Odstraňte problémy s bezdrátovými produkty Logitech.
Balíčky bezdrátové klávesnice a myši Logitech vás osvobodí od omezení kabelových klávesnic a myší tím, že vám umožní používat počítač bez spleti kabelů. Bezdrátovou klávesnici a myš můžete používat z celé místnosti, což vám umožní při práci ležet na pohovce nebo v posteli. Pokud vaše bezdrátová klávesnice a myš nefungují správně, můžete určit zdroj problému systematickým zjišťováním problémů u myši a klávesnice.
Krok 1
Zkontrolujte, zda je bezdrátový přijímač zapojen do počítače. Stiskněte tlačítko "Připojit" na spodní straně přijímače a pokuste se znovu připojit myš a klávesnici k počítači. Pokud vaše myš a klávesnice používají Bluetooth, ujistěte se, že je Bluetooth vašeho počítače aktivní a detekuje myš a klávesnici.
Video dne
Krok 2
Zkontrolujte, zda jsou klávesnice a myš zapnuté. Pokud kontrolky napájení na klávesnici a myši nesvítí zeleně, zapněte klávesnici a myš stisknutím tlačítka „Napájení“.
Krok 3
Zkontrolujte baterie myši a klávesnice. Pokud jsou baterie vybité, vyměňte je za nové a znovu připojte myš a klávesnici počítače stisknutím tlačítka "Připojit" na spodní straně bezdrátového přijímače připojeného k počítač. Pokud vaše myš a klávesnice používají dobíjecí baterie, nechte je před dalším použitím zařízení dobít.
Krok 4
Odinstalujte a znovu nainstalujte ovladače bezdrátové klávesnice a myši. Někdy jsou ovladače Logitech na vině za špatné připojení. Pomocí ovládacího panelu odinstalujte staré ovladače, poté navštivte web Logitech a nainstalujte nejnovější ovladače pro klávesnici a myš.
Krok 5
Prohledejte databázi podpory Logitech. Pokud vaše klávesnice a myš stále nefungují správně, navštivte webovou stránku podpory společnosti Logitech a vyhledejte konkrétní řešení na stránce podpory pro váš produkt.
Spropitné
Pokud se vaše klávesnice a myš staly nefunkčními, můžete mít nárok na jejich výměnu v rámci záruky.
Varování
Pokud musíte odinstalovat a znovu nainstalovat ovladače pro klávesnici a myš, dočasně připojte k počítači kabelovou klávesnici a myš. Vaše bezdrátová klávesnice a myš může během procesu přeinstalace dočasně přestat fungovat.
