Je běžnou mylnou představou, že doručení e-mailu je dokončeno okamžitě. E-mail je navržen tak, aby byl zasílán z poštovního serveru na poštovní server, dokud nedorazí na konečné místo určení, bez záruky, jak dlouho bude na každé zastávce zprostředkovatele přebývat. Většina případů zpožděných e-mailů je způsobena pomalými nebo přetíženými poštovními servery. Zpoždění doručení e-mailu je způsobeno spamem, četností kontroly e-mailu nebo jinými hardwarovými problémy. Když je e-mail zpožděn o značnou dobu, nejlepší způsob, jak zkontrolovat, proč e-mail je zpožděná je analyzovat hlavičku e-mailu v oznámení o zpoždění doručení, aby se zjistilo, kde je zpoždění vyskytující se. Čtěte dále a zjistěte, jak ověřit, proč je e-mail zpožděn.
Krok 1
Otevřete webový prohlížeč.
Video dne
Krok 2
Přihlaste se do Gmailu.
Krok 3
Otevřete cílový e-mail a zkontrolujte důvod jeho opožděného přijetí (nebo umístění nebo poštovní server, kde je uložen).
Krok 4
V e-mailu vyberte možnost „Zobrazit originál“.
Krok 5
Zobrazit "Záhlaví e-mailu."
Krok 6
Příklad zpožděné hlavičky e-mailu
Zkontrolujte e-mailový server „Přijato“ a určete umístění/IP. adresa způsobující zpoždění e-mailu.
Krok 7
Kontaktujte svého ISP (poskytovatele internetových služeb) a poskytněte mu I.P. adresu poštovního serveru a zeptejte se na stav vašeho ISP. Zeptejte se, zda byla adresa při odesílání e-mailu „na černé listině“. S neustálým úsilím minimalizovat spamové e-maily je v rámci preventivního opatření zabráněno nebo zpožděno předávání legitimních e-mailů požadovanému příjemci.
Krok 8
Otestujte server. Pokud váš ISP nemůže poskytnout uspokojivou odpověď na váš dotaz nebo nejste dostatečně trpěliví na čekání odpověď, použijte alternativní e-mailový účet (např. yahoo, váš pracovní e-mail, msn atd.) k opětovnému odeslání požadovaného e-mailem. To vám umožní určit, zda váš ISP nebyl neúmyslně „na černé listině“.
Krok 9
Nahlaste problém. Pokud se vrátí e-mail použitý v kroku 2, má příjemce s největší pravděpodobností problémy se svým e-mailem. Použijte alternativní formu komunikace k informování osoby o potenciálním problému.
Spropitné
Ke zpoždění e-mailů nedochází, protože e-mailová schránka příjemců je plná.
Každý e-mailový klient má jiný způsob zobrazení záhlaví zpráv.
E-mail nebyl zamýšlen jako médium okamžité komunikace.
Blacklisting I.P. adresy nebo e-mailové servery se nyní vyskytují častěji, protože poskytovatelé internetových služeb přijímají opatření k prevenci spamu.
