Jak řešit problémy s HP Officejet 4500

Stejně jako u jakékoli jiné tiskárny nebo elektronického zařízení problémy s hardwarem nebo softwarem HP Officejet 4500 způsobí, že tiskárna nebude fungovat tak, jak by měla. Když zaznamenáte problém s provozem Officejet 4500, musíte nejprve určit příčinu problému, než jej budete moci správně vyřešit. Výkon tiskárny ovlivní také problémy se softwarem tiskárny v počítači, se samotným počítačem nebo s kabelem USB, který připojuje tiskárnu k počítači.

Krok 1

Zkontrolujte oba konce napájecího kabelu a USB kabelu tiskárny a ujistěte se, že jsou bezpečně zapojeny. Zapojte napájecí kabel přímo do elektrické zásuvky namísto přepěťové ochrany nebo záložní baterie. Zapojte kabel USB do počítače, nikoli do rozbočovače USB nebo jiného zařízení.

Video dne

Krok 2

Zkontrolujte kontrolku napájení Officejet 4500, zda trvale svítí nebo bliká. Počkejte, až kontrolka přestane blikat, pokud jste v předchozích 12 minutách nainstalovali novou tiskovou kazetu, čímž dáte tiskárně čas na inicializaci nové kazety.

Krok 3

Pokud kontrolka napájení nadále bliká, odpojte napájecí kabel, otevřete kryty tiskárny a vyjměte papír ze vstupního a výstupního zásobníku. Vytáhněte všechny zaseknuté kousky papíru z vnitřku tiskárny a opatrně posuňte vozík kazet na levou a pravou stranu tiskárny, odstraňte veškeré nečistoty, které brání jejímu pohybu.

Krok 4

Pomocí softwarové aplikace, kterou jste použili k odeslání požadavku na tisk, zkontrolujte, zda je Officejet 4500 nastaven jako výchozí tiskárna. Klikněte na nabídku „Soubor“ v horní části okna, poté klikněte na „Tisk“ a ujistěte se, že je v rozbalovací nabídce v horní části okna tisku vybrána možnost Officejet 4500. Vyberte tiskárnu z nabídky, pokud není výchozí, poté klepněte na tlačítko "Tisk" a zkuste tisk znovu.

Krok 5

Klepněte pravým tlačítkem myši na malou ikonu tiskárny na pravé straně hlavního panelu a zkontrolujte, zda se zobrazí značka zaškrtnutí vedle "Pozastavit tisk." Pokud vidíte značku zaškrtnutí, klikněte na „Pozastavit tisk“, čímž obnovíte čekající tisk pracovní místa. Zavřete všechny ostatní aplikace, které jsou na tiskárně otevřené, abyste předešli možným konfliktům.