Consumer Group žaluje Samsung za nedostatek aktualizací

DCA požaduje další aktualizace zařízení Samsung, která jsou v zemi v prodeji. Chce také, aby byl jihokorejský mobilní gigant transparentnější, jak dlouho a chytrý telefon budou podporovány a poskytne časový rámec, kdy mohou spotřebitelé očekávat aktualizaci.

„Při koupi Samsungu Android spotřebitelům jsou poskytovány nedostatečné informace o tom, jak dlouho budou nadále dostávat aktualizace softwaru,“ řekl Bart Combée, ředitel DCA. „[DCA] požaduje, aby Samsung poskytoval svým zákazníkům jasné a jednoznačné informace. Samsung navíc ve svých telefonech Android neposkytuje dostatečné informace o kritických bezpečnostních slabinách, jako je Stagefright. A konečně [DCA] požaduje, aby Samsung skutečně poskytoval své smartphony aktualizacemi.

Samsung není jediným výrobcem, který neposkytuje aktualizace, ale DCA říká, že se zaměřuje na společnost kvůli 80procentnímu podílu Samsungu na trhu v zemi. Domníváme se, že jakékoli nové zákony vynucené po soudním sporu by se široce vztahovaly na všechny výrobce působící v Nizozemsku. V tuto chvíli není jasné, kdo bitvu vyhraje, nebo zda Samsung změní své chování.

DCA zahájila aktualizační kampaň v červenci 2015, která vybízí výrobce Android k aktualizaci zařízení a informování spotřebitelů o budoucích aktualizacích a opravách zabezpečení. Zdá se, že hlídací pes není spokojen s průběhem kampaně a nyní podniká právní kroky, aby zajistil, že si toho největší prodejce chytrých telefonů v zemi všimne.

Není to poprvé, co vláda zasáhla do boje o spotřebitele chytrých telefonů. Před dvěma lety to oznámila jihokorejská vláda nové pokyny pro chytrý telefon průmysl, aby byl bloatware odstranitelný. Několik evropských vlád bylo více zaměřené na soukromí a bezpečnost, zatímco vláda Spojeného království nedávno zveřejnila třetí návrh Snooperovy charty, což je zákon, díky kterému budou informace o uživateli uloženy po celý rok.

Doporučení redakce

• S novými tablety Android od Samsungu je velký problém
• Se skládacími telefony Samsung je problém a je to ošklivé
• Nejnovější telefon Asus Android by mohl být velkou hrozbou pro Galaxy S23 Ultra
• Kdy můj telefon získá Android 14? Zde je vše, co víme
• Váš další telefon Samsung se může zbavit Google Search for Bing

Upgradujte svůj životní stylDigitální trendy pomáhají čtenářům mít přehled o rychle se měnícím světě technologií se všemi nejnovějšími zprávami, zábavnými recenzemi produktů, zasvěcenými úvodníky a jedinečnými náhledy.