O víkendu Facebook oznámil „Zeptejte se našeho CPO“, nová měsíční funkce od společnosti, ve které Erin Egan, Chief Privacy Officer Facebooku, odpovídá na otázky uživatelů o soukromí na sociální síti. Funkce dokonce přichází s vlastní Facebookovou aplikaci „Ask Erin“., prostřednictvím kterého mohou uživatelé zadávat své dotazy. Tak jako Poznámky TechCrunchJedná se o první snahu sociální sítě poskytnout uživatelům způsob, jak se od té doby zapojit do záležitostí společnosti ohledně ochrany soukromí smrt politického hlasování Facebooku proces v prosinci.
„Abychom vám pomohli v této konverzaci pokračovat, vytvořili jsme tuto funkci Zeptejte se našeho CPO, která vám umožní posílat nám vaše dotazy, obavy a zpětnou vazbu týkající se soukromí – a dejte nám příležitost podělit se s vámi o to, jak o soukromí uvažujeme,“ píše Egan. "Doufáme, že tato funkce bude sloužit jako pravidelné fórum, kde budeme moci přímo konverzovat o soukromí."
Doporučená videa
Také doufám. Bohužel, úvodní ‚Ask Our CPO‘ zní jako jedna obří tisková zpráva, prošpikovaná nesmyslným firemním žargonem, který mě nutí pochybovat o účelu a upřímnosti celého snažení.
Příbuzný
- Více než Bloomberg: Facebook OK influencery pracující s politickými kampaněmi
- Máte problém s ochranou soukromí, řekl komisař FTC Applu a Facebooku
- Ano, nejde jen o vás. Facebook, Instagram a WhatsApp jsou pro mnohé mimo provoz
Když například Egan vysvětluje, jak „Facebook myslí při vytváření svých produktů na soukromí“, říká věci jako „Přemýšlíme a pracujeme na soukromí 24 hodin denně zde na Facebooku.“ Bere na vědomí „komplexní program ochrany osobních údajů“ a „systematický přístup k soukromí“ Facebooku. V později mluví o tom, jak „skvělé“ jsou „granulární kontroly“ Facebooku a jak Facebook chápe, „že různí lidé mají různé soukromí preference.”
V poslední části v části „Prodává Facebook moje soukromé informace inzerentům?“ dává Egan odpověď, kterou jsme v minulosti slyšeli mnohokrát, ale která má malý význam: „Ne.“
„Facebook, stejně jako mnoho společností na webu, je schopen udržet naši službu zdarma tím, že zahrnuje reklamy. Ale nevyděláváme peníze prodejem vašich soukromých informací třetím stranám,“ píše Egan. „Namísto toho podporujeme naši službu tím, že vám zobrazujeme relevantní reklamy, které vám pomohou objevit produkty a služby, které jsou pro vás zajímavé. Věci, které děláte a sdílíte na Facebooku, včetně demografických údajů, hodnocení Líbí se a zájmů, používáme k zobrazování reklam, které jsou pro vás relevantnější.“
Překlad: Facebook neprodává vaše data inzerentům; používá vaše data k prodeji reklam. Jako uživatel Facebooku nemohu říci, že se díky tomu cítím lépe.
Ani Eganovo přiznání, že celý projekt „Ask Our CPO“ je čistě samoúčelný. „Ve Facebooku tvrdě pracujeme na budování a udržení vaší důvěry,“ píše na začátku úvodu. „Chápeme, že budete chtít sdílet na Facebooku, pouze pokud nám důvěřujete, že chráníme soukromí a bezpečnost vašich informací.“
Což nás vede k jediné skutečně upřímné věci, kterou může Egan o Facebooku říci: Sociální síť nemá co dělat se soukromím a se vším, co souvisí se ztrátou vašeho soukromého života prostřednictvím každé vaší aktualizace, fotografie nebo videa podíl.
Ano, Facebook má spoustu ovládacích prvků ochrany osobních údajů. A jsem si jistý, že je pravda, že společnost nepřetržitě pracuje na tom, aby tyto kontroly soukromí byly lepší. Existuje však pouze jedna otázka, kterou Egan skutečně potřebuje zodpovědět: „Může někdo rozumně očekávat, že věci, které zveřejní na Facebooku, zůstanou soukromé? Cokoli jiného než pevné „ne“ by bylo nečestné. O soukromí nejde.
Bude zajímavé sledovat, co přinese funkce „Zeptejte se našeho CPO“. Ale pokud společnost nemůže nechat mluvit něco víc než čistě PR, aby se dostala přes bránu, pochybuji, že udělá hodně pro získání důvěry uživatelů.
Doporučení redakce
- Nový nástroj ochrany osobních údajů Facebooku mě přesvědčil, abych smazal svůj účet
- Jak smazat svůj účet na Facebooku
- Digital Trends Live: Rebranding Facebooku, Superman na skle a další
- Dali jste Facebooku své telefonní číslo? Nemůžete jej smazat ani nastavit jako soukromý
- Uživatelé Facebooku nevědomky udělili společnostem povolení k prohlížení soukromých zpráv
Upgradujte svůj životní stylDigitální trendy pomáhají čtenářům mít přehled o rychle se měnícím světě technologií se všemi nejnovějšími zprávami, zábavnými recenzemi produktů, zasvěcenými úvodníky a jedinečnými náhledy.
