Jako otec tříletého dítěte navštěvuji Chucka E. Sýr je docela málo, asi tak jednou za měsíc. Vždy mě udivuje, jak v době, kdy má většina dětí ve svých telefonech tolik zábavy, jako má budova ve zdech, Chuck E. Sýr je vždy obrazem chaosu, který kousne kotníky. Videohry jsou zastaralé. Karnevalové hry jsou archaické. Přesto se tam děti hrnou u vagónu.
Mezitím se Toys „R“ Us snaží zůstat relevantní ve věku, kdy technologie nahrazují hračky. Tento týden oznámila, že začne prodávat svůj vlastní tablet Tabeo vhodný pro děti. I když to znělo trochu divně, znělo to divně i pro prodejce Amazon prodávat tablety. Také to znělo divně, že se výrobce počítačů Apple stal maloobchodníkem. Pokud něco, ukazuje to, jak se tradiční podniky musí zkrotit, aby udržely krok s technologií.
Ale Chuck svůj obchodní model nezměnil. Nenahradil každou videohru tabletami připojenými ke stolům. Děti stále pilně a hloupě usilují o vstupenky, které lze vyměnit za vysoce jednorázové dárky. Pizza, i když překvapivě dobrá, je stále předražená a mastná.
Jak může jeden podnik, který měl být zjevně nahrazen našimi novými technologiemi, stále prosperovat, zatímco jiný, jehož obchodní model se zdál technologicky odolné (děti stále potřebují hračky, zvláště ty malé), je ponecháno balancovat a může být příliš pozdě na to, že „pokud je nemůžete porazit, přidejte se jejich“ párty?
Věřím, že odpověď leží ve zkušenosti a poučení, které je třeba se naučit, nepocházejí od Chucka E. Cheese’s, ale od 50. úrovně velmistra dětské zábavy: Disney.
Sada aplikací společnosti Watch Disney vám umožní sledovat její obsah odkudkoli pomocí mobilních zařízení, která již vlastníte. Její vlajková loď sítě Disney Channel stále běží bez reklam, takže její popularita mezi rodiči je nepopiratelná (pro rodiče malých děti, reklamy jsou ďábel, protože dítě nevyhnutelně chce cokoliv zbytečného tchotchke, který se objeví v mezerách mezi jejich oblíbenými ukázat). Jeho slavné zábavní parky nějakým způsobem každým rokem přitahují více návštěvníků, a to navzdory tvrdé celosvětové ekonomice.
Disney neopustil svou hlavní činnost ani neignoroval měnící se vkus a rozsahy pozornosti své cílové skupiny. Společnost využívá technologie k tomu, aby rozšířila to, co vždy nabízela, a zároveň zvyšuje jejich význam pro další generaci dětí. I když se věci v technologii mohou změnit během několika minut, pokud vím, Disney nevydává tablet.
Toys “R” Us, na druhé straně, je. Vypadá to jako marný pokus otevřít tok příjmů, který ho minul, něco jako pokus chytit do ruky písek z přesýpacích hodin. Když lidé přestali navštěvovat obchody, byly vlhké a opuštěné. To posloužilo pouze k tomu, aby navštívilo ještě méně lidí.
Špatným krokem společnosti nebylo zdvojnásobení technologie příliš pozdě – nedokázala vůbec využít svou hlavní činnost tváří v tvář technologiím.
Hračky „R“ Us potřebovaly být anti-internet. Potřebovalo to být čisté, dobře osvětlené místo, kam by si děti a rodiče mohli jít hrát s mnoha vzorky hraček s velmi malým tlakem na nákup. Udělejte si tolik času, kolik potřebujete. Než se nadějete, dítě se zapojí do hračky, se kterou si hrálo, nikoli do gadgetu nebo aplikace. Rodí se další výprodej. Jako Chuck E. Sýry, děti by prosily o návštěvu, i když to znamená, že se musí odpojit. Rodiče by s větší pravděpodobností kupovali hračky, protože to doufejme znamená, že by se dítě odpojilo i doma. Dokonce by mohl jít ven a hrát si!
Hračky „R“ Us mohly být jednou z největších obran našeho národa proti generaci obézních dětí závislých na informacích. Místo toho by to mohl skončit jen další K-Mart. Nebo Hranice. Nebo Circuit City. Nebo…
[kredit obrázku: Maloobchodní prodej/Flickr]
Upgradujte svůj životní stylDigitální trendy pomáhají čtenářům mít přehled o rychle se měnícím světě technologií se všemi nejnovějšími zprávami, zábavnými recenzemi produktů, zasvěcenými úvodníky a jedinečnými náhledy.
