Obnovte ztracené nebo zapomenuté jméno a heslo Apple ID účtu, abyste znovu získali přístup do App Store.
Vaše Apple ID a heslo jsou klíčem k získání přístupu do App Store a Apple má nástroj pro vyhledávání uživatelských jmen a hesel, pomocí kterých lze obnovit zapomenuté informace. Vaše Apple ID je obvykle stejné jako primární e-mailová adresa připojená k účtu a po vytvoření jej nelze smazat. Jako bezpečnostní opatření Apple resetuje heslo vašeho účtu a umožní vám vytvořit si nové místo zobrazení předchozího hesla.
Krok 1
Navštivte stránku Apple Forgot ID a klikněte na "Zapomněli jste své Apple ID?" pod textovým polem.
Video dne
Krok 2
Zadejte své jméno a příjmení, aktuální e-mailovou adresu a až tři předchozí e-mailové adresy. Kliknutím na „Další“ použijete lokátor Apple ID k vyvolání všech účtů Apple propojených se zadanými e-mailovými adresami.
Krok 3
Klikněte na „Ověření e-mailu“ a klikněte na „Další“, aby bylo Apple ID zasláno na vaši e-mailovou adresu. Otevřete svůj e-mailový účet a otevřete zprávu od společnosti Apple. Zpráva obsahuje odkaz, který vás přesměruje na obrazovku pro resetování hesla.
Krok 4
Zadejte nové heslo a znovu ho zadejte do potvrzovacího pole. Kliknutím na „Obnovit heslo“ odešlete změny. Na váš e-mailový účet je odeslán potvrzovací e-mail se jménem vašeho Apple ID a potvrzením nového hesla.
Krok 5
Klikněte na „App Store“ na stolním doku vašeho počítače Macintosh a klikněte na „Store“ v nabídce aplikace. Klikněte na „Přihlásit se“ a zadejte své Apple ID a heslo. Kliknutím na „Přihlásit se“ se přihlaste ke svému účtu.
