Můj iPhone se zasekl při zpracování

Většina nákupů provedených na iPhonu proběhne bez problémů, ale občas stahování nepřekročí krok zpracování. Ve většině případů to znamená, že se stačí připojit k blízké Wi-Fi síti. Když však obrazovka úplně zamrzne, budete muset restartovat pevný disk vašeho iPhone.

Pokud se nákup v iTunes zasekne na obrazovce zpracování během stahování, může vyžadovat bezdrátové připojení k internetu. Zatímco pro nákup skladeb a většinu aplikací obvykle postačí připojení 3G, větší stahování vyžaduje připojení Wi-Fi. Videa a velké aplikace spadají s největší pravděpodobností do kategorie stahování, které vyžaduje Wi-Fi. Pro zapnutí Wi-Fi při stahování zaseknutý, přejděte do aplikace „Nastavení“ a klepněte na „Wi-Fi“. Přepněte nastavení „Wi-Fi“ na „Zapnuto“ a poté se vraťte do iTunes a sledujte stahování kompletní.

Pokud začnete stahovat video do svého iPhone a zamrzne, ale nemáte přístup k Wi-Fi, můžete stahování kdykoli zrušit. Stačí otevřít obrazovku iTunes se stahováním a přejet prstem přes stahování zleva doprava. Klepnutím na červené tlačítko „Smazat“, které se zobrazí, zahájíte stahování. Zahajte stahování znovu v budoucnu, až budete mít přístup k Wi-Fi; iTunes vám nebudou účtovat dvakrát za stejné stažení.

Pokud je váš iPhone zcela zaseknutý na obrazovce zpracování, protože na něm nelze přejít na jinou obrazovku, zkuste zařízení spustit. Chcete-li restartovat iPhone, podržte tlačítko „Sleep/Wake“ na horní straně telefonu, dokud se v horní části obrazovky neobjeví červený posuvník. Posuňte šipku z levé strany posuvníku doprava a iPhone se vypne. Dalším stisknutím tlačítka „Sleep/Wake“ zapněte iPhone a zkuste stahování znovu.

Někdy se iPhone zasekne do bodu, kdy se nerestartuje. Můžete vynutit restart vašeho iPhone současným podržením tlačítka „Sleep/Wake“ a „Home“. Jakmile se na obrazovce objeví bílé logo Apple, telefon se restartuje.