Seznamte se s Bixby, virtuálním asistentem pohánějícím Samsung Galaxy S8

Když Samsung spustí Smartphony Galaxy S8 a S8 Plus 29. března bude tým virtuálních asistentů, kteří mají za cíl prohledat vaši e-mailovou schránku a uklidit váš digitální život, o něco přeplněnější.

Alexa, Siri, Google Assistant, Cortana: Seznamte se Bixby.

V umělých asistentech je nové jméno, ale Samsung tvrdí, že vám tento neřekne hloupé vtipy ani předpověď počasí, ani pro vás nebude vyhledávat fakta online. Tento chytrý pomocník má zlepšit vaše interakce s vaším digitálním životem – nejen vaším chytrý telefon ale vaše pračka, váš termostat, váš vysavač, všechno. Není to nic menšího než přehodnocení toho, jak používáme naše věci.

Jistě, jsou to odvážná slova, ale šéf výzkumu a vývoje Samsung Mobile Communications Business Group jim věří.

„Filozoficky se díváme na revoluci v rozhraní,“ řekl Injong Rhee pro Digital Trends.

Část toho znamená, že fámy jsou pravdivé – budou vyhrazené tlačítko Bixby na Galaxy S8 a S8 Plus.

Ale co dělá asistent? A jak se liší od všech ostatních asistentů, kteří nám zahlcují telefony a naše životy, naslouchají nám, zvoní a cvrlikají, aby nám pomohli ven? Aby to zjistil, Digital Trends letěl téměř 7 000 mil do Jižní Koreje, aby mluvil o rozhraních přirozeného jazyka a strojové učení a odpovědět na nejdůležitější otázku: Měli byste předat svůj virtuální denní plánovač Bixby?

Plánování revoluce AI

„Po 10 letech smartphonů čeká další revoluce,“ vysvětlil Rhee. Byli jsme v konferenční místnosti v Digital City, jednom z kancelářských komplexů gigantu spotřební elektroniky v Suwonu v Jižní Koreji, asi půl hodiny jižně od Soulu.

Digital City je asi tři kilometry široké a zahrnuje několik kancelářských věží a obytných budov. Je velká jako přípravná škola a má podobnou strukturu. Jsou tu široké bulváry, náměstí pod širým nebem zvané Central Park (se zvukem nasměrovaných ptáků!) a obří podzemní obchody a obytný komplex, který obsahuje dvě fitness centra, relaxační zóny, prodejnu Samsung, drogerii a maloobchodní řetězce – dokonce i Dunkin’ Koblihy.

V Digital City pracuje asi 20 000 lidí, z nichž většina dojíždí z okolních předměstí. Jedí tři jídla denně ve firemních jídelnách, otečou chodby od 11:30 do 1:30 na oběd. armáda lidí, kteří se dívají na mobilní telefony, pracují na mobilních telefonech, plánují nové mobilní telefony, nakupují mobilní telefony telefony.

Rhee vypadá dobře jako rocková hvězda – a účes tomu odpovídá. Je okouzlující naslouchat, je poutavý a jasně zapálený pro Bixby, o kterém si myslí, že bude mimořádným nástrojem. Vidíte, strojové učení pohání armádu asistentů, kteří se objevili v posledních letech, ze super inteligentního systému IBM Watson, který dokáže přelstít šachové velmistry a sny. nabízí své vlastní recepty pro méně obratné roboty, jako je Siri, přátelský asistent, který žije ve vašem iPhonu a nastavuje za vás schůzky, řekne vám, zda potřebujete bundu, a najde informace. Strojové učení je sice nesmírně důležité, ale jeho užitečnost pro spotřebitele je výzvou.

Zapomeňte na Watsona – to je úplně jiná třída systému. Asistenti zaměření na spotřebitele jako Alexa, Siri a Google Assistant (proč žádné roztomilé jméno, Google?) se zdají být nejvhodnější pro vyhledávání informací, tvrdí Rhee: ve skutečnosti vám nepomohou používat váš gadget. Zamyslete se nad pojmem „uživatelské rozhraní“: Cílem Bixby je vrátit do něj „použití“.

