Stisknutím tlačítka Průvodce Tlačítko na dálkovém ovladači Time Warner Cable zobrazí průvodce na obrazovce. Každý kanál uvedený jako PPV nebo On-Demand je placený kanál. Přesné číslo kanálu pro kanály PPV se liší v závislosti na vaší poloze, takže se podívejte na Time Warner's Seznam kanálů PPV najít čísla kanálů ve vaší oblasti. Každá dostupná událost nebo program má svůj vlastní vyhrazený kanál, takže je snadné v seznamu najít pořad, který vás zajímá.
Nákupy akcí
Existují dva způsoby, jak si objednat PPV události od Time Warner Cable: po telefonu nebo pomocí dálkového ovládání. Pro objednání po telefonu volejte 1-800-892-2253 a postupujte podle pokynů k nákupu programu. Chcete-li provést objednávku pomocí dálkového ovladače, nalaďte kanál, na kterém běží pořad, stiskněte B na dálkovém ovládání. Potvrďte nákup a počkejte, až vaše show začne.
Video dne
Spropitné
Každá událost PPV začíná v určitý čas a ve většině případů probíhá nepřetržitě v průběhu svého běhu. Pokud nechcete začít pozdě, ujistěte se, že si nekupujete událost, která již probíhá, výběrem dalšího nadcházejícího představení.
Důvody nedostupnosti
Existuje několik možných příčin selhání nákupu PPV programu, od technických potíží po problémy s vaším účtem. Technické problémy můžete ve většině případů vyřešit sami. Problémy s vaším účtem vyžadují, abyste kontaktovali Time Warner Cable.
Box vyžaduje reset
Čas od času může váš kabelový box vyžadovat restart, aby se obnovila správná funkčnost. Pokud vám technické chyby brání v objednání události PPV, může problém vyřešit restart.
Krok 1
Vypněte kabelovou skříň pomocí Napájení tlačítko na dálkovém ovladači nebo na samotném boxu.
Krok 2
Odpojte napájecí kabel od set-top boxu a počkejte 30 sekund, než se box úplně vypne.
Krok 3
Zapojte kabel zpět a počkejte, až se box znovu zapne. Když se na přední straně boxu objeví čas a kanál, zapněte TV a box a zkuste si program objednat.
Problémy s připojením
Když restartování set-top boxu problém nevyřeší, mohou být problémy s vaším připojením. Zkontrolujte koaxiální kabel připojující váš kabelový box ke zdi a ujistěte se, že je správně připojen. Pokud je váš televizor nebo kabelový přijímač připojen pomocí kabelového rozdělovače, zkontrolujte, zda je rozdělovač správně připojen. Pokud je připojení bezpečné, zkuste jej odpojit a připojit televizor nebo kabelový box přímo ke koaxiálnímu kabelu. Pokud problémy přetrvávají, kontaktujte zákaznický servis Time Warner Cable. Může dojít k přerušení provozu nebo k poruše hardwaru vašeho kabelového přijímače.
Dosažen limit PPV
Váš účet Time Warner Cable může mít limit na obsah PPV, jak určí Time Warner Cable na základě vašich kreditních výsledků. Pokud váš účet má limit, pak jste možná dosáhli nebo překročili svůj limit. Kontaktujte zákaznický servis Time Warner Cable a zjistěte, zda je na váš účet uvalen limit.
Delikventní účet
Vaše možnost nákupu PPV programování může být omezena, pokud je váš účet Time Warner Cable po splatnosti. V tomto případě je jediným způsobem, jak obnovit nákup PPV na váš účet, zaplatit dlužnou částku. Kontaktujte Time Warner Cable pro více podrobností o možnostech platby a obnovení přístupu k obsahu PPV.
