Co dělat, když Kindle zamrzne

Amazon Kindle je jedním z nejoblíbenějších zařízení pro čtení elektronických knih na trhu, přičemž Amazon o něm tvrdí, že je také jeho nejprodávanějším produktem. Bohužel občas může zařízení během používání zamrznout a přestat reagovat. Amazon zahrnul metodu resetování zařízení v případech, kdy je uzamčeno a je nepravděpodobné, že se obnoví.

Kindle obvykle zamrznou, protože zatížení procesoru je větší, než může omezená paměť a výpočetní výkon zařízení zvládnout. Nejčastěji k tomu dochází během období vysokého používání nebo při pokusu o přístup na webové stránky pomocí bezdrátových schopností Kindle. Pokud zařízení zamrzne během doby, kdy se nepoužívá, může to být způsobeno sníženým výkonem procesor kvůli vybité baterii Kindle nebo zastaralému firmwaru, který plně nepodporuje funkce se používá.

Když Kindle zamrzne, je třeba zařízení resetovat. Odpojte zařízení, pokud je připojeno k nabíječce nebo počítači, a poté posuňte vypínač doprava, jako byste jednotku jednoduše restartovali. Podržte tlačítko napájení v této poloze po dobu alespoň 15 až 30 sekund. Uvolněte spínač; obrazovka zůstane prázdná po dobu až 30 sekund, dokud se zařízení samo resetuje. Po dokončení resetu se Kindle restartuje a lze jej normálně používat.

Jedním ze způsobů, jak předejít problémům se zamrznutím Kindle, je zajistit, aby vaše zařízení Kindle mělo nainstalovanou nejnovější verzi firmwaru. Aktualizace firmwaru jsou instalace softwaru, které upgradují způsob, jakým samotné zařízení funguje, opravují problémy a zavádějí nové funkce. Navštivte stránku „Kindle Software Update Latest Generation“ a stáhněte si aktualizaci firmwaru pro váš konkrétní typ Kindle, poté přeneste aktualizaci do vašeho Kindle a spusťte instalaci softwaru výběrem „Aktualizovat váš Kindle“ z „Nastavení“ Jídelní lístek. Po dokončení aktualizace firmwaru se Kindle restartuje.

Pokud máte přetrvávající problémy se zamrzáním, kontaktujte podporu Amazonu a nahlaste jim svůj problém. Uveďte podrobnosti o tom, co vedlo k zamrznutí a zda váš Kindle zaznamenal další problémy, jako je samovolné restartování nebo nereagování. Zástupce podpory vám může klást otázky týkající se vašeho Kindle a verze firmwaru, takže mějte svůj Kindle poblíž, abyste měli přístup k informacím nebo mohli provádět akce na výzvu agenta. V závažných případech můžete být požádáni, abyste svůj Kindle zaslali Amazonu k opravě nebo výměně, pokud se zástupce domnívá, že zařízení je vadné.