Kredit obrázku: Siri Stafford/Digital Vision/Getty Images
Pokud víte, že máte e-mailový účet MSN, ale ztratili jste e-mailovou adresu nebo heslo, možná je nebudete moci najít. Můžete však provést několik jednoduchých kroků a pokusit se obnovit a najít svůj e-mailový účet MSN. Pokud si účet zakládáte sami, nebo pokud účet za vás nastavil někdo, například poskytovatel kabelových služeb, je třeba postupovat podle různých kroků.
Nastavte se
Krok 1
Prohledejte svůj stůl a zjistěte, zda jste si někde poblíž svého počítače nezapsali svou e-mailovou adresu nebo informace.
Video dne
Krok 2
Přejděte do svého sekundárního e-mailového účtu, pokud jej máte. Prohledávejte tento účet a jakékoli další e-mailové účty pomocí funkce vyhledávání a výrazů „MSN e-mail“. Obvykle, když nastavujete MSN e-mail, MSN vás požádá o poskytnutí jiného účtu a zašle vám e-mailem vaši adresu na tento účet spolu s vaším heslem a dalšími informace.
Krok 3
Přejděte na e-mailovou stránku MSN na adrese www.hotmail.com, pokud jste nikde jinde nenašli informace pro svůj e-mail MSN.
Krok 4
Klikněte na „Zapomenuté heslo“ pod přihlašovací obrazovkou. Na další obrazovce uvidíte odkaz „zapomněl jsem se přihlásit“. Klikněte na ten odkaz.
Krok 5
Zadejte podrobnosti, jak si je MSN vyžádá. Mohou zahrnovat vaše jméno a příjmení a odpověď na tajnou otázku, kterou jste použili při nastavování účtu. Pokud dokážete porovnat své odpovědi s tím, co mají v záznamech, pošlou vám vaše přihlašovací jméno a heslo.
Nastaveno poskytovatelem kabelové televize
Krok 1
Vyhledejte informace o svém e-mailu MSN, které pro vás poskytovatel kabelové televize nastavil, tím, že se podíváte na balíček informací, který po sobě zanechal. Měla by obsahovat vaši novou e-mailovou adresu.
Krok 2
Podívejte se na kopii vašeho účtu. Někdy je e-mailová adresa uvedena na vyúčtování.
Krok 3
Zkontrolujte své další e-mailové adresy, pokud je máte. Vyhledejte ve své e-mailové schránce e-mail od MSN, který vám oznamuje, že byl vytvořen účet.
Krok 4
Zavolejte kabelové společnosti nebo společnosti MSN, která nastavila vaši e-mailovou adresu, a sdělte jim, že tyto informace nemáte. Technická podpora by to měla mít v evidenci.
