Při pokusu o instalaci iTunes se může zobrazit zpráva, že instalační program není platná aplikace Win32. K tomu dochází, protože stahování je neúplné nebo poškozené. Největší riziko, že se tento problém vyskytne, jsou uživatelé s vytáčeným připojením k internetu. Odstranění všech zbytků poškozeného stahování vám umožní znovu stáhnout iTunes a úspěšně je nainstalovat.
Krok 1
Současným stisknutím kláves "Windows" a "F" na klávesnici vyvoláte okno Hledat. Vyhledejte „QuickTimeInstaller.exe“ a „iTunesSetup.exe“ bez uvozovek. Odstraňte všechny kopie obou souborů.
Video dne
Krok 2
Otevřete Internet Explorer. V tomto okně klikněte na „Nástroje“ a poté na „Možnosti Internetu“. Klikněte na kartu "Obecné". V kategorii "Historie procházení" klikněte na tlačítko "Smazat". Tím se odstraní všechny dočasné soubory uložené aplikací Internet Explorer a na pomalejších počítačích to může trvat několik minut.
Krok 3
Zavřete aplikaci Internet Explorer a znovu ji otevřete. Přejděte na web iTunes a stáhněte si novou kopii iTunes. Kopie by se měla nainstalovat bez jakýchkoli potíží.
Spropitné
Pokud se vám po několika pokusech nedaří stáhnout iTunes přes Internet Explorer a nemáte vytáčené připojení k internetu, zkuste použít jiný prohlížeč, jako je Firefox nebo Safari. Oba prohlížeče lze zdarma stáhnout.
