Zkontrolujte diskrétní ovladače hlasitosti na sluchátkách a ujistěte se, že jsou nastaveny.
Kredit obrázku: Don Mason/Blend Images/Getty Images
Nástroj pro diagnostiku zvuku od společnosti Microsoft nabízí nejrychlejší a bezbolestný způsob, jak odstranit problém s nedostatkem zvuku z počítače se systémem Windows 8.1. Případně, pokud váš počítač nepřehrává hudbu a jiný zvuk, můžete také sami provést nějaké rychlé řešení problému, abyste problém napravili.
Microsoft má bezplatné, automatizované Nástroj pro diagnostiku zvuku navržený tak, aby automaticky opravoval problémy se zvukem na vašem počítači. Pomocí tohoto nástroje nejprve prohledejte počítač, abyste zjistili, jaké opravy jsou nutné. Tento nástroj vám například řekne, zda potřebujete aktualizovat ovladače zvuku. Pokud tak učiníte, provede vás procesem, jak toho dosáhnout.
Video dne
Zkontrolujte nastavení zvuku a připojení
Pokud nemáte přístup k nástroji Audio Diagnostic Tool nebo byste upřednostňovali ruční odstraňování problémů, začněte se základními připojeními a nastaveními, než přistoupíte ke složitějšímu odstraňování problémů. Ujistěte se, že hlavní ovládací prvky zvuku v počítači nejsou ztlumené. Přesuňte myš do pravého dolního rohu obrazovky, klikněte na „Nastavení“ a vyberte „Ovládání hlasitosti“ pro zobrazení aktuálního nastavení. Pokud máte externí reproduktory, zkontrolujte, zda jsou zapnuté a zapojeny do správného portu v počítači. Pokud se pokoušíte přehrávat hudbu a další zvuk prostřednictvím programu Windows Media Player nebo zvuku nebo videa třetí strany přehrávače, ujistěte se, že jeho samostatné ovládací prvky zvuku nejsou ztlumené a že jeho hlasitost je zvýšena na slyšitelný úroveň.
Testování bezdrátových reproduktorů
Pokud používáte bezdrátové reproduktory, ujistěte se, že jsou zapojeny nebo že mají nabité baterie. Pokud vaše reproduktory vysílají pomocí Bluetooth, nejprve ověřte, že je Bluetooth v počítači zapnutý. Přesuňte myš do pravého dolního rohu obrazovky, vyberte „Nastavení“ a poté klikněte na „Změnit nastavení počítače“. Klikněte na „Bezdrátové“ a v případě potřeby přepněte přepínač „Bluetooth“ do polohy Zapnuto. Bluetooth má maximální dosah přenosu zhruba 33 stop, takže pokus o použití reproduktorů v tomto rozsahu nebo mimo něj může bránit správnému přehrávání zvuku.
Odstraňování problémů se sluchátky
Pokud používáte kabelová sluchátka, ujistěte se, že jsou pevně připojena k počítači a že jejich vyhrazené ovladače hlasitosti jsou v případě potřeby zapnuté. U bezdrátových náhlavních souprav Bluetooth ověřte, zda jsou baterie nabité a zda jsou správně spárovány s počítačem. Chcete-li spárovat sluchátka Bluetooth, nastavte je jako zjistitelná a poté stisknutím „Windows-C“ na klávesnici otevřete nabídku Charms. Vyberte „Nastavení“, klikněte na „Změnit nastavení počítače“, vyberte „Počítač a zařízení“ a poté vyberte „Bluetooth“. Ověřte že je přepínač „Bluetooth“ v poloze Zapnuto a poté klikněte na svá sluchátka v seznamu dostupných zařízení. Pokud budete vyzváni, zadejte párovací kód sluchátek.
Windows Update
Aktualizací počítače na nejnovější verzi systému Windows se nainstalují opravy a další opravy určené k řešení běžných problémů, včetně těch, které se týkají zvuku. Chcete-li aktualizovat počítač, umístěte kurzor myši do pravého dolního rohu obrazovky, klikněte na „Nastavení“ a vyberte „Změnit nastavení počítače“. Vyberte „Aktualizace a obnovení“ a poté „Windows Update“. Klikněte na „Zkontrolovat nyní“ a pokud jsou dostupné aktualizace, nainstalujte je kliknutím na „Instalovat“. jim.
Ovladače a software třetích stran
Někteří výrobci zvukového hardwaru nabízejí ovladače ke stažení přímo ze svých webových stránek. Aktualizované ovladače stažené přímo od výrobce mohou často opravit problémy se zvukem, které diagnostický nástroj společnosti Microsoft postrádá. Další informace o ovladačích dostupných pro vaše zařízení naleznete na webu výrobce.