Kredit obrázku: MysteryShot/iStock/GettyImages
Mediacom je poskytovatel kabelové televize a internetu. Pokud zjistíte, že váš internet Mediacom nefunguje, můžete zkusit svá zařízení prozkoumat a zjistit, zda nevydávají nějaké varovné signály. Zkuste resetovat a znovu připojit router a modem. Pokud vše ostatní selže, požádejte o pomoc společnost Mediacom.
Pokud vaše internetová služba Mediacom přestane fungovat, může to být způsobeno problémy s internetovým modemem Mediacom, problémy s vaším bezdrátovým směrovačem nebo problémem s vaším připojením k Mediacom.
Video dne
Existuje několik způsobů, jak diagnostikovat, v čem může být problém. Pokud se připojujete přes Wi-Fi, zkontrolujte, zda některá zařízení ve vaší domácnosti přijímají bezdrátový signál. Například počítač může přijímat signál, zatímco mobilní telefon nikoli. Pokud některá zařízení přijímají signál, ale ne všechna, zkuste resetovat bezdrátový směrovač a všechna zařízení s problémy se signálem.
Pokud to nepomůže, může to být problém se zařízením, které nepřijímá signál. Zkuste jej použít v jiné bezdrátové síti, abyste zjistili, zda je problém v zařízení nebo ve vašem routeru. Zkuste jej také přesunout blíže k routeru pro případ, že je signál příliš slabý.
Pokud žádná zařízení nepřijímají bezdrátový signál, je pravděpodobně problém s bezdrátovým směrovačem. Resetujte router pomocí vypínače nebo jej odpojte ze zdi, chvíli počkejte a znovu jej zapojte. Ujistěte se, že všechny kabely k němu připojené jsou bezpečné.
Pokud se ani po restartu routeru nemohou k němu připojit žádná zařízení, může být něco v nepořádku. Pokud existuje tlačítko pro obnovení továrního nastavení, můžete to zkusit. Pokud vám to nevyhovuje nebo to nefunguje, můžete požádat o pomoc výrobce routeru.
Pokud si router pronajmete od Mediacomu, můžete také zavolat Mediacom o pomoc s ním.
Pokud se můžete připojit k bezdrátové síti, ale nemůžete se dostat na internet, může to být problém s vaším internetovým modemem Mediacom. Zkontrolujte modem, zda nezobrazuje nějaké chybové zprávy nebo kontrolky.
Resetujte modem a zjistěte, zda se tím problém vyřeší. Ujistěte se, že je bezpečně zapojen do zdi, do routeru a do kabelového připojení. Máte-li počítač s příslušným konektorem, můžete jej zkusit zapojit přímo do modemu, nikoli bezdrátově, abyste zjistili, zda se tím problém vyřeší.
Pokud nemůžete získat signál, může to být problém s modemem nebo problém na lince Mediacom. Podívejte se na online mapu výpadků Mediacomu nebo zavolejte Mediacom o pomoc.
