Nejnovější verze Apple Podmínky obchodu iTunes Store uvádí, že peníze budou uživatelům vráceny do 14 dnů od jejich nákupu, a to i v případě, že nebude poskytnuto žádné vysvětlení pro vrácení. Nové zásady se vztahují na všechny položky zakoupené prostřednictvím App Store, iTunes a iBookstore ve Velké Británii, Německu, Itálii a Francii, s několika výjimkami.
Doporučená videa
„Pokud se rozhodnete zrušit svou objednávku, můžete tak učinit do 14 dnů od obdržení potvrzení bez udání důvodu,“ uvádí se v podmínkách společnosti Apple. „Kromě dárků iTunes, za které nelze po uplatnění kódu vrátit peníze.“
Příbuzný
- Hádejte, kolik Apple zaplatil vývojářům App Store – nebudete ani blízko
- Apple může udělat nemyslitelné – povolit obchody s aplikacemi pro iPhone třetích stran
- Tento zákon EU by mohl donutit Apple otevřít iMessage a App Store
Společnost Apple zpracuje refundaci do dvou týdnů poté, co obdrží oznámení o zrušení od zákazníka. Uživatelé mohou požádat o vrácení peněz prostřednictvím sekce „Nahlásit problém“ nebo písemného prohlášení zaslaného do evropské centrály společnosti Apple v Lucembursku. Ve vzácných případech, kdy tato funkce nefunguje, společnost doporučuje zákazníkům, aby kontaktovali podporu iTunes jako obvykle.
Mezitím v USA a jinde uživatelé iOS uvízli ve svých nákupech, pokud si to nechtějí nechat u Apple. Není jasné, zda se nová politika vracení peněz v blízké budoucnosti rozšíří do dalších zemí.
Doporučení redakce
- EU připravuje změnu App Store, která se Applu nebude líbit
- Je nám líto, ale povolit obchody s aplikacemi pro iPhone třetích stran je špatný nápad
- Tato aplikace dala kotě na můj iPhone 14 Pro a já ho tak zbožňuji
- Reklamy nezničí App Store vašeho iPhone – ve skutečnosti jej mohou vylepšit
- App Store společnosti Apple, aby se začalo zobrazovat více reklam
Upgradujte svůj životní stylDigitální trendy pomáhají čtenářům mít přehled o rychle se měnícím světě technologií se všemi nejnovějšími zprávami, zábavnými recenzemi produktů, zasvěcenými úvodníky a jedinečnými náhledy.
