Generální ředitel společnosti MoviePass Mitch Lowe minulý týden vyvolal značné znepokojení mezi zákazníky, kteří dbali na ochranu soukromí, když se pochlubil tím, kolik dat má společnost o svých uživatelích. mluvení na průmyslové akci. Ve snaze minimalizovat negativní reakce společnost vydala aktualizaci své aplikace pro iOS, která uvedla, že „odstranila nevyužitou možnost umístění aplikace“. Nyní generální ředitel říká, že se špatně vyjádřil.
"Řekl jsem něco naprosto nepřesného, pokud jde o to, co děláme," Lowe řekl Variety. „Zákazníky vyhledáváme pouze tehdy, když používají aplikaci.“ Generální ředitel také zaslal dopis zákazníkům omlouval se za zmatek, který jeho poznámky způsobily.
Doporučená videa
Lowe odkazuje na to, co řekl v klíčovém projevu nazvaném „Data jsou nová ropa: Jak to MoviePass zpeněží? ve kterém začal mluvit o tom, kolik dat má MoviePass o svých zákaznících. "Sledujeme, jak jezdíte z domova do kina," řekl Lowe. "Díváme se, kam půjdeš potom."
Příbuzný
- MoviePass oficiálně ukončí svou službu předplatného filmů
- Plán předplatného společnosti Regal zaplní díru ve vašem životě ve tvaru MoviePass
- MoviePass převádí své roční plány na měsíční členství
Generální ředitel uvedl, že důvodem společnosti bylo pomoci její službě poskytnout celou noc v kině. Pravděpodobně by mohla pomoci data o tom, odkud zákazníci přicházejí nebo kam jdou po filmech nabídnout doporučení na večeři nebo poskytnout zákazníkům nápady, kam by mohli chtít zajít, když je film přes.
Nyní je Lowe skálopevně přesvědčen, že se mýlil, když uvedl výše uvedené komentáře. „Pokud nasednete do auta a ujedete pět mil, nevíme, kde jste nebo kam jedete,“ řekl. Aplikace MoviePass kontroluje polohu uživatelů ve dvou případech použití: Když hledají ve své oblasti kino, které se účastní služby MoviePass, a když se přihlašují do kina. Přinejmenším tomu tak je nyní, když byly odstraněny další možnosti určování polohy.
Lowe říká, že společnost nevyloučila použití údajů o poloze v jiných situacích k vytvoření „noc v kině“, zmínil ve své klíčové řeči, která by mohla zahrnovat speciální nabídky z blízkého okolí restaurace. Pokud k tomu však dojde, generální ředitel říká, že každý zákazník se bude moci individuálně přihlásit nebo odhlásit. Lowe také trvá na tom, že i když aplikace měla možnost kdykoli sledovat polohu uživatelů, ano nebyla nikdy zapnuta a že osobní údaje o uživatelích nejsou nikdy sdíleny se společností partnery.
MoviePass byl spuštěn za poněkud drahých 50 $ měsíčně, ale snížit cenu na 10 USD měsíčně přes léto. Tato služba se ukazuje být oblíbená u filmových diváků, nedávno přesáhla 2 miliony předplatitelů. Je přijímán ve více než 91 procentech amerických kin, ačkoli některé velké řetězce mají rády Divadla AMC neúčastnit se.
Doporučení redakce
- MoviePass 2.0 dorazí letos v létě s novými cenami
- MoviePass vs. AMC Stubs A-List vs. Regal Unlimited vs. Filmový klub Cinemark
- MoviePass se snaží přinutit propadlé předplatitele zpět do skupiny
- MoviePass omezuje filmy a promítací časy každý den v rámci nového plánu
- MoviePass nutí zákazníky vybrat si pouze mezi dvěma filmy
Upgradujte svůj životní stylDigitální trendy pomáhají čtenářům mít přehled o rychle se měnícím světě technologií se všemi nejnovějšími zprávami, zábavnými recenzemi produktů, zasvěcenými úvodníky a jedinečnými náhledy.
