ZTE Axon 7: 11 běžných problémů a jak je opravit

Více: 10 skvělých pouzder ZTE Axon 7 pro zvýšení ochrany a pohodlí

Bohužel to však není dokonalé. Sem tam se objeví několik problémů ZTE Axon 7, které se mohou objevit a zkazit dobrou zábavu. Naštěstí to nejsou velké problémy a většina z nich má docela jednoduchá a přímočará řešení. Sepsali jsme seznam nejčastějších problémů, které lidé mají, a máme pro vás několik potenciálních řešení, která můžete vyzkoušet.

Problém: Telefon občas zamrzne nebo spadne

Je známo, že chytré telefony zamrzají nebo havarují, často bez varování, a Axon 7 není jiný. Pokud váš telefon dělal některou z těchto věcí, existuje několik věcí, které můžete zkusit opravit a uvést jej do chodu jako obvykle.

Možná řešení:

• Hledejte aktualizaci. Jít do Nastavení > Všechna nastavení > Aktualizace abyste se ujistili, že na svém zařízení používáte nejnovější verzi systému Android.
• Pokud dojde k zamrznutí nebo selhání při používání určitých aplikací, vyhledejte aktualizace pro tyto aplikace nebo zvažte jejich odinstalaci a opětovnou instalaci. Chcete-li aktualizovat nebo odinstalovat aplikace, otevřete Obchod Google Play a klepněte na ikona tří vodorovných čar > Moje aplikace. Zobrazí se seznam nainstalovaných aplikací. Chcete-li některý odinstalovat, klepnutím na něj zobrazte jeho podrobnosti a potom klepněte na Odinstalovat > OK.
• Zvažte provedení obnovení továrního nastavení, ale nejprve zálohujte svá data. Jít do Nastavení > Všechna nastavení > Zálohovat a resetovat, pak vyberte Zálohujte moje data vybrat, jaké informace budou zálohovány, a Záložní účet vyberte, do kterého účtu Google se záloha uloží. Vybrat Obnovení továrních dat pro obnovení výchozího nastavení telefonu.

Problém: Nepřijímám e-maily

Existují některé scénáře, ve kterých můžete posílat e-maily v pohodě, ale nemůžete přijímat žádné e-maily. I když se to může zpočátku zdát jako větší problém, existuje několik velmi jednoduchých věcí, které je třeba zkontrolovat, abyste tento problém vyřešili a vrátili se k přijímání e-mailů, jak bylo zamýšleno.

Možná řešení:

• Otevřete aplikaci E-mail, klepněte na ikonu tří vodorovných čar a poté na ikonu ozubeného kola. Klepněte nastavení, poté vyberte účet, který nepřijímá e-maily. Změny, které musíte provést, závisí na typu přidaného účtu. Příčinou problémů s e-mailem je obvykle server příchozí pošty a port příchozí pošty. Ujistěte se, že byly zadány správné informace.
• Můžete také zkusit odebrat účet a znovu ho přidat. Odstraňte to přechodem na Snastavení > Všechna nastavení > Účty. Poté klepněte na kategorii účtu a poté vyberte účet, který chcete odstranit. Klepněte na ikonu tří svislých teček a poté klepněte Odebrat účet > Odebrat účet. Znovu jej přidejte otevřením aplikace E-mail a klepnutím na ikonu tří vodorovných čar, poté na ikonu ozubeného kola a poté Nastavení > Přidat účet.

Problém: Telefon se při nabíjení zahřívá

Někteří lidé zjistili, že ZTE Axon 7 se může během nabíjení občas zahřát. Není jednoduše teplý na dotek, jak by tomu bylo při běžném používání, ale teplejší, než se očekávalo. Naštěstí existují způsoby, jak telefon zkontrolovat a zjistit příčinu.

Možná řešení:

• Zkontrolujte nabíjecí port na Axon 7, abyste se ujistili, že není poškozen. Odstraňte také veškeré nečistoty a prach, které se mohou nacházet v portu.
• Používání telefonu během nabíjení může způsobit zahřátí telefonu. Přehrávání videí, používání GPS nebo používání několika aplikací současně může přetěžovat zařízení. Omezte používání telefonu během nabíjení nebo jej nepoužívejte vůbec, dokud nebude nabíjení dokončeno.
• Jako poslední možnost zvažte provedení obnovení továrního nastavení a obnovení telefonu pomocí zálohy, poté zařízení znovu nabijte, abyste zjistili, zda se stále zahřívá.