"Podívejte se, kolik úkolů mohou současní agenti vykonávat," řekl Rhee. "Je to asi sto. Podíváme se na pokrytí všeho, co můžete udělat pomocí dotykového příkazu. To je velmi ambiciózní cíl."

Aplikace Samsung Gallery dokáže například provádět 300 úkolů a existuje asi 15 000 způsobů, jak mohou lidé tyto úkoly provádět prsty pomocí nabídek a tak dále. Zapojte hlas a bude to komplikované. Rhee řekl, že počet způsobů, jakými mohou lidé tyto příkazy vyslovit, se „liší v milionech“ a dnešní asistenti nám s tím nepomáhají. naprostá většina věcí, které bychom chtěli s našimi telefony, natož pochopit miliony způsobů, jak můžeme požádat o pomoc.

Co umí Bixby?

Tady je věc: Všechny tyto informace jsou založeny na slibech společnosti Samsung. Společnost nám nemohla poskytnout mnoho konkrétních odpovědí na to, co Bixby může nebo nemůže dělat, takže budeme muset počkat, až bude uveden na trh spolu s Galaxy S8.

Co víme, je, že stejně jako Siri pro iPhone nebo Google Assistant pro Pixel, Bixby bude pro Galaxy S8 – něco zapečeného a klíčového pro rozhraní. Bixby může provádět informační vyhledávání dotazů, ale na rozdíl od ostatních je jeho primární úlohou pomáhat vám používat telefon.

Požádejte Bixbyho, aby našel fotku růžového deštníku, kterou jste pořídil minulý týden, trochu ji rozjasněte a pošlete ji e-mailem bratranci Festerovi, a ono to vše zařídí za vás. Samsung tomu říká multimodální schopnost a jedna z chytrých věcí Bixby se dobře vypořádává s problémy v něm. Když příkaz neobsahuje dostatečné informace, aby jej asistent dokončil, Bixby stále dovede uživatele tak daleko, jak jen může, místo aby přeskakoval celou věc. Vytvoří tento e-mail a připojí fotografii, i když nepozná Cousina Festera jako Theloniouse. [email protected].

Aby však toto vše zvládla dobře, musí být schopna rozumět přirozenému jazyku lépe než ostatní. Takže může?

"Ano s vykřičníkem!" Řekl nám Rhee. To se samozřejmě ještě uvidí. Zatímco jsme s Rhee strávili spoustu času povídáním o asistentovi, Digital Trends ještě nebyl schopen funkčnost sami otestovat.

Při spuštění bude k dispozici 10 předinstalovaných aplikací, se kterými může Bixby pracovat, včetně Galerie, Obsahu, Nastavení, Fotoaparátu a tak dále. Očekávejte funkci kalendáře ve druhé vlně aplikací připravených pro Bixby, která by měla přijít měsíc po první dávce, a další aktualizace budou následovat v podobném časovém rámci. Chcete-li službu používat, můžete s ní jednoduše mluvit („Ahoj, Bixby!“), jak můžete s jinými asistenty, ale společnost Samsung si myslí, že to není nejintuitivnější způsob, jak asistenta používat.

Tlačítko Bixby

Místo toho Rhee věří, že všechny gadgety podporující Bixby by měly mít tlačítko, ať už se jedná o smartphone pro komunikaci ve stylu vysílačky – v takovém případě samozřejmě není třeba říkat „ahoj Bixby“ – nebo pračka s biometrickým snímačem otisků prstů, kterou stisknete, než se zeptáte Bixby spustit těžký cyklus s nízkou rychlostí odstřeďování. Bixby může být všude, lepidlo, které drží pohromadě váš chytrý život. Představte si tlačítko na boku dálkového ovladače, řekla Rhee: stiskněte jej a požádejte svůj telefon, aby našel fotografii, kterou jste poslal bratranci Festerovi, a hodil ji do televize.

„Začíná to chytrými telefony, ale kdekoli, kde je připojení k internetu a mikrofon, lze Bixby použít,“ vysvětlil. "Nějaká část technologie, kterou vkládáme do zařízení, ale hodně z toho žije v cloudu."

