Klikněte na záložku s názvem „Hardware“ v horní části okna „Vlastnosti systému“. Okno "Vlastnosti systému" poskytuje podrobné informace o každém aspektu vašeho počítače. Záložka "Hardware" obsahuje možnosti diagnostiky a řešení problémů s hardwarem, pod které spadají problémy se zvukem.
Klikněte na malý symbol „+“ vedle kategorie „Ovladače zvuku, videa a her“. Tím se rozšíří výpis na odhalte každé zvukové zařízení, které jste připojili k počítači, včetně zvukové karty a reproduktorů.
Hledejte malý žlutý vykřičník vedle uvedených zařízení. Pokud je přítomen, má toto konkrétní zařízení problémy, které by mohly přispět k jakýmkoli problémům se zvukem, které můžete zaznamenat. Kliknutím na název zařízení diagnostikujete případné problémy. Pokud není uveden žádný vykřičník, ale váš počítač má nějaké problémy se zvukem, zkuste připojit reproduktory k jinému počítači a zjistit, zda problém přetrvává. Pokud ano, problém spočívá ve vašich reproduktorech, které pravděpodobně bude nutné vyměnit.