Problém: Nelze nabíjet telefon

Axon 7 má funkci Quick Charge, která umožňuje nabití během relativně krátké doby. Někdy se však telefon nenabíjí tak rychle, jak se očekávalo, nebo se nenabíjí vůbec.

Možná řešení:

• Stejně jako u výše uvedeného problému s nabíjením zkontrolujte nabíjecí port na telefonu, zda není poškozený, a odstraňte veškeré nečistoty nebo prach.
• Zkontrolujte také nabíjecí kabel, zda není poškozený, a zvažte použití jiného kabelu, abyste si ověřili, zda je problém s telefonem nebo nabíječkou.
  • Pokud je problém s telefonem, obraťte se na Podpora ZTE.
  • Pokud je problém s nabíječkou, kterou obvykle používáte, může být čas koupit novou nabíječku nebo si ji půjčit.
• Je možné, že se jedná o problém s kalibrací, který brání telefonu rozpoznat, že se skutečně nabíjí. Existuje aplikace tzv Pokročilý kalibrátor baterií to může pomoci.

Nepříjemnost: Telefon běží pomalu

Pokud používáte Axon 7 nějakou dobu, může běžet o něco pomaleji než v první den. To je normální, protože jste nepochybně nainstalovali nové aplikace a data, ale v některých případech bude telefon běžet mnohem pomaleji, než by měl.

Možná řešení:

• Restartujte zařízení.
• Vyhledejte novou aktualizaci softwaru tím, že přejdete na Nastavení > Všechna nastavení > Aktualizace.
• Pokud je zpomalení po instalaci určitých aplikací znatelnější, zvažte jejich odinstalaci, abyste zjistili, zda se telefon zrychlí.
• Pokud máte spoustu aplikací spuštěných na pozadí, vynuťte jejich zastavení tím, že přejdete na Nastavení > Všechna nastavení > Aplikace. Vyberte aplikaci, kterou chcete zavřít, a klepněte na Vynucené zastavení.
• Zálohujte svá data a proveďte obnovení továrního nastavení.

Problém: Nelze volat nebo přijímat hovory

Schopnost volat a přijímat telefonní hovory je jednou z primárních funkcí a chytrý telefon, a tak je to hlavní problém, když to nefunguje. Pokud nemůžete volat nebo přijímat hovory na svém ZTE Axon 7, zde je několik věcí, na které byste se měli podívat, abyste zjistili příčinu.

Možná řešení:

• Jako vždy začněte restartováním zařízení.
• Vyhledejte aktualizaci od ZTE i od vašeho operátora.
• Existuje funkce známá jako Blokování hovorů která může omezit hovory uskutečněné z telefonu a směrované do telefonu. Otevři Aplikace Telefon > ikona ozubeného kola > Nastavení hovorů > Nastavení operátora, poté se dotkněte své nano-SIM karty a poté Nastavení blokování hovorů. Zde můžete upravit omezení umístěná na vašem telefonu, pokud byla nějaká přidána.
• Ujistěte se, že jsou vaše nano-SIM karty správně nainstalovány. Vyjměte je, znovu je vložte a zkuste hovor znovu. Pamatujte, že pokud je jedna karta již připojena k telefonnímu hovoru, druhá karta není dostupná.
• Proveďte obnovení továrního nastavení a po obnovení ze zálohy zkuste hovor znovu.
• Obraťte se na svého operátora.

Problém: Nízká výdrž baterie

Zatímco Axon 7 nabízí fantastickou výdrž baterie, někteří uživatelé mohou zaznamenat nadměrné vybíjení baterie, a to i po úplném nabití telefonu a bez intenzivního používání telefonu. Toto je další problém, který se může vyskytnout a vyskytl se u jiných smartphonů, a metody kontroly a úspory baterie jsou do značné míry stejné.