Rozhraní

Podle Rhee má Bixby čtyři různé komponenty: Voice Agent, Vision, Home a Reminders. Hlasový agent je přesně to, co byste očekávali – promluvte si Bixby a dostanete odpověď nebo dokončíte akci. Připomenutí je další přímočarý. Další dva jsou složitější.

Vision je schopnost Bixby používat fotoaparát k rozpoznání objektů – například láhev vína: Bixby zobrazí několik tlačítek s popisky popisujícími položku, kterou vidí (zde je strojové učení znovu). Stiskněte tlačítko vína a řekne vám, kde si to beaujolais můžete koupit a kolik to stojí. Nebo by to mohlo božské body zájmu, nebo rozpoznat knihy, a tak dále.

Pokud si myslíte, že to zní nápadně podobně jako Google Goggles, nejste sami. Uvidíme, jak Samsung tuto funkci vyvine.

Pak je tu Bixby Home, který žije na obrazovce vlevo od domovské obrazovky. Stejně jako aplikace Google (dříve Google Now) má karty, které obsahují informace a návrhy o věcech, o kterých ví, že je rádi děláte, a Samsung ho plánuje rozšířit a umožnit třetím stranám pracovat s tím. Bude znát kontext, ať už jste v práci nebo doma. Krátké stisknutí tlačítka jej vyvolá, na rozdíl od dlouhého stisknutí, které začíná Bixby Naslouchání.

Spojení Viv Labs

Společnost Samsung začala na Bixby seriózně pracovat asi před rokem a půl, řekl nám Rhee, ale společnost má samozřejmě již roky rozpoznávání a ovládání hlasu prostřednictvím aplikace S Voice. S Voice dělá standardní věci asistenta – spustí navigaci, která vás vezme domů, nebo vám sdělí počasí.

„Na základě našich zkušeností s S Voice jsme vážně uvažovali o jeho předělání, a to opravdu změna této filozofie a základů, které za tím stojí, aby bylo pro lidi mnohem snazší je přijmout,“ Rhee řekl. "A tehdy jsme na tom začali pracovat, asi před 18 měsíci."

Bixby nemůže dělat všechno a stejně tak Samsung – pro technický tým zjevně nebyl důvod znovu vynalézat kolo. Google je například opravdu dobrý ve vyhledávání věcí a Rheeův tým pracuje na hladkém způsobu, jak předat žádost od Bixby na Google. V tom přichází na řadu Viv.

„Přinášíme Viv Labs, aby rozšiřovaly tento ekosystém škálovatelným způsobem,“ vysvětlil. Bixby se připravoval roky, ale nedávno akvizice Viv – společnost tvořená lidmi, kteří vytvořili Siri – pomůže, aby byla skvělá. Tým Viv Bixby nevytvořil, ale některé práce, které v poslední době udělali, zejména snahy o rozšíření asistentů, pomohou tento nástroj odlišit.

"Viv Labs pomůže expandovat do ekosystému třetí strany," řekl Rhee. "aby bylo snazší odhalit funkce a zdokonalit zážitek pro třetí strany."

Co je tedy s tím jménem?

Ptáte se, proč Bixby? Bylo by skvělé, kdyby existovala zajímavá odpověď – kdyby něčí strýc byl Filip Bixbynebo nějaký chlap zachránil Rheeho psa před utopením, a když odcházel, ohlédl se a zašeptal:Bixby.”

Ani náhodou.

Skupina nazvaná Design Center přišla s názvem a vytáhla ho z užšího výběru tří, zkráceného ze seznamu tisíců. Je snadné jej rozpoznat z pohledu stroje, protože má správný počet slabik pro rozpoznávání horkých slov. Může to být muž nebo žena, říkají, a je to spíše příjmení než křestní jméno. Osloví podle nich mileniály, skupinu, která je velmi přátelská k novým technologiím. Samsung poznamenal, že je to také název mostu v San Franciscu, což je trochu sugestivnější: „budování mostů“ mezi vašimi gadgety a chytrým domem a mezi strojem a člověkem a vším tím.

Ale než se dostaneme k mostu, zbývá postavit ještě hodně vozovky. Možná je to něco, s čím může Bixby pomoci? Bixby, jsi tam? Bixby?

Doporučení redakce

• Operation Shush: Vzestup a pád nemilovaného asistenta Bixby společnosti Samsung