Náhradní napájecí kabely jsou navrženy tak, aby chránily spotřebitele a jejich konzole Xbox před vzácnými poruchami elektrických součástí, které mohou představovat nebezpečí požáru. Méně než jedna z 10 000 konzolí zaznamenala tyto poruchy součástí a téměř ve všech případech došlo k jakémukoli poškození těmito poruchami byla obsažena v samotné konzole nebo omezena na konec napájecího kabelu na zadní straně konzoly.
U 30 konzolí po celém světě však tyto poruchy údajně způsobily menší zranění nebo menší škody na majetku. V sedmi případech zákazníci uvedli, že utrpěli lehké popálení ruky. Ve 23 případech zákazníci nahlásili poškození kouřem nebo menší poškození koberce nebo zábavního centra.
Doporučená videa
Ve všech regionech kromě kontinentální Evropy byly konzole Xbox vyrobené před říjnem. 23, 2003, vyžadují náhradní napájecí kabel. V kontinentální Evropě byly konzole vyrobené před lednem. 13, 2004, vyžadují náhradní napájecí kabel.
„Toto je preventivní krok, který jsme se rozhodli podniknout navzdory vzácnosti těchto incidentů,“ řekl Robbie Bach, senior viceprezident divize Home & Entertainment společnosti Microsoft. „Omlouváme se za nepříjemnosti, ale věříme, že nabídnout spotřebitelům bezplatnou výměnu je zodpovědná věc.“
Chcete-li si objednat náhradní kabel, měli by se spotřebitelé obrátit na adresu http://www.xbox.com a klikněte na odkaz Výměna napájecího kabelu pro Xbox. Náhradní šňůry dorazí dva až čtyři týdny po zadání objednávky. Během čekání na příchod nového kabelu by spotřebitelé měli své konzole Xbox vypnout, když je nepoužívají.
Zákazníci, kteří nemají přístup k World Wide Web, by měli kontaktovat společnost Microsoft na příslušném bezplatném čísle uvedeném zde:
Austrálie: 1800 073 897 Korea: 0079885219551
Rakousko: 0800295177 Mexiko: 18001238568
Belgie: 080080943 Nizozemsko: 0800 0200371
Kanada: (866) 271-0450 Nový Zéland: 0800 880 029
Kolumbie: 18009440724 Norsko: 80040975
Dánsko: 80885649 Portugalsko: 800844441
Finsko: 0800112951 Singapur: 800 852 3567
Francie: 0 800 97 01 76 Španělsko: 900811914
Německo: 08000001521 Švédsko: 0200810371
Řecko: 0080044148905 Švýcarsko: 0800561421
Hong Kong: 800901727 Tchaj-wan: 00800666073
Irská republika: 1800923947 Spojené království: 0800 028 9276
Itálie: 800925244 Spojené státy: (866) 271-0450
Japonsko: 0120558573
Doporučení redakce
- Konzole Xbox Series X od společnosti Microsoft by mohla příští rok pohánět servery xCloud
Upgradujte svůj životní stylDigitální trendy pomáhají čtenářům mít přehled o rychle se měnícím světě technologií se všemi nejnovějšími zprávami, zábavnými recenzemi produktů, zasvěcenými úvodníky a jedinečnými náhledy.