Možná řešení:

• Restartujte zařízení, abyste zjistili, zda to problém zmírní.
• Jít do Nastavení > Všechna nastavení > Správce napájení Chcete-li zjistit, které aplikace nejvíce spotřebovávají baterii, a zvážit jejich vynucení nebo úplné odinstalování. Pomocí Správce napájení můžete také povolit Búsporný režim baterie.
• Zvažte úpravu některých nastavení, abyste snížili spotřebu energie telefonu, jako je úroveň jasu, automatická synchronizace e-mailů, Dual SIM a GPS.
  • Jas – Nastavení > Všechna nastavení > Displej > Úroveň jasu.
  • Synchronizace e-mailu – Nastavení > Všechna nastavení > Účet > klepněte na kategorii účtu > název účtu > zrušte zaškrtnutí políčka pro nastavení synchronizace.
  • Dual SIM – Nastavení > Všechna nastavení > Nastavení Dual Sim > zrušte zaškrtnutí políčka pro mobilní data SIM 2.
  • GPS – Nastavení > Všechna nastavení > Umístění > vypněte tlačítko umístěné v pravém horním rohu displeje.
• Resetujte telefon do továrního nastavení.
• Pokud problémy přetrvávají, obraťte se na podporu ZTE – s baterií může být něco v nepořádku.

Problém: Skener otisků prstů nefunguje

Zatímco skener otisků prstů může být neuvěřitelně užitečný, pokud jde o zabezpečení a funkce, jako je Android Zaplaťte, skener není dokonalý. Někdy můžete zjistit, že nečte přesně otisk prstu zaregistrovaný v zařízení.

Možná řešení:

• Restartujte telefon.
• Vyhledejte aktualizaci a nainstalujte ji, pokud existuje.
• Otisk prstu lze použít k probuzení a odemknutí telefonu, pořízení fotografie nebo přijetí a příchozího hovoru. Jít do Nastavení > Všechna nastavení > Otisk prstua dvakrát zkontrolujte přepínače vedle každého z nich, abyste se ujistili, že požadované funkce jsou stále zapnuté.
• Vyčistěte oblast kolem skeneru i vlastní ruce. Nečistoty, prach a jiné nečistoty mohou narušovat skenování.
• Odstraňte všechny již existující otisky prstů a znovu je přidejte. Odstraňte je tím, že přejdete na Nastavení > Všechna nastavení > Otisk prstu. Klepnutím na existující výtisk zobrazíte možnost jeho odstranění. Znovu jej přidejte přechodem na Nastavení > Všechna nastavení > Otisk prstua poté klepněte na některou z nich Registrovat nebo Otisk prstu > Přidat otisk prstu. Zvažte přidání stejného otisku prstu více než jednou a z různých úhlů.

Nepříjemnost: Nefunguje automatické otáčení

Smartphony obvykle automaticky otáčí své displeje v závislosti na orientaci telefonu, ale někteří lidé měli problémy s automatickým otáčením na ZTE Axon 7. Pokud zjistíte, že se zasekává na šířku nebo na výšku, zkuste to zde.

Možná řešení:

• Vydejte se Nastavení > Displej a ujistěte se Auto-otočit obrazovku je stále povoleno.
• Restartování zařízení pro některé problém vyřešilo, ale pro jiné sloužilo pouze jako dočasné řešení.
• Vyhledejte aktualizaci a nainstalujte ji, pokud existuje. Zdá se, že to pro některé lidi problém vyřešilo.
• Příčinou problému může být také nedávno nainstalovaná aplikace. Odstraňte všechny aplikace, které byly nainstalovány před začátkem problému, nebo spusťte telefon do nouzového režimu, abyste zjistili, zda problém přetrvává. Pokud ne, důvodem je pravděpodobně aplikace. Spusťte telefon do nouzového režimu zapnutím telefonu a podržením Napájení a poté klepněte a podržte tlačítko Vypnout možnost, když se objeví. Klepněte OK pro vstup do nouzového režimu.
• Proveďte obnovení továrního nastavení a obnovte telefon ze zálohy, abyste zjistili, zda problém přetrvává.
• Může se jednat o hardwarový problém, který nemůžete vyřešit. V tom případě se obraťte na Podpora ZTE.

