Porovnání služeb VoIP a internetových telefonních služeb

Co je VoIP

VoIP je jedna z těch záhadných zkratek, které už viděl téměř každý. Pokud jste četli nebo sledovali televizní reklamy na Vonage nebo kteroukoli z dalších širokopásmových telefonních služeb nebo četli o akvizici Skype společností eBay, znáte to. Možná jste to zažili, aniž byste o tom věděli.

VoIP je zkratka pro Voice over Internet Protocol, způsob telefonování přes internet odesílání paketů dat spíše než impulsů, čímž se velmi liší od tradičního telefonu metoda. Bylo to možné s příchodem vysokorychlostního širokopásmového připojení a v dnešní době je to v podstatě běžná věc – taková, která může a také výrazně sníží vaše telefonní účty.

VoIP služby

Četl jsem o tom, ale poprvé jsem si uvědomil možnosti asi před 18 měsíci, když jsem viděl reklamu na novou společnost, Žargon. Nabízeli neomezené volání po celých USA a do západní Evropy za 19,99 $ měsíčně – sakra jednat s někým, kdo utrácel hodně za mezinárodní hovory, zvláště když vezmeme v úvahu, že první měsíc byl volný, uvolnit.

Zdálo se, že služba má spoustu výhod. Mohl jsem si ponechat své číslo, používat svůj běžný telefon a mít čekání hovorů, přesměrování hovorů a všechny další služby, které se mi líbily. Zavolal jsem jim (možná ironie, volal jsem širokopásmové telefonní společnosti místo objednávky online) a dostal jsem jejich router.

Tam se to začalo kazit. Nastavení podle jejich pokynů by nefungovalo. Volání na technickou podporu nebylo zrovna plodné (podle zvuku byla technická podpora outsourcována do Indie). Osoba na druhém konci linky neznala můj DSL modem a každý návrh, který nabídl, nefungoval. Po frustrující hodině jsem zavěsil a pokračoval v práci sám, ale bez úspěchu.

Další den jsem zavolal a zrušil, jen abych byl informován, že jsem měl mluvit s vyšší úrovní technické podpory. Teď mě napadlo, že když mi první člověk, se kterým jsem mluvil, nemohl pomoci, neměl jsem být automaticky přepnut na někoho znalejšího? Další známka proti službě a rozhodl jsem se, že nechat je jít je dobrý nápad.

Je možné, že byli příliš ambiciózní a příliš brzy a neměli správně nastavenou zadní linii. Stále nabízejí stejnou službu za stejnou cenu. Zdá se však, že omezili své reklamy a možná i své ambice.

Ne tak s Vonage, který začal s malou kampaní, pak se stal mnohem větší. Zajímavé je, že mají tendenci odklánět důraz na aspekt VoIP a připomínat spíše telefonní společnost než telefonní společnost Internetová společnost a zdůraznění snížení dálkových účtů spíše než skutečnost, že používají VoIP; možná se díky tomu lidé cítí pohodlněji. Nabízejí neomezené volání v USA, Kanadě a Portoriku za 24,99 $ měsíčně, s mnoha funkcemi navíc a některými poměrně konkurenceschopnými mezinárodními ceny (mohou také poskytovat služby obyvatelům Kanady a Spojeného království, ačkoli jejich ceny ve Spojeném království jsou ve skutečnosti vyšší než u mnoha jiných telefonů poskytovatelé). Poměrně brzy se jim podařilo umístit se jako američtí lídři ve VoIP. Můžete se podívat na recenzi Digital Trends Vonage zde. Ujistěte se, že jste si přečetli uživatelské recenze, protože byly méně než hvězdné. Doručená pošta VonageNechte si poslat hlasovou schránku do vašeho PC Modem Vonage Vonage VoIP modem Přesto existuje spousta konkurence – a ještě více možností. Ten, který je nejvíce tlačen, připojí váš běžný domácí telefon k širokopásmovému připojení. To je docela pochopitelné, protože to udržuje všechno známé; tohle je co VoicePulse nabízí prakticky stejné služby za stejnou cenu. Můžete si přečíst recenzi Digital Trends VoicePulse zde. Někteří to berou do toho, co by se dalo považovat za vesmírný věk. Balíček 8 nabízí videotelefon v rámci jednoho ze svých plánů (telefon si musíte koupit za 99 $ a samozřejmě bude fungovat pouze v případě, že ho má i osoba, které voláte). A existuje mnoho dalších, kteří touží po vašem podnikání. Dokonce i giganti jako AT&T se pouštějí do akce; AT&T má službu CallVantage, ačkoli jejich speciálních 29,95 $ měsíčně je vyšší než u mladých služeb. Comcast očekává, že svým zákazníkům nabídne VoIP do konce roku. VoicePulse SoftPhoneSoftphone VoicePulse VoicePulse SoftPhone vám umožňuje vytáčet čísla z vašeho PC. Vpravo: VoIP modem VoicePulse Videotelefon Packet9 Videotelefon Packet8

Všechny služby jsou relativně levné, díky tomu, že nejsou zatíženy daněmi. A nabízejí virtuální telefonní čísla – můžete mít číslo v jiném státě (nebo dokonce zemi), na které mohou lidé volat a které zazvoní přímo na vaši linku. Kvůli povaze zvířete však není možné volat na místní linky 911 (ačkoli to bude velmi brzy opraveno). A na rozdíl od běžné telefonní linky platí, že pokud se vypnete napájení (nebo vypadne širokopásmové připojení), vypadne i vaše telefonní služba.

