Běžné problémy Galaxy Note 9 a jak je opravit

Ohromující Samsung Galaxy Note 9 zůstává jedním z nejlepších smartphonů Samsung k dnešnímu dni, i když je již dávno nahrazen vylepšenými modely. Je výkonný, přichází s úžasným fotoaparátem a dokonce vylepšil charakteristickou funkci Note: The S Pen. Ale není to dokonalé a každé zařízení má svůj podíl problémů a problémů.

Pokud narazíte na problém, neplačte ani neházejte telefon do koše – prohledali jsme některé nejčastější problémy a problémy Galaxy Note 9 plus opravy, které udrží vaše zařízení v chodu hladce.

Obecná řešení pro většinu problémů

Note 9 se může stát obětí řady různých problémů, ale mnohé z nich lze vyřešit pomocí poměrně obecných rad. Takže místo toho, abyste je uváděli pro každý jednotlivý problém, zde je několik obecných řešení, která můžete zkusit vyřešit jakékoli problémy, na které byste mohli narazit.

• Restartujte telefon. Restartování telefonu může pomoci vyřešit drobné problémy, které byste mohli mít, například zpomalení aplikací.
• Ujistěte se, že je váš telefon aktuální. Aktualizace mohou opravit různé problémy se softwarem a mohou dokonce vyřešit problémy s vybíjením baterie nebo problémy s nabíjením. Vydejte se Nastavení > Aktualizace softwaru > Stáhnout a nainstalovat pro kontrolu aktualizací.
• Problémy s hardwarem mohou být složitější, ale pokud je váš telefon nový, zkuste se obrátit na svého operátora nebo prodejce, u kterého jste zařízení zakoupili. Pokud máte záruku, pak by to byl dobrý způsob, jak vyměnit nebo opravit vadné zařízení.
  • V opačném případě, pokud vaše zařízení stárne nebo je mimo záruku, možná je čas zvážit upgrade. Podívejte se na naše seznam nejlepších smartphonů pro dobrý začátek, která zařízení stojí za vaši pozornost.

Problém: Telefon již nelze rychle nabíjet

Smartphony, jako je Note 9, se mohou nabíjet vysokou rychlostí, takže je problém, když tato funkce nefunguje fungovat správně nebo vůbec. Uživatelé nahlásili jejich Note 9 jsou nelze rychle nabíjet, i když normální nabíjení stále funguje. Zatím neexistuje konečné řešení, ale zde jsou některé prostředky, které mohou pomoci.

Možné řešení:

• Pro rychlé nabíjení se ujistěte, že jsou vaše nabíjecí kostka a kabel kompatibilní. Sada dodávaná s Note 9 je dodávána s adaptivním rychlým nabíjením, ale opotřebení může způsobit ztrátu funkčnosti. Pokud je to váš případ, možná budete chtít investovat do a nový kabel USB-C.
• Pomáhá také vyčistit nabíjecí port. Osvědčeným postupem je nastříkat otvor prachovkou se stlačeným vzduchem a poté lehce přetřít vatovým tamponem.
  • Můžete jej také vyčistit lihem – jen se ujistěte, že používáte alespoň 99% alkohol, aby se do portu dostalo co nejméně vody.
• Na vině může být i samotné nastavení rychlého nabíjení. Jít do Nastavení > Péče o zařízení > Baterie > Nabíjení a ujistěte se Rychlé nabíjení je přepnuto Na. Připojte rychlonabíječku, abyste zjistili, zda funguje.

Problém: Změna barvy obrazovky po aktualizaci

Note 9 je v roce 2020 stále šelmou smartphonu, a to díky konzistentním aktualizacím softwaru. Přestože je cílem zlepšit výkon, mnoho uživatelů hlásili problémy se změnou barvy obrazovky po aktualizaci. To, co vypadá jako permanentní filtr modrého světla, vyplní displej Note 9 a tovární reset to neodstraní.

Možné řešení:

• I když neexistuje oficiální řešení, uživatelé dosáhli úspěchu tím, že vymazali mezipaměť svého telefonu. Než tak učiníte, ujistěte se, že vaše data a soubory jsou zálohovaný. Vypněte zařízení a poté jej znovu zapněte přidržením tlačítka Napájení + Zvýšit hlasitost klíče. Uvolněte je, když se zobrazí spouštěcí logo Samsung, a měli byste vidět seznam možností. Přejděte dolů stisknutím tlačítka Snížit hlasitost a vyberte Vymazat oddíl mezipaměti stisknutím tlačítka Napájení klíč. Vybrat Ano > Restartujte nyní váš systém.
• Společnost Samsung navrhla uživatelům, kteří mají problém s obrazovkou, aby si nechali vyměnit telefony v místním servisním středisku. I když to s největší pravděpodobností problém vyřeší, vyžaduje to čas a peníze.

