Matka a její dítě na notebooku.
Kredit obrázku: Jetta Productions/Blend Images/Getty Images
Když se vám nedaří počítač vypnout, může to znamenat, že aktuálně aktivní aplikace potřebuje dokončit proces nebo přestala reagovat. K tomu může dojít bez ohledu na to, zda dáte počítači pokyn k vypnutí nebo restartování. Když se zdá, že nic nefunguje, můžete vyzkoušet různé kroky pro odstraňování problémů, od ukončení právě aktivního aplikací pomocí Správce úloh až po poslední možnost ručního vypnutí počítače.
Hibernace a spánek
Windows 8.1 používá režim hibernace a spánku k ukládání vašich aktuálně aktivních aplikací a dokumentů, abyste se mohli rychle vrátit do práce. Můžete mít systém Windows nastaven do režimu hibernace nebo spánku namísto vypínání, když stisknete ikonu vypnutí. Umístěte kurzor myši do pravé horní části obrazovky a přejetím dolů aktivujte lištu Charms. Vyberte „Nastavení“, zadejte „Možnosti napájení“ a ze seznamu vyberte „Možnosti napájení“. Vyberte možnost „Vyberte, co dělá tlačítko napájení“ a vyberte možnost vypnutí počítače. Nyní, když kliknete na ikonu vypnutí, mělo by to vypnout váš počítač.
Video dne
Ukončit úlohu
Někdy vám aplikace zabrání vypnout počítač, když přestane reagovat. Tento problém můžete opravit uzavřením chybné aplikace. Stiskněte "Ctrl-Alt-Delete" a kliknutím na odkaz "Správce úloh" spusťte aplikaci. Pokud to nepomůže, zkuste kliknout pravým tlačítkem na hlavní panel a ze seznamu možností vybrat "Správce úloh". Ukončete kteroukoli z aktuálně aktivních aplikací v horní části seznamu. Jakmile úspěšně ukončíte aplikace, pokuste se restartovat nebo znovu vypnout počítač.
Vysoké využití CPU
Když nemůžete zavřít aplikaci, která přestala reagovat, zkuste uvolnit systémové prostředky, aby aplikace začala znovu reagovat. Vyberte aplikaci a zvolte šipku "Další podrobnosti...". Klikněte na kartu Procesy. Vyhledejte aplikace využívající největší množství cyklů CPU, vyberte je a klikněte na „Ukončit úlohu“. Zavřete tolik aplikací, kolik můžete, abyste uvolnili prostředky k ukončení aplikace způsobující problém.
Tvrdé vypnutí
Poslední možnost, tvrdé vypnutí, nutí váš počítač k vypnutí přerušením jeho napájení. Této možnosti byste se měli vyhnout, pokud všechna ostatní opatření pro odstraňování problémů selhala. Použití této možnosti může způsobit chyby u všech aktuálně otevřených aplikací, což může způsobit ztrátu dat a případně poškození systémových souborů. Než provedete tvrdé vypnutí, počkejte asi hodinu, abyste zjistili, zda váš počítač začne reagovat. Pokud ne, podržte tlačítko napájení, dokud se počítač nevypne. V absolutně nejhorším případě můžete odpojit napájení počítače. Po tvrdém vypnutí počítač obvykle spustí diagnostické testy k ověření integrity systému souborů.
