Pokračování nedostatek GPU ukazuje, že herní počítače jsou během celosvětové pandemie zdraví stále horkým zbožím. Ale ne všechna PC jsou postavena stejně, jak se některé ukazují teplejší než ostatní – a to rozhodně není dobrá věc, pokud jste výrobcem pouzdra NZXT. Společnost slyšela od hráčů, kteří mají obavy z H1 pouzdro, která se kvůli vadnému designu doslova rozhořela.
Problém s požárem pramenil z chybné konstrukce pouzdra, kde není dostatečná vertikální vůle pro 12voltovou napájecí rovinu, která Mohlo by dojít k propíchnutí počátečního kovového upevňovacího šroubu PC stoupacího kabelu a zkratu desky PC, což by způsobilo požár nebezpečí. Tento problém byl v herní komunitě velmi propagován a video na YouTube zveřejněné společností Mark’s Tech – vložené níže – ukázalo, že NZXT začíná hořet v důsledku tohoto špatného designu.
Doporučená videa
Jako brzká oprava - a v nejlepším případě provizorní - nahradil NZXT kovové šrouby nylonovými, aby se zmírnilo jakékoli riziko propíchnutí, které by mohlo vést ke zkratu desky a vytvoření nebezpečí požáru. Prvotní oprava výměny kovových šroubů za nylonové však byla jako dlouhodobé řešení nepřijatelná, as
Nexus pro hráče poznamenali, že stavitelé PC a kutilové mohli omylem vyměnit nylonové šrouby za kovové poté, co rozebrali skříň, aby vyměnili, upgradovali nebo opravili jakékoli vnitřní součásti. Navíc, i když nebyly kovové šrouby omylem použity jako součást procesu upgradu, nylonové šrouby by mohly v průběhu času desku propíchnout, poukazuje publikace na NZXT.Po velkém nátlaku ze strany Gamers Nexus NZXT následně přiznal konstrukční chybu a poznamenal, že od listopadu 2020 také spolupracuje s americkými regulátory.
„Nylonové šrouby nebyly úplným řešením nebezpečí požáru H1; neřešili hlavní příčinu problému,“ přiznal generální ředitel NZXT Johnny Hou v prohlášení a omluvil se hráčům za chybu v designu. „Nepočítali jsme se scénáři, kdy by někdo mohl nevědomky vyměnit nylonové šrouby za kovové. Naše provedení neodpovídalo kvalitě, kterou od nás naše komunita očekává.“
Prodeje za 1. pololetí byly pozastaveny, dokud nepřijde trvalá oprava
Jako způsob, jak situaci napravit, Hou tvrdil, že společnost pošle „předělané sestavy PCIe Gen3 Riser pro současné H1 a my vám pomůžeme s instalace pro ty, kteří ji potřebují.“ Dodal také, že pouzdro H1 bude odstraněno z obchodu NZXT a nebude nabízeno jako možnost na předem sestaveném NZXT BLD. herní PC.
Podle NZXT, pokud vlastníte pouzdro H1 a dříve jste požadovali náhradní nylonové šrouby pro původní kovové šrouby, společnost vám automaticky zašle novou sadu. Pokud jste nikdy nepožadovali náhradní šrouby, můžete vyplnit formulář abyste získali nové stoupačky, a doporučili bychom to udělat dříve než později kvůli nebezpečí požáru, které představuje současný design. NZXT tvrdí, že nový PCIe Riser Assembly bude k dispozici na konci března.
Alternativně, pokud jste zakoupili H1 přímo od NZXT, společnost uvedla, že můžete požádat o plnou náhradu. Pokud jste jej zakoupili u jiného prodejce, budete muset tohoto obchodníka kontaktovat a zjistit, zda je možné vrátit peníze.
Vypadá to, že společnost přestala dodávat pouzdra H1, dokud nebude možné implementovat trvalou opravu. I když případ H1 ano stále uvedena na internetovém obchodě NZXT, ani matná bílá ani matná černá varianta nejsou k dispozici ke koupi, přičemž NZXT zobrazuje tlačítko „není k dispozici“ potenciálním kupujícím, kteří chtějí přidat pouzdro do svých nákupních košíků. H1 se běžně prodává za 349 dolarů.
Na předem postaveném herní plocha na straně NZXT BLD je situace podobná viditelně zobrazuje odkaz na Houovu zprávu v horní části, abyste potenciální kupce upozornili na bezpečnostní problém. Konfigurace pro a předem sestavený H1 Mini PC začínají na 1 999 dolarech, podle webu společnosti.
Bylo by to již podruhé, co společnost zastavila prodej H1. Společnost musela zastavit prodej H1 dříve, když implementovala nylonové šrouby jako potenciální opravu.
"Do budoucna zavádíme robustnější a důkladnější procesy návrhu," řekl Hou. "Od počátečních návrhů, QA až po dodatečné testování jsme odhodláni ke kvalitě našich produktů a naší odpovědi na vaše obavy."
Vzhledem k tomu, že trvalo tak dlouho, než NZXT o tomto problému informovalo, přestože spolupracovalo se spotřebitelem Product Safety Commission po dobu tří měsíců, může společnosti chvíli trvat, než se zotaví z jakékoli značky poškození. Pro srovnání Samsung rychlé akce poté, co k tomu pomohl debakl explodující baterie Galaxy Note 7 chytrý telefon značka výrobce přežije relativně bez újmy.
Doporučení redakce
- Nikdy jste neviděli PC skříň, jako je tato mini-ITX šasi od švédského designéra
Upgradujte svůj životní stylDigitální trendy pomáhají čtenářům mít přehled o rychle se měnícím světě technologií se všemi nejnovějšími zprávami, zábavnými recenzemi produktů, zasvěcenými úvodníky a jedinečnými náhledy.
