Podle páté výroční zprávy Holiday eSpending Report (tisková zpráva PDF) sestavil Goldman Sachs, Nielsen/NetRatings, a Harris Interactive, online nakupování dovolených mezi 29. říjnem a 23. prosincem 2005 dosáhlo 30,1 miliardy dolarů, což je o 30 procent více než v roce 2004. Nejvýznamnějším nákupem byly oděvy a oděvy v celkové výši 5,3 miliardy dolarů, ačkoli počítačový hardware/periferie a spotřební elektronika se těsně umístily na druhém místě s 4,8 miliardami dolarů za kus.
Konečný údaj o prázdninách mírně překonal Předběžné odhady Nielsen/NetRatings na celkových útratách za dovolenou, což předpovídalo celkový 25procentní nárůst online výdajů oproti roku 2004, pravděpodobně kvůli spěchu nákupů na poslední chvíli, jak se blíží svátky.
Doporučená videa
Zpráva eSpending Report se provádí každý týden náhodným pozváním více než 1 000 dospělých členů online panelu Harris Interactive k účasti na online průzkumech. Prázdninový průzkum v roce 2005 začal 29. října 2005 a během 8 týdnů shromáždil odpovědi od více než 8 600 online dospělých spotřebitelů. Údaje byly váženy (nespecifikovaným způsobem), aby byly reprezentativnější pro celkovou online populaci USA, a tvrdí, že mají celkově 95 procent změna ve výběrové chybě plus nebo minus 3,1 procentního bodu, ačkoli některé podkategorie by měly vyšší pravděpodobnost výběru chyby.
Přestože kategorie spotřební elektroniky a počítačového vybavení vykázaly silný růst, videohry a Hračky zaznamenaly meziroční pokles celkových příjmů z prodeje online o 9 procent, což je jediná široká kategorie pokles.
Není divu, že online spotřebitelé také vykazovali pokračující posun směrem k online nakupování, dávajíce online prodejců 10% nárůst ve srovnání s rokem 2002, zatímco dodávky maloobchodních prodejen 10% pokles oproti stejnému rok. Naopak, online dospělí se nezdají být s katalogy v pořádku, což jim dává pouze 1% pokles oproti roku 2002.
Online nakupující společnosti Harris Interactive se také zdají být spokojení a šťastní, přičemž 64 procent online nakupujících uvedlo, že se cítí se svou dovolenou poněkud nebo velmi spokojeni. zkušenosti s nákupem (ve srovnání s 59 procenty v roce 2002), ačkoli úroveň jejich spokojenosti je uváděna jako celkové měřítko, spíše než aby byla rozdělena na online, katalogové a maloobchodní segmenty. Pokud víme, možná nenávidí online nakupování a milují maloobchodní prodejny, ale zdá se to nepravděpodobné. Seniorní maloobchodní analytička Nielsen/NetRatings Heather Dougherty zdůrazňuje: „Stále vysoká úroveň spokojenosti každý rok zvyšuje budoucí očekávání pro online prodej. Stále více spotřebitelů využívá výhod elektronického obchodování, aby se vyhnuli svátečním davům a nakupovali dárky za konkurenceschopné ceny. Mnoho akcí na dopravu zdarma pomáhá vyrovnávat podmínky mezi prodejními kanály, což zvyšuje spokojenost online nakupujících.“
Doporučení redakce
- Amazon zaplatí 30 milionů dolarů ve vyrovnání FTC za porušení soukromí Alexa, Ring
- Toaletní papír je všude vyprodaný. Zde je návod, jak si jej objednat online
- Target rozšiřuje funkci online nakupování, která je oblíbená u rodičů
- Jak mohou Alexa a Google Home podat ruku o prázdninách
- Walmart zlevňuje Roombu 618 právě včas pro nakupující na poslední chvíli
Upgradujte svůj životní stylDigitální trendy pomáhají čtenářům mít přehled o rychle se měnícím světě technologií se všemi nejnovějšími zprávami, zábavnými recenzemi produktů, zasvěcenými úvodníky a jedinečnými náhledy.
