Vypnutí 3G by mohlo postihnout ty nejzranitelnější z nás

rýsující se vypnout sítí 3G by starší dospělí mohli zůstat bez kritického komunikačního záchranného lana.

Všechna 3G zařízení přestanou fungovat do konce roku kvůli plánovanému přechodu na novější technologie. Verizon uvedl, že ukončí vypínání své 3G sítě do 31. prosince. T-Mobile si klade za cíl ukončit své 3G do 31. března a AT&T uvedlo, že ukončí svou síť minulý měsíc. Odborníci tvrdí, že vypnutí 3G by mohlo znamenat, že senioři budou trpět.

„Obzvláště nás znepokojují důsledky ve venkovských oblastech, kde může být 3G klíčovým zdrojem pro hlasové a širokopásmové připojení přístup a tam, kde nemusí existovat pokrytí 4G,“ řekl Tom Kamber, výkonný ředitel Older Adults Technology Services (OATS) ve společnosti AARP. "Lidé, kteří žijí v těchto oblastech, si možná budou muset pořídit nová zařízení."

„Senioři spoléhají na 3G telefony, protože neupgradují své telefony na nejnovější modely tak často jako mladší zákazníci, kteří jsou spolehlivější a aktivně používají své telefony pro pracovní i osobní účely,“ uvedl Stephen Stokols, generální ředitel mobilní komunikační společnosti DISH/Boost Mobile. rozhovor.

„Konec 3G bude mít dopad na seniory, pokud je to jejich jediný prostředek pro komunikaci s příbuznými nebo v případě nouze,“ dodal.

Ztráta 3G

„Operátoři vypínají technologii 3G, aby rychleji využívali více spektra rádiových vln 5G technologie,“ řekl v rozhovoru Ashish Sharma, prezident společnosti Inseego, poskytovatele 5G, LTE a IoT řešení. „Sítě 3G, které byly poprvé nasazeny na přelomu století, představovaly v té době významný pokrok a poskytovaly vůbec první přístup k internetu přes mobilní sítě.“

„Zatímco miliony lidí si užívaly mobilní telefony a další připojení založené na 3G, velká většina lidí (včetně seniorů) od té doby upgradovala na 4G a (nyní) 5G. technologie, která může podporovat nejen základní připojení k internetu, ale také poskytovat nové služby, včetně mnoha nových služeb, které jsou pro seniory zásadní,“ řekl.

Vypnutí 3G se nedotkne pouze starších telefonů. The Alarm Industry Communications Committee, která zastupuje profesionální monitorovací průmyslovou skupinu, v průzkumu mezi svými členy zjistilo, že zůstalo zapnuto asi 2 miliony bezpečnostních, požárních a lékařských výstražných zařízení 3G.

„To znamená mnoho domácích bezpečnostních systémů, požárních hlásičů v komerčních budovách a dokonce i některé osobní lékařská výstražná zařízení přestanou fungovat, když někteří operátoři vypnou své sítě 3G,“ Kamber řekl.

„Většina seniorů používá svůj telefon pro krátkou komunikaci, odbavení s blízkými nebo jako záchranné lano na ponožky nebo přihrádku na rukavice,“ řekl Ian Greenblatt, výkonný ředitel a generální ředitel pro technologie, média a telekomunikace ve společnosti Consumer Intelligence J.D. Napájení. "Operátoři se musí obávat ztráty zákazníků ještě před dnem, kdy zařízení přestanou fungovat."

„Nabízení bezplatných zařízení pro seniory (vzpomeňte si na počet zařízení 4G LTE odevzdaných každý den za „kredit na výměnu“ na přenosových linkách které by bylo možné snadno renovovat a znovu nasadit) zajišťuje, že tito zákazníci nezklamou kvůli pocitu nepodpory,“ Greenblatt řekl.

Držet se starších zařízení

"Je běžné, že senioři drží staré modely mobilních telefonů, které jsou obvykle integrovány s 3G," řekl Bruce Canales, digitální stratég společnosti Amica Senior Lifestyles, která provozuje seniorské bydlení stránky. Mnozí se zdráhají přejít na novější zařízení ze strachu, že nebudou rozumět aktualizovaným funkcím.

"Anekdoticky jsme zjistili, že někteří starší uživatelé telefonů mají pochopitelně obavy z postupného ukončení 3G sítě v roce 2022," řekl Canales. „Tito senioři často diskutují o svém nezájmu o upgrade na novější technologii, když jejich současné zařízení funguje dobře. Většina však s radostí přijímá novou technologii, takže doufejme, že dopad může být snížen přijetím novější technologie.“

"Pro některé může být aktualizace softwaru vše, co je potřeba k udržení spojení," pokračoval Canales. „To platí pro taková zařízení, jako je Google Pixel 4 a Samsung Galaxy S5. V některých případech však bude nutné zakoupit náhradní zařízení. Očekává se, že někteří poskytovatelé nabídnou speciální nabídky pro postižené."

„Pokud k volání skutečně není potřeba mobilní telefon, mohou tablety pomoci s videohovory a zprávami přátelům a rodině,“ řekl. "Je důležité, aby senioři měli snadno použitelné metody, jak kontaktovat lidi a 911 v případě nouze."

Ne všichni pozorovatelé souhlasí s tím, že konec 3G bude mít velký dopad na seniory. „Poskytovatelé mobilních sítí upozorňují uživatele se zařízeními 3G, že je nutné provést upgrade,“ řekl Ryan Galea, generální ředitel společnosti VoiceFriend, která poskytuje komunikační software seniorským centrům. Odhadl, že nejvíce ohroženo je asi 20 % Američanů starších 65 let bez podpůrného systému.

„Pokud však vezmete v úvahu velmi malý počet stále používaných zařízení 3G (podle operátorů) a rozšíření pevné linky mezi seniory, bude konečná velikost populace ponechané bez způsobu komunikace malá,“ řekl přidal. "Takže senioři s 3G telefony se buď vrátí k používání výhradně pevné linky, nebo upgradují své zařízení."

„I když je počet uživatelů 3G zasažených odstavením malý, budou postiženi někteří starší lidé,“ uznal Galea.

„Sociální izolace je mezi seniory velkým problémem, který nelze podceňovat,“ dodal.

Doporučení redakce

• SpaceX tvrdí, že plán 5G by mohl „učinit Starlink nepoužitelným pro většinu Američanů“
• T-Mobile oddaluje vypnutí sítě Sprint 3G CDMA
• Nokia 8.3 5G je skutečně globální telefon s filmovým fotoaparátem