Tiskárny HP patří mezi nejoblíbenější pro domácí i firemní použití, ale občas se porouchají. U tiskáren HP existuje řada společných bodů selhání a znalost těchto problémových míst výrazně usnadní vyřešení problému.
Krok 1
Určete místo selhání odesláním tiskové úlohy do tiskárny nebo vytištěním zkušební stránky. Poslouchejte, jak papír prochází dráhou tiskárny, a poznamenejte si, jak daleko se dostane, než dojde k zaseknutí.
Video dne
Krok 2
Pokud má tiskárna více zásobníků, vytáhněte všechny zásobníky papíru kromě jednoho. Pokud tiskárna funguje dobře z jednoho zásobníku, ale ne z jiného, víte, že je problém se zásobníkem – pravděpodobně opotřebené nebo vadné válečky.
Krok 3
Vytáhněte vadný zásobník, dokud neuslyšíte cvaknutí, a poté opatrně zvedněte zásobník, dokud se nevysune z tiskárny. Odložte zásobník stranou, dokud nenajdete válečky uvnitř tiskárny.
Krok 4
Podívejte se na stav válečků a prohmatejte je rukou. Válečky by měly být na dotek drsné. Pokud jsou hladké, znamená to, že jsou opotřebované a bude nutné je vyměnit. Vyměňte opotřebované válečky za nové a ujistěte se, že zapadly na místo. Válce jsou navrženy tak, aby se navlékaly na kovový hrot, který vyčnívá z vnitřku tiskárny. Chcete-li staré válečky vyjmout, vysuňte je z kolíku a odložte je stranou. Poté vezměte nový váleček, nasuňte jej na hrot a zatlačte jej až na doraz. Měli byste cítit, že válec zapadne na místo. Když zaklapne na místo, víte, že sedí správně.
Krok 5
Opatrně zasuňte zásobník zpět a ujistěte se, že zasune do tiskárny hladce. Odešlete zkušební stránku do tiskárny a sledujte, zda nedochází k zaseknutí.
Krok 6
Fixační kazeta je dalším běžným bodem selhání tiskáren HP. U většiny modelů bude umístěn na levé straně tiskárny. Otevřete levá dvířka a vyhledejte černou obdélníkovou kazetu. Než ji vytáhnete, nechte tiskárnu vychladnout; fixační jednotka může být velmi horká.
Krok 7
Otočte panty držící fixační jednotku na místě do odemčené polohy a vysuňte ji z tiskárny. Zkontrolujte válečky na fixační jednotce: měly by se snadno pohybovat. Pokud jsou kolečka zadřená, fixační jednotka je špatná a bude nutné ji vyměnit. Zasuňte novou kazetu fixační jednotky do tiskárny, dokud nezapadne na místo, a poté otočte páčky do zajištěné polohy. Zapněte tiskárnu a zkuste tiskovou úlohu znovu.
Krok 8
Třetí oblastí, kterou je třeba řešit, je napájení. Pokud se tiskárna nezapne – nebo pokud se neočekávaně sama vypne – může být vadný zdroj napájení. Zatímco většina laserových tiskáren používá standardní napájecí kabel, deskjet a fotografické tiskárny obvykle používají proprietární napájecí zdroj. Můžete začít dotykem na napájecí kostku – měla by být na dotek teplá, ale ne horká. Pokud je napájecí kostka horká na dotek, může se přehřívat a to je známka toho, že by měla být vyměněna.
Věci, které budete potřebovat
Tiskárna
Počítač
Papír navíc
Náhradní válečky do tiskárny
Bavlněné tampóny
Čistěte hadřík, který nepouští vlákna
Konzervovaný vzduch
