Pokud jste se včera ráno probudili a zjistili, že vaše zařízení Google Home nefunguje správně, nebyli jste sami – uživatelé byli zabráněno v interakci s jejich chytrými zařízeními založenými na Googlu a žádné množství resetování a šťouchání se s možnostmi opravenými problém.
Nyní je na místě záplata. Google dnes odpoledne prostřednictvím Twitteru oznámil, že můžete restartovat svůj počítač Domovská stránka Google nebo Chromecast, abyste jej uvedli do provozu ihned, nebo počkejte několik hodin, než se oprava spustí automaticky.
Doporučená videa
Máme opravu pro Google Home a Chromecast. Automaticky se spustí během následujících 6 hodin. Chcete-li se nyní vrátit do provozu, restartujte zařízení → https://t.co/CM4ov63F46. Děkujeme, že jste s námi!
— Made by Google (@madebygoogle) 27. června 2018
Co způsobilo problém na prvním místě? Google to nejasně vysvětlil v e-mailu zaslaném všem majitelům zařízení Google Home a Chromecast.
„Našli jsme závadu v jednom z našich backendových systémů a celý den jsme tvrdě pracovali, aby se všichni vrátili do provozu,“ uvedla společnost v e-mailu. „Je frustrující, když technologie nefunguje tak, jak by měla, zvláště když jste na ní závislí. Je nám líto, co se stalo."
Problém zastavil uživatele od dokončení jakékoli interakce se zařízeními Google Home a Chromecast. Podle vlákna na r/GoogleHome subreddit,
Bylo docela zřejmé, zda některé z vašich zařízení trpělo tímto problémem. Pokud používáte domovskou stránku Google, po příkazech „Hej, Google“ následovaly zprávy, že domácí zařízení ještě není nastaveno, že došlo k problému nebo došlo k závadě. Pokud jste používali Chromecast, možná jste zjistili, že nebyl nalezen pro streamování – např za četnéčasné stížnosti — nebo že prostě odmítl nastartovat. Jak již bylo řečeno, ne všechna zařízení byla ovlivněna.
Jeden komentátor Reddit měl podezření že problém mohla způsobit nedávná aktualizace přidáním španělštiny, a poznamenal, že jejich jednotky byly v pořádku, dokud aktualizace nespadla dříve.
The Účet Made By Google Twitter byl zavalen otázkami k tomuto problému a včera brzy vydal následující prohlášení:
Dobrý den, děkujeme, že jste se ozvali – už o tom víme a pracujeme na tom. Jakmile opravíme, budeme vás informovat.
— Made by Google (@madebygoogle) 27. června 2018
Vzájemná konektivita různých chytrých zařízení je pro mnoho společností něco jako Achillova pata, stejně jako jejich příroda znamená, že jeden problém se může šířit celým ekosystémem dříve, než si toho někdo všimne to. Inteligentní domácí zařízení Google jsou však ve srovnání s Amazonem relativně stabilní Alexa, který nedávno řekl uživatelům "Pokaždé, když zavřu oči, vidím jen lidi umírají," a dříve vybuchnout smíchy bez zjevného důvodu.
Doporučení redakce
- Google Pixel 8: všechny nejnovější zvěsti a to, co chceme vidět
- Nejlepší tipy, triky a velikonoční vajíčka Google Home
- Nejběžnější problémy Google Nest Mini a jak je vyřešit
- Divoký požár přiměl Google, aby vydal upozornění na práci z domova
- Barvy Google Pixel 7a: zde jsou všechny možnosti, které můžete získat
Upgradujte svůj životní stylDigitální trendy pomáhají čtenářům mít přehled o rychle se měnícím světě technologií se všemi nejnovějšími zprávami, zábavnými recenzemi produktů, zasvěcenými úvodníky a jedinečnými náhledy.
