Kredit obrázku: Chalermphon Kumchai / EyeEm/EyeEm/GettyImages
Když odešlete nebo přijmete platbu přes PayPal, peníze ne vždy přijdou k příjemci nebo nebudou k dispozici na vašem účtu okamžitě. Někdy dojde ke zpoždění, které zobrazí čekající peníze PayPal na stránce vašeho účtu až na několik dní. To neznamená, že je skutečně problém s vaším účtem nebo platbou. Může to být spíše důsledek typu použité platební metody, žádosti o odstoupení od smlouvy nebo potřeby příjemce jednat. Většina problémů s čekajícími platbami PayPal se rychle vyřeší přibližně do týdne.
Čekající platby
Některé způsoby platby nelze zpracovat okamžitě po odeslání z účtu PayPal. Možnosti platby, jako je PayPal eChecks, vyžadují před dokončením platby převedení části nebo celé částky platby z běžného účtu nebo jiného bankovního účtu. Dokončení převodů požadovaných pro tyto platby obvykle trvá až pět dní, přičemž zpracování platby zůstává až do dokončení převodu. Po dokončení převodu je platba zpracována normálně.
Video dne
Transakce čekající na přijetí
Když jsou peníze odeslány osobě, která nemá účet PayPal, transakce je uvedena jako nevyřízená, dokud se tato osoba nezaregistruje u PayPal a nepožádá o platbu. V jiných situacích, jako jsou nákupy, které vyžadují, aby příjemce objednávku manuálně přijal, bude odeslaná platba rovněž uvedena jako nevyřízená, dokud nebude přijata. Nevyřízené transakce PayPal, které nebudou přijaty do 30 dnů od odeslání, jsou automaticky zrušeny a bude nutné je odeslat znovu, pokud je platba stále vyžadována.
Čekající vrácení peněz
Pokud prodejce nebo jiná osoba potřebuje vrátit peníze za dříve odeslané platby, může se transakce vrácení peněz při prvním zpracování jevit jako nevyřízená. Vrácení peněz za předchozí transakce se uvádí jako nevyřízené, pokud osoba, která refundaci vydává, nemá na svém účtu PayPal celou refundovanou částku; zbytek vrácené částky je převeden z propojeného bankovního účtu. Transakce vrácení platby zůstává nevyřízená, dokud nebude dokončen bankovní převod, což může trvat až pět pracovních dnů.
Zrušení nevyřízených plateb
Nevyřízené platby může odesílatel zrušit, pokud si již nepřeje provést platbu nebo se chce pokusit odeslat jiný typ platby. Platby se zruší přihlášením ke svému účtu PayPal, vyhledáním čekající platby v historii transakcí PayPal a kliknutím na možnost „Zrušit“ pod polem stavu platby. Po zobrazení výzvy dokončete zrušení výběrem možnosti „Zrušit platbu“. Po dokončení platby nelze transakce zrušit; Pro vrácení provedené platby je nutné požádat o vrácení peněz.