Problém: Špatné připojení Wi-Fi nebo se nelze připojit k síti Wi-Fi

Wi-Fi je pro smartphone téměř stejně důležité, ne-li důležitější, jako schopnost volat a přijímat hovory a textové zprávy. Problémy s Wi-Fi jsou samozřejmě běžné u všech zařízení a způsoby, jak je řešit, jsou do značné míry stejné.

Možná řešení:

• Restartujte telefon a router. Oba na několik sekund vypněte, poté znovu zapněte a zkuste se znovu připojit k Wi-Fi.
• Vyhledejte aktualizaci pro váš telefon. Pokud se problémy týkají pouze určitých aplikací, zkontrolujte a ujistěte se, že byly také aktualizovány.
• Pokud jste povolili Púsporný režim (Nastavení > Všechna nastavení > Správce napájení), deaktivujte jej, protože ovlivňuje Wi-Fi.
• Jít do Nastavení > Všechna nastavení > Wi-Fi. Poté klepněte na ikonu se třemi tečkami Pokročilé > Adresa MAC a ujistěte se, že je povoleno ve vlastním filtru MAC routeru.
• Zapomeňte na připojení Wi-Fi, ke kterému se pokoušíte připojit tím, že přejdete na Nastavení > Všechna nastavení > Wi-Fi. Ujistěte se, že je Wi-Fi zapnuto, a poté klepněte na ikonu tří svislých teček, Uložené sítě > vaše připojení Wi-Fi > Zapomenout. Znovu jej přidejte podle výše uvedených kroků, ale po klepnutí na ikonu tří svislých teček klepněte na Přidat síťa poté zadejte potřebné informace.
• Proveďte obnovení továrního nastavení.

Problém: Nelze se připojit nebo použít Bluetooth

Podobně jako výše uvedené problémy s Wi-Fi jsou také problémy s Bluetooth velmi časté u všech druhů zařízení. Ať už se pokoušíte propojit svůj ZTE Axon 7 s autem nebo jiným příslušenstvím, které se připojuje přes Bluetooth, můžete narazit na problém. Naštěstí existuje několik věcí, které můžete zkusit, aby funkce znovu fungovala.

Možná řešení:

• Restartujte telefon a pokud možno i zařízení, ke kterému se pokoušíte připojit.
• Vyhledejte aktualizaci softwaru pro váš telefon.
• Jít do Nastavení > Všechna nastavení > Bluetooth a ujistěte se, že je funkce zapnutá. Zvažte vypnutí a opětovné zapnutí Bluetooth.
• Ujistěte se, že zařízení Bluetooth bylo nabito a je stále funkční. Kromě toho vyzkoušejte jiné zařízení Bluetooth, abyste se ujistili, že se váš Axon 7 může stále úspěšně připojit. Pokud ne, může se jednat o hardwarový problém, který vyžaduje kontaktovat podporu ZTE.
• Zapomeňte na všechna spárovaná zařízení tím, že přejdete na Nastavení > Všechna nastavení > Bluetootha poté klepněte na ikonu ozubeného kola vedle zařízení Bluetootha Zapomenout. Znovu jej přidejte a pokuste se o připojení znovu.
• Spusťte telefon do nouzového režimu a zkuste se znovu připojit. V případě úspěchu může rušit nedávno nainstalovaná aplikace. Odinstalujte všechny aplikace, které byly nedávno přidány, a zkuste se připojit znovu.
• Zkuste obnovit tovární nastavení.

Doporučení redakce

• Nejlepší nabídky telefonů: Samsung Galaxy S23, Google Pixel 7 a další
• Má Pixel 7a 90Hz displej? Odpovídáme na palčivou otázku
• Nejlepší trik s fotoaparátem Pixel 7 přichází na iPhone a všechny telefony Android
• Je Google Pixel 7 voděodolný?
• Nejběžnější problémy a opravy Steam Deck

Upgradujte svůj životní stylDigitální trendy pomáhají čtenářům mít přehled o rychle se měnícím světě technologií se všemi nejnovějšími zprávami, zábavnými recenzemi produktů, zasvěcenými úvodníky a jedinečnými náhledy.