Studie od Phoenix Marketing International zjistili, že 47 procent uživatelů se pokusilo nakoupit v maloobchodě označeném jako kompatibilní s Apple Pay, ale zjistili, že technologie není na místě nebo nefunguje správně. Přesto se ke službě přihlásilo působivých 66 procent uživatelů iPhone 6.
Doporučená videa
„Dva ze tří uživatelů Apple Pay nahlásili problém u pokladny – většinou související s nefunkčností terminálů nebo s příliš dlouhým prováděním transakce, nepřesné zaúčtování transakcí a neschopnost pokladních pomoci kupujícím, kteří potřebovali pomoc s používáním Apple Pay,“ řekl senior viceprezident společnosti Phoenix Leon. Majoři.
Příbuzný
- Ne, na Apple Pay nemůžete použít dárkovou kartu Apple
- V roce 2023 je čas konečně zahodit svou skutečnou peněženku pro Apple Pay
- Apple Pay Later přichází do Apple Wallet pro flexibilnější utrácení
„I když uživatelé Apple Pay obecně dávají schématu vysoké známky a 23 procent očekává, že v příštích třech měsících výrazně zvýší používání, problémy checkout snižuje transakční potenciál… za poslední čtyři měsíce 48 procent uživatelů zaplatilo pomocí Apple Pay pouze jednou a to se nezmenší to."
Problémy, se kterými se zákazníci Apple Pay setkávají, lze očekávat od jakékoli nové technologie v jejích raných fázích, ale Apple bude doufat, že tyto problémy budou co nejrychleji napraveny. Jedna špatná zkušenost s Apple Pay a zákazníci pravděpodobně příště přejdou zpět na své důvěryhodné debetní a kreditní karty.
Phoenix v rámci svého průzkumu oslovil 3000 zákazníků, z nichž 350 se zaregistrovalo k používání Apple Pay na svém iPhonu. Tři největší maloobchodníci, u kterých byly nákupy v obchodech prováděny pomocí Apple Pay, jsou Apple Store, McDonald's a Macy's. zpráva od Ars Technica.
Doporučení redakce
- Proč nemůžete používat Apple Pay ve Walmartu
- Dlouho očekávaná funkce Apple Pay je konečně na vašem iPhone
- Největší funkce Apple Pay pro iOS 16 může být odložena až do roku 2023
- Podle průzkumu si 40 % uživatelů iPhone koupí iPhone SE 2022
- Apple přebírá Square s placením klepnutím pro iPhony
Upgradujte svůj životní stylDigitální trendy pomáhají čtenářům mít přehled o rychle se měnícím světě technologií se všemi nejnovějšími zprávami, zábavnými recenzemi produktů, zasvěcenými úvodníky a jedinečnými náhledy.
