Instagram spouští obchodní nástroje pro komerční účty

instagram 600 milionů uživatelů značek
Instagram oficiálně představil novou sadu funkcí přicházejících do služby, která je specifická pro firemní účty. Nové obchodní nástroje, jak je podrobně popisuje Instagram na svém blog, jsou výsledkem stovek rozhovorů s firmami, které využívají službu sdílení fotografií k interakci se zákazníky.

Tato funkce je zdarma pro účty, které chtějí být uznávány jako firma, a je postavena na nových obchodních profilech. Z pohledu spotřebitele je jediným bezprostředním rozdílem mezi firemním a osobním profilem tlačítko „kontakt“, u kterého si mohou firmy nastavit funkci volání, SMS nebo e-mailu v závislosti na svém preference. Kontaktní tlačítko poskytuje zákazníkům snadný způsob, jak se dostat do kontaktu se společností, a je z velké části výsledkem podniky, které si stěžují, že komunikovat s followery na Instagramu, prostřednictvím komentářů k fotkám, prostě není nic moc účinný.

Doporučená videa

Další klíčovou složkou, kterou jsme hlášeno před několika týdny je analytika, která bude zabudována do firemních profilů, aby si uživatelé mohli prohlížet statistiky svých účtů přímo v aplikaci. Cílem Instagramu bylo, aby analytika byla co nejpřístupnější a nejpoužitelnější, s odvoláním na obavy majitelů firem ohledně toho, jak složité může být efektivní využití analýzy v marketingu.

Příbuzný

  • TikTok právě spustil nový způsob, jak vydělat peníze na aplikaci
  • Nefunguje Instagram a Facebook? Nejsi sám
  • Instagram ruší své změny podobné TikTok, které jste tolik nenáviděli

Instagram Business Tools také přináší nový způsob, jak mohou značky inzerovat ve službě, a to prostřednictvím propagačních akcí. Zatímco reklamy jsou na Instagramu k dispozici již nějakou dobu, jejich vytváření a publikování bylo složitější. S obchodním profilem mohou manažeři značky jednoduše vybrat existující příspěvek a propagovat jej po stanovenou dobu, podobně jako funkce „posilovat příspěvek“ na Facebooku.

Není žádným překvapením, že Instagram se chce stát přátelštější k podnikání, což odpovídá kroku své mateřské společnosti, Facebook, která v roce 2007 oznámila obchodní stránky. A stejně jako Facebook, i Instagram Business Tools potenciálně otevřou společnosti nový zdroj příjmů.

Business Tools budou zaváděny ve Spojených státech, Austrálii a na Novém Zélandu v „nadcházejících měsících“ a budou celosvětově dostupné do konce roku.

Doporučení redakce

  • Pokud nemůžete vystát reklamy na Instagramu, budete tuto aktualizaci nenávidět
  • Nezobrazují se vám komentáře na Instagramu? Nejsi sám
  • Nyní můžete použít nálepku Add Yours na kotoučích pro Facebook a Instagram
  • Instagram vám nyní umožňuje nakupovat produkty přímo přes chat
  • Nový výzkum AI společnosti Meta může podpořit překlady na Facebooku a Instagramu

Upgradujte svůj životní stylDigitální trendy pomáhají čtenářům mít přehled o rychle se měnícím světě technologií se všemi nejnovějšími zprávami, zábavnými recenzemi produktů, zasvěcenými úvodníky a jedinečnými náhledy.