Podle společnosti Hewlett-Packard můžete problémy se softwarem PSC 1315 vyřešit resetováním tiskárny. Společnost HP doporučuje před zavoláním na linky zákaznických služeb zkusit resetovat tiskárnu. Pokud po resetování tiskárny stále dochází k problémům se softwarem, jako jsou chybové zprávy, vyžaduje problém pomoc vyškoleného odborníka.
Krok 1
Zapněte PSC 1315 stisknutím tlačítka „On/Resume“, dokud se nerozsvítí. Ujistěte se, že je kabel USB tiskárny pevně zapojen do zadní části zařízení a připojeného počítače.
Video dne
Krok 2
Vytáhněte napájecí kabel ze zadní části tiskárny. Neodpojujte druhý konec napájecího kabelu ze zásuvky.
Krok 3
Zatlačte napájecí kabel zpět na kovové zástrčky umístěné na zadní straně tiskárny. Ujistěte se, že jste napájecí kabel zcela zasunuli do oblasti zástrčky, abyste zajistili správné připojení.
Krok 4
Stiskněte tlačítko "On/Resume" na ovládacím panelu tiskárny, dokud se nerozsvítí. Nechte tiskárnu dokončit proces zahřívání.
Krok 5
Pokud se nezobrazí žádné chybové zprávy, pokuste se vytisknout pomocí zařízení.
