Ale to je poněkud pochopitelné – dalo by se namítnout, že obchody spoléhají na tato data, aby optimalizovaly zásoby, určily vhodné úrovně zaměstnanců a motivovaly k nákupům. Většina by však tvrdila, že takový vysoký stupeň sledování chování je o něco méně obhajitelný v, řekněme, městem vlastněném rekreační prostor, ale je to jen léčba, ke které brzy přijdou návštěvníci devítiakrového Bryant Parku v New Yorku. předmět.
Doporučená videa
Zprávy Engadget že soukromá společnost Bryant Park Corporation, která provozuje městský park, oznámila partnerství s analytiky firma PlaceIQ, která bude sledovat mobilní telefony návštěvníků pro komerční účely, jako je „sponzorství“ a „program rozvoj."
Možnosti sběru dat společnosti PlaceIQ jsou znepokojivě vyčerpávající. Firma, která své poslání popisuje jako „budování modelu spotřebitelského chování propojením fyzických a digitálních aktivit napříč časem, prostorem, a mobilní zařízení,“ dokáže přesně sledovat více než 10 miliard „pohybů zařízení s podporou polohy“, ke kterým dochází na procházkách v parku a zelenina.
V omezeném testovacím provozu mezi květnem 2015 a dubnem 2016 byla společnost schopna vytěžit z davů závratnou řadu demografických statistik. denních návštěvníků, jako je skutečnost, že průměrnému návštěvníkovi parku je 25–44 let a pouze 19 procent návštěvníků parku Bryant žije v Manhattan. Možná ještě znepokojivější je, že PlaceIQ dokáže extrapolovat chování z různých metrik, které měří: návštěvníci Bryant Park je dvakrát pravděpodobnější než průměrný člověk, že navštíví Bank of America, a o 50 procent vyšší pravděpodobnost, že navštíví Macy's.
V tiskové zprávě oznamující partnerství umístil PlaceIQ svou sledovací technologii jako doplňkový nástroj pro provozovatele parků. Jemné metriky návštěvnosti parku by podle něj mohly odhalit nesčetné způsoby, jak „zvýšit návštěvnost“ a „zlepšit zážitek z parku pro návštěvníky“. a odtud, firma silně naznačila, že možnosti jsou v podstatě nekonečné: mohla by informovat vedení o rozhodnutích od „vývoje programu“ a „plánování událostí“ až po "personál."
PlaceIQ dává spravedlivé body. Znalost podobných metrik a návštěvnosti pro daný film pod hvězdami by mohla být neocenitelná, řekněme, pomoci při rozhodování o dalším výběru filmu. A prst na tepu obyvatel parku by nepochybně mohl pomoci utvářet praktiky zaměstnávání – existuje není potřeba mít po ruce tucet lidí z kanalizace, řekněme, když jsou koše napůl plné a chodníky neposkvrněný.
Ale ta velká data má samozřejmě i svou temnou stránku. Není těžké si představit, že korporace všeho druhu nakupují a prodávají na základě pohybu nevědomých návštěvníků. Sponzoři této filmové noci mohou přimět manažery parku, aby přilákali mladší publikum. Nebo mohou prodejci mimo park bombardovat silně obchodovanou zelení reklamami.
Pro takovou dystopii existují důkazy. Začátkem tohoto roku PlaceIQ oznámilo partnerství s platformou BlueKai Marketplace společnosti Oracle AdAge popisuje jako „inzerent [nástroj pro] vytváření [vytváření] publik pro cílení reklam.“ A v květnu PlaceIQ podepsalo smlouvu smlouvu s Adobe’s Audience Manager, platformou pro správu dat, která shromažďuje řadu dat o Jednotlivci. (Může čerpat poznatky ze znalosti, že se konkrétní osoba zúčastnila například koncertu, a ze zvyků této osoby při streamování hudby.)
Koncept využití mobilních lokalizačních dat pro účely reklamy je však stěží nový. Informuje o tom The Guardian že londýnský Hyde Park se spojil s EE, firmou zabývající se digitální komunikací, s cílem shromažďovat a analyzovat informace o mobilním pohybu po celý rok. A od roku 2015 spolupracuje Utah's Office of Tourism se společností Arrivalist pro sledování polohy, aby posoudila efektivitu různých turistických kampaní státu. Také Wi-Fi kiosky postavené v ulicích města New York společností Sidewalk Labs, sesterskou společností Google dokáže monitorovat vše od cyklistického a pěšího provozu až po kvalitu ovzduší a ulice hluk
To však neznamená, že značka PlaceIQ pro nevyžádané sledování polohy není o nic méně kontroverzní. Už to vyvolalo hněv regulátorů – letos se s ním vyrovnala Federální obchodní komise reklamní společnosti InMobi kvůli obvinění, že sledovala stovky milionů zákazníků bez nich povolení.
Ani široká veřejnost obecně není příliš spokojená. Článek Buzzfeed z roku 2014 o technologii společnosti Titan, která provozuje telefonní automaty, která využívá bezdrátové majáky ke shromažďování poloh uživatelů, vyvolal dostatečný odpor k tomu, aby byl hardware odstraněn z telefonních budek v New Yorku pouhé hodiny po příběhu vydání.
Ve snaze vyhnout se budoucí takové kontrole v budoucnu Interactive Advertising Bureau, globální nezisková organizace reklamních firem, vydala příručku „osvědčených postupů“ pro shromažďování, ukládání a monetizaci zákazníků údaje o poloze. PlaceIQ ze své strany vyhovuje – sleduje pouze polohu a mobilní data uživatelů, kteří souhlasí s takovými podmínkami, když si stahují bezplatné mobilní aplikace.
Je však nepravděpodobné, že by to potlačilo zastánce soukromí, kteří se obávají, že takové technologie představují omezování občanských svobod. „Pojem veřejných prostor v sobě zahrnuje určitou představu o anonymitě v tomto prostoru,“ řekl pro The Guardian Usman Haque, spoluzakladatel technologického startupu Thingful. "Když nemáte možnost definovat tuto anonymitu pro sebe, tvrdil bych, že vám byla odebrána práva."
Ale velké potenciální znaky dolaru pravděpodobně zajistí, že technologie pro sledování polohy zůstane kolem. Podle IAB se očekává, že výdaje na reklamu v této kategorii vzrostou z loňských 8,4 miliardy dolarů na 11,3 miliardy do konce roku 2016.
