Kredit obrázku: imtmphoto/iStock/Getty Images
Pomalá připojení k internetu, poškozený video software a nastavení prohlížeče mohou způsobit zasekávání streamovaného videa. Pokud jsou online videa nesledovatelná kvůli zpoždění a koktání se vyskytuje na více než jednom webu, zkontrolujte své hardware, software a síťová situace počítače vám může pomoci určit zdroj videa rušení. V některých případech problém nesouvisí s počítačem, ale spíše kvůli omezení šířky pásma způsobenému vaším poskytovatelem internetových služeb.
Krok 1
Ukončete všechny ostatní programy využívající internet nebo CPU. Kliknutím na ikonu šipky, která se nachází zcela vpravo na hlavním panelu, zobrazíte všechny skryté programy.
Video dne
Krok 2
Klepněte pravým tlačítkem myši na každý program a poté z kontextové nabídky vyberte „Ukončit“ nebo „Zavřít“.
Krok 3
Odpojte všechny ostatní počítače od internetu nebo ukončete všechny aplikace typu peer-to-peer spuštěné na jiných počítačích.
Krok 4
Zkontrolujte streamování videa. Pokud koktání pokračuje, klikněte na „Start“. Přejděte na „Ovládací panely“. Klikněte na „Hardware a zvuk“ a přejděte do „Správce zařízení“.
Krok 5
Rozbalte "Zobrazovací adaptéry." Poklepejte na ovladač videa a zkontrolujte, zda v poli "Stav zařízení" nejsou chyby. Pokud je to možné, vyhledejte si kód chyby na podpoře společnosti Microsoft, kde naleznete pokyny, jak problém vyřešit.
Krok 6
Klikněte na kartu "Ovladač". Klepnutím na „Aktualizovat ovladač“ zkontrolujte, zda je k dispozici nový video software. Pokud průvodce zjistí aktualizaci, upgradujte ovladač podle pokynů na obrazovce. V opačném případě zavřete průvodce. Místo toho klikněte na „Odinstalovat“.
Krok 7
Restartujte počítač. Pro ukončení všech neaktivních aplikací postupujte podle stejných pokynů jako výše.
Krok 8
Otestujte video v jiném prohlížeči. Pokud k zadrhávání nedochází v jiném webovém prohlížeči, přeinstalujte původní prohlížeč nebo vraťte jeho nastavení na výchozí. Pokud koktání přetrvává, přejděte na SpeedTest.net.
Krok 9
Kliknutím na „Zahájit test“ určíte rychlost stahování a odesílání. Pokud je vaše rychlost stahování nižší než 1 Mb/s, obraťte se na svého poskytovatele internetových služeb a buď upgradujte svůj plán, nebo zjistěte, co zpomaluje rychlost vašeho internetu.
