Někdy možná budete chtít najít historii hovorů mobilního telefonu. Například, pokud se bojíte, že někdo používá váš telefon bez vašeho souhlasu, nebo chcete-li dohlížet na aktivity vašeho partnera na mobilním telefonu. Přestože téměř každý moderní telefon umožňuje interní kontrolu protokolů hovorů, lze je v telefonu snadno smazat. Z tohoto důvodu můžete zkontrolovat seznam hovorů kontaktováním svého operátora. Mějte na paměti, že k získání těchto informací budete potřebovat číslo účtu mobilního telefonu a také heslo.
Krok 1
Přejděte na svém telefonu do „Nabídky“. Vyberte „Protokol“ nebo „Hovory“. Zde uvidíte „Zmeškané hovory“, „Přijaté hovory“ nebo „Volaná čísla“. Můžete si vybrat kteroukoli z nich a zobrazit záznam historie hovorů telefonu. Možnosti nabídky se mohou mírně lišit v závislosti na modelu vašeho telefonu.
Video dne
Krok 2
Přihlaste se ke svému předplacenému telefonnímu účtu na webu vašeho operátora. Na stránce vašeho účtu budete mít přístup k záznamům historie hovorů vašeho mobilního telefonu, včetně odchozích a příchozích hovorů. Pokud na stránce svého účtu nemůžete najít protokol hovorů, podívejte se na další krok.
Krok 3
Zavolejte oddělení služeb zákazníkům vaší mobilní společnosti, pokud nemáte online účet u společnosti. Požádejte zástupce společnosti, aby vám poskytl záznam historie hovorů. Možná budete muset sdělit některé osobní údaje, jako je číslo sociálního pojištění, abyste si ověřili, že vám toto číslo právem patří. Záznam vám pak bude zaslán e-mailem.
