Canon je značka počítačových tiskáren, která vyrábí komerční produkty dostupné po celém světě. Pokud používáte některou z jejich tiskáren u vás doma nebo v kanceláři, můžete zaznamenat drobné chyby výkonu. Tyto problémy lze obvykle snadno vyřešit provedením jednoduchého procesu odstraňování problémů, který vám zabere jen několik minut. Pokud stále dochází k selhání tiskárny nebo se problémy zhoršují, požádejte o technickou podporu svého dodavatele Canon.
Problémy s připojením
Krok 1
Ujistěte se, že je tiskárna připojena k elektrické zásuvce. Napájecí kabel by měl být připojen v zadní části tiskárny a do funkční elektrické zásuvky.
Video dne
Krok 2
Zkontrolujte, zda kabel z tiskárny vede do správného portu na počítačové věži. Kabel vede z malého čtvercového portu na tiskárně do jednoho z portů USB na věži nebo přenosném počítači.
Krok 3
Zapněte tiskárnu. Většině selhání tisku lze předejít tím, že se před výběrem příkazu k tisku ujistíte, že je napájení zapnuté.
Krok 4
Nainstalujte všechny aktualizace nebo náhradní software potřebný ke spuštění tiskárny v počítači. Tento software můžete získat na webových stránkách výrobce a budete upozorněni prostřednictvím jednotky tiskárny, pokud bude něco nového ke stažení.
Problémy s podavačem
Krok 1
Vytáhněte veškerý papír z tiskárny a ujistěte se, že všechny kusy papíru jsou rovné a celé. Všechny přeložené rohy, zmačkané listy nebo roztrhané kusy by měly být vyhozeny.
Krok 2
Zkontrolujte velikost papíru, který používáte, a zkontrolujte vodítko papíru na spotřebním materiálu, abyste se ujistili, že má papír správnou velikost. Vodítko papíru je malá plastová spona, která drží papír pevně v podavači.
Krok 3
Otevřete kryt tiskárny a ujistěte se, že mezi podávacími válečky není zaseknutý papír. Měli byste vytáhnout zaseknutý papír, pokud tam nějaký je, včetně malých útržků, které mohou uvíznout uvnitř.
Krok 4
Vyčistěte podávací válečky stlačeným vzduchem, abyste odstranili veškeré nečistoty uvnitř tiskárny, a doplňte papír.
Problémy s inkoustem
Krok 1
Zkontrolujte hladiny inkoustu v kazetách a zjistěte, zda není nutné inkoust vyměnit. To lze provést prostřednictvím ovládacího panelu softwaru tiskárny. Pokud nevíte, kde tyto ovládací prvky najít, vyhledejte v počítači výraz „jednotka tiskárny“.
Krok 2
Otevřete kryt tiskárny a počkejte, až se inkoustové kazety zastaví před vámi v tiskárně. To vám umožní je vyjmout a nahradit je plnými.
Krok 3
Vytáhněte kazety z tiskárny. Počet kazet a způsob jejich vyjmutí se bude lišit podle vašeho modelu tiskárny, ale obvykle je tam malá spona, která drží horní okraj kazety na místě. Jednoduše zatlačte tuto sponu zpět a vytáhněte inkoust.
Krok 4
Sejměte ochranné těsnění z hlavy nové inkoustové kazety. To je místo, kde inkoust vychází, a když stáhnete těsnění, umožní inkoustu sestoupit.
Krok 5
Vložte inkoustové kazety do tiskárny a zatlačte každou kazetu na místo. Pokud tam jsou klipy, uslyšíte je cvaknout, když jsou kazety na svém místě.
Krok 6
Pokud problémy s inkoustem přetrvávají i po doplnění inkoustu, proveďte diagnostický test na inkoustových hlavách. To vám pomůže vyčistit hlavy.
Věci, které budete potřebovat
Stlačený vzduch
Inkoustové kazety
Spropitné
Udržujte tiskárnu na polici nad dosahem dětí, aby nedošlo k jejímu vytažení nebo poškození.
Varování
V tiskárnách Canon lze použít generické doplňovatelné kazety, ale není zaručena jejich funkčnost Pokud problémy s inkoustem při používání přetrvávají, možná je budete muset vyměnit za značku Canon kazety.
