Pokud A.I. nenahrazuje vaši práci, může ji učinit mnohem příjemnější

Z Matrix na Válečné hry a já robot na Metropole, filmy a romány nás po desetiletí ohrožují revolucí umělé inteligence a robotů, ať už to bylo prostřednictvím násilného povstání nebo jen nahrazením našich zaměstnání. Dnes se tyto teoretické dystopické budoucnosti zdají realističtější než kdy jindy.

S růstem chytrých asistentů a pokročilého strojového učení narůstají obavy, že v nadcházejících desetiletích mohou existovat jen velmi málo práce pro lidi. Ponechme však na chvíli stranou naše apokalyptické tendence a uvažujme, že práce s umělou inteligencí by ve skutečnosti mohla v budoucnu poskytnout lepší a naplňující pracovní prostor.

Nová průmyslová revoluce

Lidstvo prošlo za posledních několik set let třemi výraznými průmyslovými revolucemi, od vývoje továren, přes masovou výrobu a nakonec digitalizaci počítačů. Stejně jako revoluce v minulosti, i tato je o automatizaci, ale je to hodně 21^Svatý století verze.

Jak nám však vysvětlil Jody Bailey, technický ředitel online společnosti PluralSight, která se zabývá technologickým školením, průmyslová revoluce, kterou procházíme, je mnohem širší a hlubší než automatizační inovace minulost.

"Existuje tolik příchutí [automatizace]," řekl Digital Trends. „Myslím, že v budoucnu uvidíme, že inteligence, ať už je to umělá inteligence nebo znalosti, se stane jako elektřina, kde ji v podstatě jen ‚zapojíte‘. Když přemýšlíte o internetu, je to už tak nějak podobně. Pokud přemýšlíte o rozšiřování znalostí lidí a přemýšlíte o svých chytrý telefon nebo Google, už nemáme tyto argumenty o faktech, protože to někdo prostě Google. Myslím, že v budoucnu budeme svědky stále většího rozšiřování znalostí pro lidi.“

Zatímco vzestup v falešné zprávy a filtrační bubliny může zápasit s Baileyho poněkud růžovým pohledem na využívání informací online současnou společností, zdá se, že jeho myšlenka učinit přístup ke znalostem v příštích letech intuitivnějším, pravděpodobně přinese ovoce. Dnes může být vyhledávání pro uživatele lepší, ale je rychlejší a dostupnější na různých zařízeních než kdykoli předtím. S rozšířenou realitou a stále se vyvíjejícími vstupními technologiemi, jako jsou hlasové příkazy, to vypadá jako trend, který bude pokračovat i v nadcházejících letech.

Bailey zdůraznil, jak k takovému pokroku dochází v některých kariérách již léta. Vezměte si například povinnosti pilota letecké společnosti, které se v průběhu let drasticky změnily. I když může mít širokou škálu znalostí a dovedností, tve skutečnosti tráví velmi málo času přímým řízením letadla, díky autopilotovi.

Bailey čerpá inspiraci ze sci-fi a myslí si, že nejpřesnější pohled na pracoviště budoucnosti by mohl být ten, který vidíme v Star Trek. Zapomněl na super pokročilé technologie, jako je teleportace a rychlejší než cestování světlem, a navrhl, že způsob, jakým lidé využívají AI k Jak budou vypadat pracoviště zítřka, místo nahrazení lidské posádky plavidel Federace by mohli rozšířit své vlastní zkušenosti jako. Intuitivní systémy hlasového ovládání, které umožňují personálu požádat lodní počítač o provedení složitých výpočtů, je něco, co inspiroval Amazon při vytváření jeho Alexa Hardware. Jinými slovy, budeme pracovat společně s umělou inteligencí, nebudeme jí nahrazeni.

Co to tedy udělá s pracovními místy?

Ať už jste ‚Trek Bailey říká, že důležitým přínosem automatizace je, že to nebude znamenat konec pracovních míst. Alespoň ne všechna zaměstnání. Zatímco některé budou ovlivněny více než jiné, z větší části vidí, že pracoviště budoucnosti se rozšíří spíše než pracoviště řízené roboty a umělou inteligencí.

