zdola nahoru. Mohou zjistit očekávanou návratnost investic a správný případ použití se správou, ale řídí se pokyny od koncového uživatele, aby zajistili, že řešení jim usnadní práci. Je prezentována teorie o přínosu z hlediska účinnosti a poté je pilotní studie uvedena v praxi.
„Pro podnik existují základní výhody, jedná se o zařízení, které šetří čas a peníze. Dělník si nazouvá boty, opasek, přilbu, brýle jsou dalším nástrojem, který jim pomůže dělat jejich práci,“ navrhuje Pete.
A co bezpečnost a soukromí?
U chytrých brýlí ve spotřebitelském prostoru byly vzneseny otázky týkající se bezpečnosti a soukromí. Odpůrci se obávají lidí, kteří mají neustále zapnuté kamery, a vidí potenciál pro rozptýlení, které by se mohlo ukázat jako nebezpečné, ale mohlo by to fungovat i opačně.
"Pokud šplháte na tyč, abyste pracovali na elektrických drátech nebo transformátoru, digitální brýle mají velký smysl," říká Pete, „můžete argumentovat, že potenciálně máme schopnost varovat lidi a vytvářet prostředí bezpečnější.”
Chytré brýle mohou upozornit na potenciálně nebezpečné věci ve vaší blízkosti. Mohlo by to upozornit pracovníky na váhu balíku, aby se nesnažili zvednout něco, co je příliš těžké. Mohlo by je to přimět, aby si v hlučném prostředí oblékli ochranné pomůcky. Přesné pokyny mohou dokonce zachránit životy v odvětvích, jako je energetika, kde nebezpečné scénáře nejsou neobvyklé.
Otázka soukromí je jiná věc. Je snadné vidět obchodní hodnotu, pokud pracovník ve skladu o velikosti milionu čtverečních stop může sdílet své zorné pole s jejich manažer upozornit na problém, místo aby je nutil chodit 20 minut po patře, aby se tam dostali, ale je třeba to vyřešit opatrně. Ne pro každého bude představa zaměstnavatele, který může zkoumat jejich úhel pohledu, přitažlivá.
Další překážky k překonání
"Opravdu chcete, aby technologie zmizela a měli jen informace," říká Pete, ale my tam ještě nejsme.
Technologie se rychle zlepšuje. Esteticky chytré brýle, které vypadají jako běžné brýle, nejsou daleko. Pokroky v technologii kamer a snížení spotřeby energie nabídnou v blízké budoucnosti hmatatelné výhody. Největším omezujícím faktorem v této technologii je nyní výdrž baterie a Augmate je uvízlý na velkých bateriových sadách, které se nosí na těle, s přibližně osminásobnou kapacitou než typická baterie smartphonu.
Navigace je další problém. Brýle mohou pracovat s hlasovými příkazy, gesty a dokonce i sledováním očí, ale neexistuje žádné univerzální řešení. Hlasité prostředí nebude fungovat s hlasovým ovládáním, rukavice mohou rušit gesta, různá pracoviště budou představovat různé problémy, ale vždy existuje způsob, jak to zajistit. Jiná nositelná zařízení, jako jsou chytré hodinky, mohou v některých scénářích dokonce poskytnout řešení ovládání.
Právě teď se Pete více zajímá o vzdělávání společností o potenciálu a nastartování trhu. Na rozdíl od mobilní revoluce ještě nejsou jasné přesvědčivé spotřebitelské USP pro nositelné technologie, ale potenciál pro podnikání se dostává do ostrého středu.
"Spousta podniků přišla o mobilní přenosné počítače, které jsou druhou šancí."
Peteova práce s Augmatem a jeho skupinou AR Glasses vedla k pozváním na různé konference. Společnosti z žebříčku Fortune 500 se strategickými a inovačními týmy navrženými pro hodnocení vznikajících technologií jsou klepe na dveře, ale rychle podotkne, že z toho mohou těžit malé podniky také od. Největší výzvou pro Augmate by mohla být obsluha poptávky.
„Byl bych rád, kdyby pět, šest, sedm společností vstoupilo do tohoto prostoru a začalo to dělat, udělalo by to trh a průmysl se vyvíjí rychleji,“ říká Pete, „vítáme konkurenci, je tu dost koláče pro každého, pokud má příležitost jde."
Doporučení redakce
- Chytré brýle Apple by mohly obsahovat futuristickou projekční technologii
