Airbnb oznámilo svůj plán ověřit každou z nemovitostí uvedených na její platformě – to je 7 milionů nemovitostí.
Tento krok je pokusem o zajištění bezpečnějších a přesných výpisů poté Svěrák v říjnu odhalila několik falešných nebo zavádějících nabídek nemovitostí Airbnb. Změna také následuje po střelbě na nepovolené halloweenské párty v půjčovně Airbnb v Orindě v Kalifornii, která si vyžádala pět mrtvých.
Video dne
V sérii tweetů generální ředitel Brian Chesky nastínil úsilí, které Airbnb vynaloží v příštím roce, včetně záruky pro hosty, která přerezervuje hosty, pokud nejsou v krátkodobém horizontu splněny základní standardy kvality pronájmy. Cílem je zlepšit důvěru uživatelů a usnadnit hostům a hostiteli hlášení problémů a v případě potřeby získat náhradu.
K dispozici bude také horká linka, na kterou mohou sousedé zavolat, pokud si všimnou jakýchkoli problémů, se skutečnými lidmi, kteří budou na hovory odpovídat 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Chesky napsal, že cílem je mít všechny zápisy ověřené do 15. prosince 2020.