Problém: Note 9 se přehřívá

Fanoušci Samsungu se pochopitelně obávají zahřívání jejich telefonů po debaklu Note 7. Ale to neznamená, že přehřívání by se nemělo brát vážně. Docela dost Poznámka 9 majitelů zaznamenali svá zařízení jsou výrazné přehřívání. Zdá se, že to přichází s dalšími problémy, jako je snížení životnosti baterie. V nejhorších případech si lidé stěžují, že telefon je příliš horký na to, aby se dal držet, a zadní a boční strany jsou extrémně horké.

Zahřívání telefonu při hraní her a provádění náročných úkolů by nemělo být příliš velkým problémem – koneckonců Note 9 chlazení je založeno na přenášení tepla z vnitřku telefonu ven – nemělo by to být nepříjemné držet.

Řešení:

• Okamžitě kontaktujte společnost Samsung nebo svého prodejce. I když se telefony mohou při rychlém nabíjení a intenzivních úkonech zahřívat, neměly by být příliš horké na to, aby je držely, a nemělo by se tak dít mimo tyto činnosti. Pokud se váš telefon soustavně přehřívá, může to ukazovat na problém s baterií a vadné baterie mohou představovat vážné nebezpečí požáru.

Chyba: Při používání gest se stále zobrazuje navigační panel

Jedno uživatelské rozhraní s Android 9.0 Pie přidala do Note 9 spoustu užitečných funkcí a ovládání gesty je jednou z nich. Nicméně, někteří uživatelé zjišťují, že softwarové klíče po zapnutí nových ovládacích prvků nezmizí, jak by měly. I když to v žádném případě není stížnost na rozbití telefonu, je to rozhodně nepříjemné. Naštěstí se to zdá být snadné.

Řešení:

• Samsung navrhuje vymazání oddílu mezipaměti, abyste se vypořádali s těmito druhy problémů. Chcete-li to provést, vypněte zařízení a podržte hlasitost a klávesu Bixby. Poté stiskněte a podržte také vypínač. Když se objeví logo Android, uvolněte všechny tři klíče. Když se zobrazí systém obnovení Android, vyberte pomocí tlačítek hlasitosti Vymazat oddíl mezipamětia klepnutím na tlačítko napájení jej vyberte. Vaše osobní údaje by tím neměly být vymazány, ale přesto doporučujeme zálohování telefonu než začnete, pro jistotu.

Problém: Fotoaparát bzučí při zoomování

Galaxy Note 9 má výjimečnou sadu snapperů, ale to neznamená, že je bez problémů. Stížnosti na zamrzání a zpoždění fotoaparátu utichly, ale nahradil je jiný problém. Uživatelé si stěžujíbzučivým zvukempři používání jejich fotoaparátua zdá se, že to souvisí s používáním teleobjektivu. Zatímco někteří říkají, že hluk není nic jiného než obtěžování, jiní zjistili, že problém také přišel s problémy se zaměřením při používání tohoto objektivu.

Řešení:

• Bohužel se zdá, že se jedná o hardwarový problém, takže nemůžete dělat nic jiného, ​​než poslat své zařízení zpět společnosti Samsung nebo jej odnést do obchodu třetí strany k opravě.

Problém: Během přehrávání médií se sníží hlasitost

Někteří uživatelé si toho všimli hlasitost videa se během přehrávání médií o několik minut sníží. Problém se vyskytuje na YouTube a dalších video aplikacích, včetně vlastní video aplikace Samsung, a zdá se, že k němu dochází pouze několik minut po přehrávání. Problém přetrvává v nouzovém režimu – což znamená, že problém není způsoben aplikací třetí strany.

Naznačil to nyní smazaný příspěvek na fóru Samsung aktualizaci softwaru by mohl problém vyřešit, ale to je v rozporu s jinými radami z jiného smazaného příspěvku, kde jeden z oficiálních moderátorů společnosti Samsung doporučil náhradní jednotku. Na rozdíl od některých jiných problémů se zdá, že tento nebylo opraveno aktualizací na Android 9.0 Pie.

Řešení:

• Přestože společnost Samsung oficiálně nepřiznala problém, zdá se, že jeden uživatel na problém přišel: Dolby Atmos. Pokud máte problémy se snížením zvuku, přejděte na Nastavení > Zvuky a vibrace > Pokročilé nastavení zvuku > Kvalita zvuku a efektya ujistěte se Dolby Atmos je povoleno.

Problém: Tichá upozornění

Mnozí majívyjádřil obavy Hlasitost vyzvánění a upozornění Note 9 je tišší než u jiných srovnatelných telefonů, a to zejména ve srovnání s loňským Galaxy Note 8. Zdá se, že zatímco sluchátko nahrává pro hudbu a video, pouze spodní reproduktor se používá pro oznámení a vyzvánění.