Ve svém vlastním životě uvedl příklad, kdy ho architekt procházel přístavbou domu ve virtuální realitě navrhl, že „nenahrazuje výkresy nebo architekta, ale rozšiřuje to“. Totéž by platilo pro většinu zaměstnání, řekl.

„Podobně jako jsme vytvářeli stroje na kopání příkopů, ale stále potřebujeme lidi, aby řídili bagry a zjistili, kam půjdou,“ řekl Digital Trends. „Myslím, že uvidíme rozšíření v maloobchodě, kde možná lidé, kteří tam pracují, chápou, co vás zajímá, a mohou vás nasměrovat správným směrem. [Mohou] vám pomoci pochopit, co se hodí a co ne, nebo možná existuje počítač, který poskytuje obrázek, jak to vypadá, protože to nechcete vyzkoušet.“

I když Bailey připouští, že jednoho dne může přijít doba, kdy roboti a umělá inteligence mohou dělat většinu prací, nevidí, že by se to v dohledné době stalo. V mnoha ohledech to vidí jako případ nákladů a efektivity. I když určitě existují práce, které umělá inteligence zvládne lépe než lidé, málokdy zvládnou všechno lepší než člověk, a dokonce v některých z těchto případů může zůstat levnější najmout místo toho člověka na předvídatelné budoucnost.

„Počítače jsou opravdu dobré v předvídatelných [scénářích] a znalostech,“ řekl. „Věci, které nedokážeme předvídat nebo vyžadují složitou manuální práci, která se neopakuje, jsou s počítači drahé. To není škálovatelné, pokud nenahradí dostatek běžných problémů, pak to není nákladově efektivní a ukáže se, že lidé jsou levnější.“

Ale ne každý myslí jako Bailey. Existují celé stránky věnované výpočtu šancí, zda roboti a automatizace nahradí jejich práci, či nikoli. Podle stránek jako WillRobotsTakemyJob, potravinové servery by mohly být jedna z prvních částí společnosti, která je ovlivněna pomocí AI a automatizace. I když to může znamenat pouze přizpůsobení se augmentaci více než většina ostatních, může to z dlouhodobého hlediska znamenat snížení počtu potřebných zaměstnanců.

Na druhou stranu aplikace v reálném světě podpořila pozitivní pohled na AI na pracovišti. Už jsme viděli, jak to bylo implementováno v určitých místech restaurací, kde robotičtí asistenti mohou obracet hamburgery, nebo dokonce vytvořit je od nuly, ale pracují v tandemu s lidskými zaměstnanci. Tito lidé už možná nedělají ten všední úkol obracet burgery, ale vtiskli obchodu lidskou tvář, komunikují s zákazníků a nadále vykonávat mnoho nezbytných úkolů, které jsou stále příliš komplikované nebo neefektivní z hlediska nákladů na to, aby je zvládli roboti kontrolu nad.

Cílené rozšíření oproti obecné automatizaci

Tato průmyslová revoluce by se mohla velmi dobře ukázat jako ta minulá. Namísto zabíjení lidských pracovních míst, tovární stroje znamenaly, že lidé byli zaměstnáni v chodu a řízení těchto strojů, spíše než provádění náročných úkolů, které by tyto stroje mohly vykonávat ve svém místo.

To by mohlo být stejné s chytrými asistenty a AI. Řidič dálkové dopravy se může chovat spíše jako pilot a dohlížet na své autonomní nákladní vozidlo, než aby sám řídil každý okamžik cesty. Stále mohou poskytovat ruční ovládání pro složité situace, které nastanou, a komunikovat s pracovníky na obou koncích cesty, ale nemusí dělat všechny únavné jízdy mezi tím.

Doporučení redakce

• Tyto aplikace využívají A.I. automatizovat váš život a ušetřit čas
• A.I. nyní můžete přidat polární záři nebo měsíc k vašim fotografiím v Luminar 4.2
• Microsoft chce používat A.I. aby byla zdravotní péče pro všechny lepší
• Microsoft nejnovější A.I. nástroje budou číst vaše e-maily Outlooku nahlas
• Sbohem, nudné masky? A.I. se chystá výběry ve Photoshopu ještě zrychlit