Kromě účtu je největší otázkou pro většinu lidí kvalita zvuku. Odpověď je, že to ušlo dlouhou cestu. VoIP býval škrábavý, mizející dovnitř a ven. V dnešní době je stejně dobrá jako jakákoli běžná telefonní linka. To je důvod, proč je nabízen pro podniky, které chtějí snížit náklady, protože jej lze použít s PBX. A obchodní trh je potenciálně obrovský, jak dokazuje nedávné oznámení společností Qwest a Microsoft, že zavedou sadu služeb. kombinující VoIP, e-mail, přístup k internetu, spolupráci, instant messaging a desktopové služby – v podstatě vše, co si firma může přát, v jediném balík. Je to známka toho, jak daleko se VoIP dostalo, že se nyní bere vážně jako součást podnikání.

Internetové hlasové služby

To, co lze považovat za trh s telefony, je místo, kde leží velké peníze, ale několik služeb vidí peníze být vytvořen pomocí počítače jako telefonu, což bylo považováno za skutečnou myšlenku VoIP jen pár let před. Hodně medializované Skype tam byl vůdcem, ale není to zdaleka jediná hra ve městě. Volání z PC na PC má oproti telefonům jednu obrovskou výhodu: Je to zcela zdarma a s rostoucí všudypřítomností počítačů si někteří počítají s budoucností, kdy budou telefonní hovory z velké části zdarma. Musíte se jen ujistit, že druhá strana má stejný software a širokopásmové připojení a je ve stejnou dobu online. Můžete dokonce volat z počítače na běžný telefon za nízkou cenu. Můžete použít mikrofon a reproduktory počítače, ale život je mnohem snazší, pokud máte náhlavní soupravu, ať už analogovou nebo digitální (tj. připojte ji ke konektorům reproduktoru a mikrofonu nebo USB). Pokud máte bezdrátovou náhlavní soupravu, ještě lépe; je to jako mít bezdrátový telefon. Skype kontaktySkype konferenční hovor Screenshoty Skype v akci. Vlevo: Seznam kontaktů Vpravo: Konferenční hovor

Skype se snadno nastavuje, rychle se stahuje a je docela intuitivní pro přidávání lidí a volání. Je také snadné přidat peníze na své účty (což se provádí v eurech), abyste mohli lidem volat na jejich domov nebo mobilní telefony. Ať už v dalším státě nebo jiné zemi, kvalita hovorů je obecně vysoká (ačkoli jsem zažil některé s hlubokým echo) a cena za hovor, zejména u mezinárodních hovorů, je pozoruhodně nízká – lepší nabídka než jakákoli dlouhá vzdálenost servis. Můžete si dokonce koupit speciální sluchátka, která zapojíte do počítače a budete je používat se Skype.

Připojuji se se drží na obou trzích s širokopásmovou telefonií a voláním z počítače do telefonu (můžete dokonce získat virtuální čísla v různých zemích, aby vám lidé mohli zavolat). PeerMe jde po čistě PC trhu s bezplatným stahováním pro PC na PC volání a (odtud název, předpokládá se) sdílení souborů, zatímco FWD také zahrnuje volání z PC do PC. Ale umožňují, aby vám někdo zavolal na váš počítač z běžného telefonu (proč a proč jsou trochu spletité, ale není nadarmo, že slogan jejich webu zní „Komunikace pro geeky od geeků!“) a přináší IM a vysílání z webové kamery (a příjem). Jinými slovy, spojuje webové komunikační prostředky. Můžete také volat neomezeně na telefony v přibližně 30 zemích za paušální sazbu 24,99 $ měsíčně. Pro někoho, kdo žije na svém počítači a má trpělivost se svými stránkami pracovat, je to skvělý nápad. Jiní by však mohli považovat skutečnost, že vše spojuje dohromady, trochu rušivě.

Nejedná se o součet služeb poskytujících širokopásmové telefonování nebo volání z počítače. Seznamy pro oba rychle přibývají, jak lidé naskakují na (široký) vlak. Ale také stojí za zmínku služby Instant Messenger, které mají všechny velké publikum (t spojení Yahoo a MSN Messenger bude mít publikum přibližně 375 milionů, což je jen stěží pokles Kbelík).

Yahoo vytrubuje své volání z PC na PC Messenger (které se zdá se velmi málo liší od starého hlasu v Messengeru, jednoduše přebaleného pro nový věk). V tomto ohledu to funguje stejně dobře jako Skype, i když připojení jsou někdy trochu slabá, zejména u telefonického připojení. Ale to je velký bod v jeho prospěch, protože funguje s dial-upem. Jeho stažení však není vždy snadné; Stahování v USA jde dostatečně hladce, ale Britové (které přidává British Telecom Connect) dvakrát za sebou zamrzli, než jsem to vzdal. MSN Messenger a AOL Messenger také umožňují hlasový chat (ostatně většina služeb Instant messenger jej poskytuje již dlouhou dobu, i když s různou mírou věrnosti).

Prostým faktem je, že žijeme v době, kdy je komunikace samozřejmostí. Jsme rádi, že se můžeme dostat k lidem kdykoli a kdekoli. VoIP, internetová telefonie nebo jakkoli tomu chcete říkat, je prostě výsledkem toho. to je budoucnost. A i když jsou nabízené ceny rozumné, je pravděpodobné, že s přibývajícím počtem lidí dramaticky klesnou přejít k používání svých počítačů jako telefonů a technologie, která umožní počítači přijímat hovory zlepšuje. Počítač způsobil revoluci v našich životech ve všech směrech a možnosti jsou ve skutečnosti teprve na začátku.

Doporučení redakce

  • Podívejte se na všechna videa událostí Apple Far Out: iPhone 14, Apple Watch 8 a AirPods Pro 2
  • iPhone by mohl být dalším cílem Apple předplatitelské služby
  • Událost Apple iPhone 13: Vše oznámeno
  • Jak deaktivovat služby určování polohy v telefonu
  • Jak přenést hudbu z iPodu do počítače