"Alexo, jsi v pořádku?" Chytrý asistent Amazonu o Vánocích havaruje

"Alexo, proč nepracuješ správně?" To byla otázka – nebo její variace – kterou vyslovila řada lidí po celé Evropě na Štědrý den, když se pokoušeli použít digitálního asistenta Amazonu.

Amazon později potvrdil, že technologie pohání Alexa měl „krátkou dobu“ poruchu, ale odmítl zacházet do podrobností o škytavce. „Včera ráno jsme na krátkou dobu měli problém, který občas ovlivnil schopnost některých zákazníků Alexa interagovat se službou,“ uvedla společnost a dodala: Alexa Služba nyní funguje normálně."

Během výpadku to nejlepší, co mohla Alexa udělat v reakci na hlasové příkazy lidí, bylo: „Omlouvám se, teď mám potíže s porozuměním.“

Dan Green se sídlem ve Spojeném království zachytil Alexovu odpověď a zveřejnil ji na Twitteru:

@Amazonka Zdá se, že vaše servery nebyly připraveny na masivní příliv nových Echo, které byly dnes zaregistrovány. Když je čekací listina na nové Dot's 2 měsíce, mysleli byste si, že tým geeků byl připraven.

#alexapic.twitter.com/sJCY5TXG1l

— Dan Green (@dangreen2805) 25. prosince 2018

Green ve svém tweetu zavtipkoval, že s tolika zařízeními poháněnými Alexou, které se během prázdnin připojí online najednou, „si byste si mysleli, že tým geeků bude připraven“. Ve skutečnosti je pravděpodobné, že servery Amazon věnované Alexě prostě nedokázaly zvládnout náhlý nárůst zapojení, protože mnoho zákazníků rozbalilo reproduktor Echo s technologií Alexa. a nastavit poprvé. Amazon ve středu 26. prosince potvrdil, že zdrobnělina Echo Dot byla jednou z jeho nejprodávanějších položek během prázdnin.

Odstávka zřejmě začala kolem 10:00, takže někteří uživatelé byli frustrovaní, když požádali Alexu, aby provést spoustu akcí, které zahrnovaly vše od „řekni mi, jak udělat vaječný koňak“ až po „hrát Mariah Carey's Všechno, co chci k Vánocům jsi ty.“ Podle Amazonu to byla nejžádanější skladba během prázdnin. chytrý reproduktor Amazon, a ostatním se to líbí, také umožňuje mimo jiné volat, poslouchat audioknihy a ovládat zařízení pro chytrou domácnost.

Není to poprvé, co Alexa dala uživatelům chladnou hlavu. V září 2018 digitální asistent Amazonu utichl po celé Evropě na krátkou chvíli. V té době bylo poznamenáno, že společnost měla problémy se svým centrem Amazon Web Services v Irsku, což mohlo hrát roli v odstávce.

Další výpadek došlo o měsíc později když služba dočasně přestala fungovat pro řadu uživatelů po celém světě.

Doufejme, že Alexa nyní funguje správně a plní požadavky na všechny. Pro pár skvělých tipů, jak z toho dostat to nejlepší Alexa, věnujte chvíli kontrole Praktický průvodce digitálními trendy.

Doporučení redakce

• 6 chytrých domácích zařízení, která vám mohou ušetřit stovky ročně
• Může vám inteligentní zavlažovací systém pomoci spotřebovat méně vody?
• Nejlepší zařízení pro chytrou domácnost pro rok 2023
• Které Amazon Echo byste si měli koupit?
• Vyplatí se chytré žaluzie?

Upgradujte svůj životní stylDigitální trendy pomáhají čtenářům mít přehled o rychle se měnícím světě technologií se všemi nejnovějšími zprávami, zábavnými recenzemi produktů, zasvěcenými úvodníky a jedinečnými náhledy.