Vyskytlo se několik případů, kdy neštěstí na webových stránkách umožnilo cestujícím absurdně utrhnout sedadla v letecké společnosti nízký ceny, ale tady je příběh, ve kterém se někdo ocitl na úplně opačném konci žebříčku.
Tento zvláštní příběh začal začátkem tohoto týdne, když Debbie Andrioliová sídlící ve Spojeném království navštívila web British Airways, aby zarezervovala dovolenou pro svou pětičlennou rodinu, The Independent hlášeno.
Doporučená videa
Vytouženým cílem paní Andrioli byla mexická Riviera Maya, idylické místo na karibském pobřeží země.
Po zadání dat a dalších podrobností klikla na tlačítko „Pokračovat“, aby mohla pokračovat v rezervaci. Byl v tom ale trochu zádrhel. Webové stránky uváděly její 636 000 britských liber (asi 840 000 dolarů) na osobu za dvoutýdenní výlet, čímž se celkové náklady pro celou rodinu vyšplhaly na 3 178 612 liber (asi 4,2 milionu dolarů).
Samozřejmě to zahrnovalo letenky, ubytování a další doplňky, ale jak poznamenal The Independent, stále to bylo asi 200krát dražší, než byste běžně očekávali, že za takový výlet zaplatíte.
S jazykem pevně na tváři se Andrioli rozhodla tweetovat šéfovi British Airways Alexi Cruzovi a řekla mu, že si myslí, že uvedená cena je „trochu strmá“, a zeptala se: „Můžeme smlouvat?“
Řekla The Independent, že ceny uvedené na webových stránkách B.A. se zdají „náhodné“ a dodala, že cena 4,2 milionu dolarů byla zjevně výsledkem „závady v systému“.
V reakci na bizarní chybu mluvčí B.A. řekl: „Vždy chceme, aby se naši zákazníci na dovolené cítili jako milion dolarů s námi, ale naše dovolená v Mexiku začíná na 843 librách na osobu, takže nikdo nemusí platit tolik.“ Naštěstí nestiskla tlačítko „kniha“, pak.
Jak jsme zmínili výše, počítačové systémy leteckých společností občas vyplivnou absurdně levné letenky s Cathay Pacific nedávno se pokazil ne jednou, ale hned dvakrát během pouhých pár týdnů, když omylem prodal prvotřídní sedadla za 16 000 dolarů za pouhých 1 100 $. Naštěstí pro ty, kteří byli dostatečně rychlí na to, aby provedli rezervaci, letecká společnost se sídlem v Hongkongu souhlasila s respektováním rezervace.
Pro bystré cestovatele to však vždy nefunguje tak dobře. United Airlines například v roce 2015 zrušily řadu rezervací první třídy, když chyba na jejích webových stránkách způsobila, že se ceny jízdného zobrazovaly hluboko pod správnou cenou.
Doporučení redakce
- Nové Club Suite od British Airways pro business třídu je dodáváno s dveřmi
Upgradujte svůj životní stylDigitální trendy pomáhají čtenářům mít přehled o rychle se měnícím světě technologií se všemi nejnovějšími zprávami, zábavnými recenzemi produktů, zasvěcenými úvodníky a jedinečnými náhledy.
