Opravte problém s e-mailem na iPadu.
Neschopnost přijímat e-maily na vašem zařízení iPad je frustrující zážitek. Mnohokrát to můžete opravit řešením problémů v různých oblastech nastavení a rozhraní iPadu. Mezi nejčastější důvody, proč iPad nedostává e-maily, patří nesprávné nastavení, problémy s připojením k síti nebo výpadek poskytovatele e-mailu. Kontrola každého možného problému jednotlivě může pomoci problém vyřešit; někdy je však nutné čisté nastavení e-mailového účtu.
Internetové připojení
Jedním z důvodů, proč nemusíte dostávat e-maily na iPad, je problém s připojením k síti. To zahrnuje připojení k internetu prostřednictvím připojení Wi-Fi nebo datové sítě 3G prostřednictvím AT&T nebo Verizon. Chcete-li zjistit, zda máte na svém zařízení aktivní připojení k internetu, otevřete prohlížeč Safari a přejděte na webovou stránku, kterou běžně nenavštěvujete. Pokud to nefunguje, víte, že problém je v připojení k internetu. Pokud však funguje, váš e-mailový účet nemusí být správně nastaven.
Video dne
Nastavení e-mailu
Chcete-li zkontrolovat nastavení e-mailu na iPadu, klepněte na ikonu „Nastavení“ na domovské obrazovce a poté klepněte na sekci „Pošta, kontakty, kalendáře“. Odtud klepněte na e-mailový účet, se kterým máte problémy. Otočte posuvník "Pošta" do polohy zapnuto. Uložení přihlašovacích údajů můžete také ověřit klepnutím na tlačítko „Účet“. I když heslo nevidíte, protože je zablokováno, můžete do tohoto pole zadat správné heslo a klepnutím na tlačítko „Hotovo“ jej uložit.
Více účtů
Někteří uživatelé iPadu mají nastaveno více e-mailových účtů, takže mají přístup ke všem svým e-mailům z jednoho zařízení. Zkontrolujte, zda máte přístup k e-mailu z jiného účtu. Pokud můžete, problém může být v poskytovateli e-mailu nebo účtu, ke kterému jste se předtím pokoušeli získat přístup. Ve světě připojeném k internetu se věci stále nedaří a online služby občas vypadnou. Přihlaste se k e-mailovému účtu z počítače a otestujte, zda je problémem poskytovatel služeb nebo zařízení.
Restartujte
Pokud žádné další kroky pro odstraňování problémů nefungovaly a stále nemůžete problém určit, vypněte iPad a restartujte jej. Restartování zařízení způsobí obnovení všech nastavení a jejich správné fungování. Někdy se aplikace Mail nesynchronizuje s nastavením sítě nebo e-mailu a jediným způsobem, jak obnovit funkčnost aplikace, je restartovat iPad. Podržte tlačítko napájení, dokud se nezobrazí posuvník, a jeho posunutím vypněte. Poté podržte tlačítko napájení asi dvě sekundy, dokud se nezobrazí logo Apple.
