Nejnižší ceny však nebyly součástí velkorysé slavnostní nabídky jménem e-commerce giganta ale místo toho výsledek závady se softwarem třetích stran provozovaným britskou organizací s názvem RepricerExpress.
Doporučená videa
Služba „Repricer“ společnosti je navržena tak, aby pomohla obchodníkům Amazon Marketplace udržet konkurenceschopné ceny se softwarem automatická úprava cenovek zboží tak, aby se blížily cenám jiných společností prodávajících stejné nebo podobné produkty online.
Příbuzný
- Opilí nakupující utratí v opilosti 48 miliard dolarů ročně, většinou na Amazonu
- Amazon vám ode dneška přinese 7 stop vysoký vánoční stromeček až k vašim dveřím
Zhruba na hodinu o víkendu však problém se softwarem Repricer znamenal velké množství položek – mezi nimi i počítače hry, nábytek a oblečení – byly nabízeny za pouhý cent, přičemž spousta nakupujících rychle využila „speciální nabídka.'
Řekl to jeden online prodejce Belle, který prodává hračky a hry Sky News její podnik by mohl zkrachovat poté, co při nehodě ztratila přibližně 30 000 liber (47 000 USD).
Online prodejce uvedl, že za používání softwaru platila posledních 18 měsíců, během kterých to fungovalo dobře. Ale vzhledem k tomu, že se 25. prosinec rychle blíží a minulý víkend byl pro online prodejce jedním z nejrušnějších v roce, porucha nemohla přijít v horší čas.
Ještě hůř zněla předvánoční noční můra pro Martina Le Correho a jeho podnik, který se zabývá i hračkami a hrami.
On řekl opatrovník„Na konci hodiny jsme měli 1600 objednávek. Lidé kupovali 10, 50, 100 kopií všeho možného. Je to 50 000 GBP, 60 000 GBP, 100 000 GBP (155 000 $) akcií; ani to nezvládneme."
Prodejce elektroniky ve Skotsku řekl, že si myslel, že si někdo dělá legraci, když si všiml Doručené pošty plné e-maily z Amazonu uvádějící prodeje po 1 hodině, přičemž jeden zákazník si objednal 59 mobilních telefonů za pouhý cent každý.
Odezva
Amazon řekl, že byl schopen zrušit většinu objednávek před odesláním položek, a dodal, že je „kontrolujeme malý počet objednávek, které byly zpracovány, a oslovíme všechny dotčené prodejce Přímo."
Repricer řekl v prohlášení omlouváme se za chybu a ve spolupráci s Amazonem se snažila zabránit odeslání objednávek s nesprávnou cenou. Řada dotčených maloobchodníků se však domnívá, že by mohli zkrachovat, protože někteří tvrdí, že stránka elektronického obchodu měla potíže s tím, aby zabránila objednávkám opustit sklady.
Zdá se, že zda mohou obchodníci získat zpět jakékoli ušlé příjmy, závisí na podrobnostech smlouvy společnosti Repricer, která může obsahovat klauzule o limitech a výjimkách týkajících se nároků.
Pokud jde o nadšené nakupující, kteří odkládají haléře za produkty s podstatně vyšší hodnotou, zdá se pravděpodobné, že v nadcházejících dnech se na dodacích adresách objeví značné množství položek.
Doporučení redakce
- Amazon zaplatí zákazníkům až 1000 dolarů jako náhradu škody za vadné položky
- Co bylo nejprodávanějším artiklem Amazonu v Cyber Monday? Hádej
Upgradujte svůj životní stylDigitální trendy pomáhají čtenářům mít přehled o rychle se měnícím světě technologií se všemi nejnovějšími zprávami, zábavnými recenzemi produktů, zasvěcenými úvodníky a jedinečnými náhledy.
