Chyba FaceTime: Zákonodárci požadují odpovědi od generálního ředitele společnosti Apple

Nedávná chyba FaceTime společnosti Apple upoutala pozornost skupiny znepokojených zákonodárců Spojených států, kteří uvedli, že jsou „hluboce znepokojeni“ „významným porušením soukromí“.

Výbor pro energetiku a obchod Sněmovny reprezentantů a jeho podvýbor pro ochranu spotřebitelů tento týden zaslaly společnosti Apple dopis Generální ředitel Tim Cook žádá o více informací o řadě problémů souvisejících s incidentem a proč se touto záležitostí více nezabývalo rychle.

Doporučená videa

Chyba, která umožnit uživatelům FaceTime odposlouchávat na osobu, které volali, se na konci minulého měsíce objevilo v titulcích, což přimělo Apple, aby deaktivoval funkci skupinového volání softwaru, jejímž prostřednictvím by mohla být chyba zneužita.

Příbuzný

  • Apple ustupuje požadavkům na usnadnění oprav displeje iPhone 13
  • Jak používat Apple FaceTime jako profesionál
  • Jak používat funkci SharePlay FaceTime v MacOS Monterey

Brzy se však ukázalo, že Apple byl kvůli problému několikrát kontaktován 14letým Grantem Thompsonem a jeho matkou v týdnu, který vedl k tomu, že Apple uznal existenci chyby. Společnost však na jejich počáteční zprávy nikdy nereagovala.

v dopis, zákonodárci uvedli, že píší, aby „lépe pochopili, kdy se Apple poprvé dozvěděl o této bezpečnostní chybě, do jaké míry chyba ohrozila soukromí spotřebitelů a zda existují další odhalené chyby, které v současné době existují a nebyly adresovaný.”

Zákonodárci poté uvedli šest otázek týkajících se výše uvedených záležitostí a dodali, že pro Apple je důležité být transparentní ohledně svého vyšetřování chyby FaceTime a aby bylo jasné, jaké kroky podniká k ochraně soukromí spotřebitelů.

Obyvatelka Arizony Michele Thompsonová řekla, že její syn Grant narazil na problém náhodou v polovině ledna, když se pokoušel kontaktovat přátele pomocí aplikace Apple pro videochat. Řekla, že se několikrát pokusila kontaktovat technologickou společnost - včetně e-mailů a tweetování generálního ředitele společnosti Apple Tima Cooka - ale nedostala žádnou odpověď.

Thompson nakonec kontaktoval poté, co si založil vývojářský účet, a později řekl, že proces podávání zpráv společnosti Apple byl „špatně nastaven, zejména pro průměrného občana“. Ona řekl CNN že zkušenost s pokusem kontaktovat výrobce iPhone byla „vyčerpávající a rozčilující“.

Vedoucí pracovník společnosti Apple se od té doby s dvojicí osobně setkal, aby problém prodiskutoval a zároveň potvrdil, že Grant má nárok na peněžní odměnu prostřednictvím firemního programu odměn za chyby.

Apple minulý týden uvedl, že zranitelnost opravil a tento týden vydá aktualizaci softwaru, aby znovu povolil funkci skupinového volání FaceTime. v prohlášení, společnost trvala na tom, že „jakmile se náš inženýrský tým dozví o podrobnostech nezbytných k tomu reprodukovat chybu, rychle deaktivovali Group FaceTime a začali pracovat na opravě,“ dodal: „Bereme to zabezpečení naše výrobky velmi vážně a jsme odhodláni pokračovat v získávání důvěry, kterou nám zákazníci Apple vkládají.“

Zákonodárci uvedli, že očekávají písemnou odpověď od Applu do 19. února.

Doporučení redakce

  • Má Apple iPad (2022) Face ID?
  • Apple iOS 15.1 a iPadOS 15.1 přináší SharePlay, vylepšení fotoaparátu a další
  • iPhone 13 a nové iPady zasaženy chybou Apple Music
  • Apple TV získá integraci FaceTime a prostorový zvuk
  • Apple Watch a iOS 14.5 řeší nepříjemné problémy s Face ID, když jsou maskované

Upgradujte svůj životní stylDigitální trendy pomáhají čtenářům mít přehled o rychle se měnícím světě technologií se všemi nejnovějšími zprávami, zábavnými recenzemi produktů, zasvěcenými úvodníky a jedinečnými náhledy.