Ověřte, že zvuk vašeho systému není ztlumený a že je zvuk zapnutý. Klikněte na „Start“, „Ovládací panely“, „Zvuk“, klikněte pravým tlačítkem na „Reproduktory“, vyberte „Vlastnosti“, klikněte na kartu „Úrovně“, změňte "Reproduktory/Sluchátka" na 50 nebo vyšší a ujistěte se, že modrá ikona reproduktoru nemá červený kroužek to. Pokud ano, kliknutím na ikonu reproduktoru vypněte ztlumení. Možnosti zvuku mohou být dostupné prostřednictvím zástupce na hlavním panelu.
Ujistěte se, že přehrávač médií, který používáte, má zapnutý zvuk. Přehrávače médií, jako je Windows Media Player, které možná používáte k přehrávání zvuků, mají vlastní nastavení zvuku, která jsou oddělená od zvuku hlavního systému. Při používání přehrávače se ujistěte, že je posuvník úrovně zvuku výrazně nad nulou a že zvuk není ztlumený.
Ujistěte se, že k počítači nejsou připojena žádná externí zvuková zařízení. Pokud máte připojené mikrofony nebo externí reproduktory, může to způsobit problémy se zvukem.
Zkontrolujte, zda je vaše zvuková karta rozpoznána a funguje správně. Klikněte na „Start“, „Ovládací panely“, „Nástroje pro správu“, „Správa počítače“, „Správce zařízení“, rozbalte položku „Ovladače zvuku, videa a her“ a vyhledejte svou grafickou kartu. Klikněte na něj pravým tlačítkem a vyberte „Vlastnosti“. V dialogovém okně by mělo být uvedeno, že funguje správně; pokud ne, klikněte na záložku "Ovladač" a klikněte na "Povolit", pokud je možnost k dispozici.
Stáhněte a nainstalujte nejnovější stažený ovladač pro vaši zvukovou kartu. V okně Vlastnosti Správce zařízení z kroku 5 klikněte na kartu „Ovladač“ a klikněte na „Aktualizovat software ovladače...“ Můžete si také stáhnout software ovladače od společnosti Dell. (Viz odkaz na zdroj 3 ve spodní části této stránky.) Budete muset zadat číslo servisního štítku vašeho Latitude, které bude na štítku ve spodní části systému. To vám umožní vyhledávat aktualizace ovladačů navržené pro váš počítač.
