Stojí nové zásady ochrany osobních údajů společnosti Zoom za sakra?

Své svět Zooma my v něm jen žijeme – ale mezitím možná stále předáváme svá soukromá data. Používání oblíbené videokonferenční aplikace Zoom vzrostlo s tím, jak se práce přesunula do domovů lidí. Podle New York Times, aplikace zaznamenala 600 000 stažení za jeden den, a to bylo před dvěma týdny, kdy se uzamčení vyvolaná COVID teprve začala projevovat. Není divu, že popularita aplikace prudce vzrostla – prostě funguje. Jednoduše klikněte na odkaz a domluvte si schůzku.

Nicméně, a nedávné vyšetřováníod základní desky odhalila, že aplikace Zoom pro iOS posílala některá data o uživatelích Facebook, což nebylo jasně uvedeno v zásadách ochrany osobních údajů aplikace. Další vyšetřování od Intercept ukázal, že hovory nebyly ve skutečnosti end-to-end šifrovány, jak společnost tvrdila. Lidé nechtěně sdíleli svou polohu, jaké zařízení používají a inzerovali identifikační údaje. Dokonce i generální prokurátorka státu New York Letitia Jamesová nahlédnout do zásad ochrany osobních údajů společnosti.

Zoom byl od té doby aktualizován svou aplikaci pro iOS, aby přestala posílat data Facebooku, a také upravila své zásady ochrany osobních údajů tak, aby do nich byly přidány „upřesňující aktualizace“. zvýšené oslnění médií a veřejné kontroly. Mezi změny: Společnost říká, že „obsah zákazníka“ již nelze v reklamách používat, to video ano uložit pouze na žádost uživatele a společnost také přidala podrobnosti o datech, která provádí sbírat.

Někteří odborníci říkali Zoom's nová politika objasňuje a zpřísňuje dříve vágní výrazy týkající se uživatelských dat. Tato změna je něco, čemu skupina pro digitální práva se sídlem ve Spojeném království ProPrivacy tleskala, ale stále naléhala na opatrnost.

„Zoom dodržuje zákony, ale vaše data bude sdílet se společností Google tam, kde je to v souladu se zákonem,“ napsal Jo O’Reilly, obhájce digitálního soukromí pro ProPrivacy. „Zachází to však tak daleko, že poukazuje na to, že se nejedná o ‚prodej‘ vašich dat v tom smyslu, že většina z nás používá slovo ‚prodej‘, což je jasný pokus setřást kontroverzi.“

James Carder, hlavní bezpečnostní důstojník LogRhythm, bezpečnostní zpravodajské společnosti, nebyl prodán. "Toto je docela standardní záležitost," řekl Carder Digital Trends. „Když si teď přečtete jejich zásady ochrany osobních údajů, zní to, jako by se snažili vyhnout odpovědnosti a přenesli břemeno na zákazníka. Je to spíše odpověď „Hej, děláme správnou věc! Problém není v nás!"

Co je v nových zásadách ochrany osobních údajů Zoomu

V prohlášení pro Digital Trends Zoom řekl: „Je důležité si uvědomit, že „nové“ zásady ochrany osobních údajů neodráží žádné změny v našich postupech, pouze upřesňuje jazyk“ (zdůrazňují jejich). Mluvčí také řekl, že praxe Zoombombingu „nesouvisí s novými zásadami ochrany osobních údajů“. Zoombombování je trollingová taktika, kdy neoprávněný uživatel přistoupí k chatu Zoom, který není zabezpečen heslem a chovat se rušivě, například přehráním nevhodného, ​​hlasitého videa nebo křikem „bílá nadřazenost“. slogany. Zoom uvedl, že „důrazně doporučuje hostitelům, aby zkontrolovali svá nastavení“.

"Základním problémem je, že lidé přistupují k nějaké formě dat, ke kterým by neměli přistupovat," řekl Carder. „Pokud se podívám na to, jak uvolňují nové zásady ochrany osobních údajů, nemyslím si, že to řeší základní problém. Nevidím nic, co by se zabývalo osvědčenými postupy zabezpečení nebo tím, co byste mohli dělat se schůzkami, které získávají Zoombombed. A to se děje na každé online platformě pro spolupráci.“

„Když se dostali pod kontrolu, vrátili se a zásadně přepracovali a vyjasnili politiku, aby se zjednodušili uživatelské mysli,“ řekla Eve Maler, prozatímní technologická ředitelka společnosti ForgeRock zabývající se digitální identitou. "A odvedli dobrou práci." Ale měli to vědět lépe."

Maler řekla, že si myslí, že Zoom odvedl dobrou práci při řešení některých zásadních problémů; například dodržování zákonů na ochranu dětí a lékařských zákonů na ochranu soukromí. Řekla však, že už tento „chod hanby“ od generálních ředitelů viděla: Laxní zásady ochrany osobních údajů společnosti jsou zjistil, generální ředitel předstírá lítost pod drobnohledem a nabízí prohlášení bez omluvy a poté politiku se změnilo.

„Zákazníci jsou důvtipnější a cyničtější a citlivější na soukromí, stejně jako regulační orgány. Podniky musí pochopit, že se moderní soukromí dat změnilo,“ řekl Maler. „Viděli jsme dost těchto výkonných ‚chodů hanby‘, že by [Zoom] měli vědět, že se to stane v tomto regulačním prostředí,“

Maler poukázal na další dramatický příklad tohoto přesného vzoru: Spotify v roce 2015. Zásady aplikace pro streamování hudby v té době umožňovaly v podstatě číst celý telefon uživatele. Uživatelé neúmyslně souhlasili s tím, že aplikaci umožní prohlížet jejich příspěvky na Facebooku, znát jejich polohu a zobrazovat jejich kontakty a fotografie. Spotify trval na tom, že existuje rozumné vysvětlení, ale CNN popsala politiku jako „opak soukromého“ a „strašidelného“ a pod tvrdou záři reflektorů médií byla politika změněna.

"Neznáme skutečné úmysly, ale už jsme to viděli dříve a lidé se oprávněně dívají úkosem na tento výkon moci." Nazvěme to, jak to je,“ řekl Maler. „Měli vědět, že změna zásad ochrany osobních údajů v tomto prostředí bude vypadat, jako by byla motivována okolnostmi a nově nalezenou popularitou. Není to hezký pohled."

Doporučení redakce

• Zoom Escaper vám poskytuje perfektní záminku k útěku před únavnými hovory
• Všichni jsme unaveni z volání Zoom. Zde je návod, jak se z nich zdvořile dostat
• Jak udržet svá data v bezpečí při práci z domova
• Trollové nacházejí nové cíle na schůzkách Zoom: Zde je návod, jak se vyhnout „zoombomberům“
• Zapomeňte na toaletní papír. Práce na dálku znamená, že také dochází zásoby notebooků

Upgradujte svůj životní stylDigitální trendy pomáhají čtenářům mít přehled o rychle se měnícím světě technologií se všemi nejnovějšími zprávami, zábavnými recenzemi produktů, zasvěcenými úvodníky a jedinečnými náhledy.