Proč Američané nesnesou nedotované telefony?

nedotovaná smlouva na bezdrátové mobilní telefonyTento týden je plný kouzel a zázraků; nové možnosti a zábava; kompletní remake vnějšího vzhledu.

Samozřejmě nemluvím o Halloweenu. Mluvím o mém dni upgradu mobilního telefonu!

Byly to dlouhé dva roky. Možná jednou kritizoval zpomalující se pokrok mobilních technologií, ale to bylo předtím, než byl nový telefon jen pár dní od mého dosahu. Nyní vše, co je k dispozici, se zdá být tak skvělé, že by to mohl mít i Han Solo.

Severoameričtí spotřebitelé všech věkových kategorií se těší na své vlastní Upgrade Days s vroucím očekáváním, pokud nejsou neuvěřitelně trpěliví a dospělí. Ale protože neznám nikoho, kdo by tomuto popisu odpovídal, budu zobecňovat.

Všimněte si, jak jsem tam řekl „severoameričtí spotřebitelé“? Je to proto, že Američané a Kanaďané jsou v podstatě jediní spotřebitelé mobilních telefonů, kteří zažijí zázrak, kterým je Upgrade Day.

nebojte se. Tohle se nezmění v nějakou informační reklamu o zbídačených zemích, které si nemohou dovolit mobilní telefony. Je to vlastně varovný příběh o našich utrácecích zvycích, ve kterém hrajem já. Nejprve ale nějaká analýza trhu.

Jak možná víte, Američané a Kanaďané jsou jediní spotřebitelé, kteří očekávají, že naše společnosti vyrábějící mobilní telefony budou dotovat náklady na naše telefony. Většina spotřebitelů ve zbytku světa, zejména v Evropě a Japonsku, kupuje své telefony přímo – jak říkáme my „odemčené“ telefony – a poté je připojit k libovolnému mobilnímu operátorovi, kterého si zvolí, v rámci předplaceného volání a dat plán. Tímto způsobem funguje více než polovina evropských spotřebitelů. V USA to dělá jen 22 procent z nás. Kolik tedy těch 200 dolarů iPhone 5 ve skutečnosti stojí?

zamčený telefon nedotované mobilní telefonyLidé, kteří měli tu smůlu, že vyloučili telefon ze záruky, přesně vědí, kolik to stojí – v případě iPhonu 650 dolarů. Kde se tedy bere těch 450 dolarů navíc? Ty, hlupáku! Přichází ve formě dvouletého kontaktu nabitého přemrštěnými poplatky a podivnými náklady. Tyto vysoké měsíční poplatky více než vynahrazují počáteční investici AT&T, Verizon, Sprint nebo T-Mobile do vašeho nového telefonu po méně než roce. Severoameričané utratí v průměru 51,40 USD měsíčně za mobilní služby. Evropané utratí pouze 30,83 USD.

Dokonce i hlavní marketingový ředitel T-Mobile Cole Brodman si myslí, že jsme hloupí.

Proč jsme se rozhodli dát sami sebe do nařízeného buněčného otroctví? Pokud jste si za posledních pět let historie tohoto národa nevšimli, velké množství Američanů prostě není schopno ušetřit peníze. Nyní 200 dolarů plus 450 dolarů a cokoli dalšího, co chce společnost účtovat za dva roky, zní mnohem lépe než 650 dolarů, když stojíte v tom obchodě.

Proč více Američanů a Kanaďanů nepřejde na předplacený plán? Pro většinu je to proto, že většina telefonů dostupných pro naše předplacené operátory má tendenci… no, na hovno. Je to proto, že musí nabízet levnější telefony, relativně vzato, aby získali alespoň špetku pozornosti kupujících. Oni prostě nemohou dát cenovku 650 dolarů na telefon, ačkoli Apple i Google máčí prsty u nohy. Typický americký spotřebitel buněk však jednoduše nebyl připraven se tak chovat.

Tak jako opozdilci k široké celulární adopci (PDF) ve srovnání s jinými industrializovanými trhy, jako je Evropa, Američané nepovažovali mobilní telefony za technologicky vyspělý hardware, kterým jsou. Viděli jsme je zhruba stejně jako naše pevné telefony, které se prodávaly za přibližně 100 USD. Jiné země nenáviděly své pevné linky a chtěly jim co nejrychleji uniknout a akceptovaly cenu vstupu za brzkou adopci. Nové bezdrátové společnosti ve Spojených státech věděly, že musí ocenit své nabídky ve srovnání s konkurencí, aby podnítily široké přijetí. Vymysleli způsob, jak toho dosáhnout prostřednictvím dotací a smluv, i když se snažili prodat něco, co se více podobalo domácímu počítači než domácímu telefonu.

Takže tady sedím na Upgrade Day a vím, co by udělal odpovědný člověk. Nákup nového telefonu přímo, dokonce i na kreditní kartu, mi může ušetřit zhruba 1 000 $ za dva roky, pokud jej převedu do Virgin Mobile. Ale ve skutečnosti jsem jeden z mála lidí, kteří nemají problém s AT&T. Jsem s nimi přes deset let. V mém městě mají LTE a kamkoliv jinam bych jel. Z představy dalšího dvouletého manželství s nimi se mi neobrací žaludek.

Obracím se tedy na velkého rozhodce. Ne Ronald Reagan; moje manželka.

Není moc spokojená s utrácením 199 dolarů, ale já zahazuji kartu „známá technologická publicistka potřebuje nejnovější technologii, aby zůstala relevantní“. S tak velkým odporem vůči 199 dolarům jsem úplně zapomněl na myšlenku předplaceného telefonu za 650 $, včetně úspory 1 000 $. Myslím, že americká preference dotovaných telefonů nakonec není taková záhada.

Doporučení redakce

  • 11 funkcí v iOS 17, které se nemohu dočkat, až je použiji na svém iPhonu
  • Je to oficiální – další Razr od Motoroly je telefon 2023, na který se nemůžu dočkat
  • Nejnovější plány T-Mobile jsou zajímavé pro nové (i staré) zákazníky
  • Nothing Phone 2 právě dostal speciální upgrade, na který se nemůžu dočkat
  • Reviduji telefony pro život – zde je 10 aplikací, bez kterých nemůžu žít

Upgradujte svůj životní stylDigitální trendy pomáhají čtenářům mít přehled o rychle se měnícím světě technologií se všemi nejnovějšími zprávami, zábavnými recenzemi produktů, zasvěcenými úvodníky a jedinečnými náhledy.