Chcete-li odemknout svůj účet iTunes, resetujte své heslo.
Kredit obrázku: S laskavým svolením společnosti Apple
Apple uzamkne účty iTunes, když bylo heslo zadáno příliš mnohokrát nesprávně nebo když Apple detekuje podezřelou aktivitu. Máte dvě možnosti, jak znovu aktivovat svůj deaktivovaný účet iTunes: první je „Autentizace e-mailem“, která vám umožní ověřit váš účet iTunes prostřednictvím vaší registrované e-mailové adresy; druhý je „Odpovědět na bezpečnostní otázky“, který ověří vaše ID tím, že vám umožní odpovědět na bezpečnostní otázku, kterou jste nastavili při registraci svého účtu iTunes.
Aktivujte si účet iTunes pomocí ověření e-mailu
Krok 1
Do pole zadejte své Apple ID.
Kredit obrázku: S laskavým svolením společnosti Apple
Jít do Apple iForgot, do pole zadejte své Apple ID a klikněte na „Další“.
Video dne
Krok 2
Vyberte „Ověření e-mailu“.
Kredit obrázku: S laskavým svolením společnosti Apple
Chcete-li získat svůj účet, vyberte „Ověření e-mailu“. Pokračujte kliknutím na tlačítko "Další". Brzy byste měli obdržet e-mail na vaši registrovanou e-mailovou adresu.
Krok 3
Otevřete e-mail a klikněte na „Obnovit nyní >“.
Kredit obrázku: S laskavým svolením společnosti Apple
Přejděte na svou registrovanou e-mailovou adresu, například Yahoo mail. Otevřete e-mail, který jste právě obdrželi od společnosti Apple, a kliknutím na „Resetovat nyní >“ zahajte proces resetování.
Krok 4
Zadejte nové heslo a potvrďte jej.
Kredit obrázku: S laskavým svolením společnosti Apple
Zadejte nové heslo, potvrďte jej a kliknutím na „Obnovit heslo“ použijte změnu. Toto nové heslo bude od nynějška vaším přihlašovacím heslem pro váš účet iTunes.
Aktivujte si účet iTunes zodpovězením bezpečnostních otázek
Krok 1
Do pole zadejte své Apple ID.
Kredit obrázku: S laskavým svolením společnosti Apple
Jít do Apple iForgot, do pole zadejte své Apple ID a klikněte na „Další“.
Krok 2
Vyberte „Odpovědět na bezpečnostní otázky“ a klikněte na „Další“.
Kredit obrázku: S laskavým svolením společnosti Apple
Chcete-li obnovit svůj účet, vyberte možnost „Odpovědět na bezpečnostní otázky“. Pokračujte kliknutím na tlačítko "Další".
Krok 3
Ověřte své narozeniny.
Kredit obrázku: S laskavým svolením společnosti Apple
Klikněte na „Měsíc“, „Den“ a „Rok“ a vyberte datum narození z rozevíracích seznamů. Pokračujte kliknutím na tlačítko "Další".
Krok 4
Odpovězte na bezpečnostní otázky.
Kredit obrázku: S laskavým svolením společnosti Apple
Zadejte odpovědi na bezpečnostní otázky podle obrázku. Například: "Jaká je vaše vysněná práce?" Toto jsou otázky a odpovědi, které jste vybrali při prvním nastavení svého Apple ID.
Krok 5
Obnovte heslo.
Kredit obrázku: S laskavým svolením společnosti Apple
Zadejte nové heslo, potvrďte a kliknutím na „Obnovit heslo“ použijte změnu. Nezapomeňte použít toto nové heslo pro budoucí přístup ke svému účtu iTunes.
Spropitné
Klikněte na "Zapomněli jste své Apple ID?" pokud si nepamatujete své ID. Zadejte své jméno a e-mailovou adresu, abyste získali své ID a resetovali své heslo.
Varování
V případě „ověření e-mailu“ máte 3 hodiny od odeslání e-mailu na resetování účtu, než proces vyprší. Pokud svůj účet neobnovíte ve stanoveném čase, budete muset znovu provést "Ověření e-mailu", abyste získali svůj účet.