Řešení:

• Někteří uživatelé navrhli pomocí aplikace ke zvýšení hlasitosti. Volume Booster GOODEV je doporučeno.

Možné řešení:

• Jeden uživatel tvrdí tichý reproduktor je hardwarová chyba. Podle aritra.hamarimuskan, oba reproduktory jejich Note 9 se spustí během oznámení, když jsou k telefonu připojena sluchátka, ale pouze spodní reproduktor se spustí bez připojených sluchátek. Jeden reproduktor je samozřejmě tišší než dva a je pravděpodobně viníkem problému. Tento konkrétní uživatel však měl nějaké potíže s tím, aby zástupce společnosti Samsung přijal chybu, ale doporučil, abyste provedli test sluchátek, pokud trpíte tímto problémem. Možná jej budete moci použít jako páku se společností Samsung pro výměnu jednotky.

Problém: Horní reproduktor je během hovorů nekonzistentní

Note 9 využívá spodní reproduktor a sluchátko v horní části telefonu k poskytování stereo zvuku. Bohužel se zdá, že sluchátko v horní části telefonu funguje nekonzistentně pro některé uživatele v režimu hlasitého telefonování při hovorech. Podle některých příspěvků bude horní reproduktor při pohybu telefonu někdy fungovat, jindy se zase vyseká.

To je obzvláště zajímavý problém, protože jak někteří uživatelé zdůraznili, horní reproduktor je určen pouze pro hudbu a videa a neměl by vůbec zasahovat do hlasitého odposlechu. Zdá se, že senzor v horní části telefonu vyřezává nebo snižuje při zablokování reproduktoru sluchátka. I když se to může zdát otravné, ostatní uživatelé zvýraznilitoto je bezpečnostní prvek, protože horní sluchátko je samo o sobě plnohodnotným reproduktorem, a pokud senzor přiblížení zaznamená něco, co považuje za ucho, z důvodu bezpečnosti sníží hlasitost.

Řešení:

• Snažte se držet předměty v dostatečné vzdálenosti od horních senzorů telefonu a nepohybujte s ním.

Možná řešení:

• Samsung tvrdí vymazání mezipaměti zařízení může tento problém vyřešit.
• Také to asi stojí za to projít Průvodce řešením problémů společnosti Samsung pro reproduktory. Může a nemusí to fungovat, ale stojí to za pokus.
• Nějaký uživatelé si všimli Tento problém také řeší vypnutí nastavení v aplikacích pro nahrávání hovorů.

Problém: S Pen se neregistruje na určitých částech obrazovky

S Pen je skvělý nástroj pro Note 9 a přichází s několika skvělými funkcemi. Ale je to jen další kus telefonu, který se může pokazit a někteří uživatelé jsou mít problémy s perem S Pen nepracuje na určitých částech obrazovky jejich Note 9.

Možné řešení:

• Používáš ochranné pouzdro s magnetem? Mnoho peněženkových pouzder používá magnety, které drží kryt zavřený, a tyto magnety mohou kolidovat s perem S Pen a Note 9. Zkuste sundat pouzdro a zkuste to znovu.
• Samsung má několik řešení, která můžete vyzkoušet, pokud vaše pero S Pen nefunguje správně:
  • Proveďte měkký reset přidržením tlačítka snížení hlasitosti po dobu 10 sekund. Poté podržte tlačítko napájení a zároveň držte hlasitost sníženou, dokud se telefon nerestartuje.
  • Ujistěte se, že je vaše pero S Pen správně připojeno. Vydejte se Nastavení > Pokročilé funkce > S Pen > Dálkový ovladač S Pena poté se ujistěte, že je přepínač zapnutý.
• Pokud to nefunguje, můžete mít vadnou obrazovku nebo pero S Pen. Kontaktujte společnost Samsung ohledně výměny.

Problém: Navigační klávesy nereagují

Někteří uživatelé oznamte, že softwarová navigační tlačítka ve spodní části obrazovky Note 9 zamrzají a přestávají reagovat. Uživatelé uvedli, že problém je občasný, ale když k němu dojde, může protlačení příkazu trvat až 10 až 20 klepnutí – a často problém nezmizí, dokud uživatel nerestartuje telefon.

Zdá se, že problém je docela lokalizován na zařízeních, která používají výchozí spouštěč Samsung Experience společnosti Samsung. Jeden konkrétní uživatel si všiml, že po otevření domovské stránky Note 9 při používání zaznamenal problém Nova Launcher.

Problém není způsoben samotným Note 9; Je to vlastně spojeno s nedávnou aktualizací pro Samsung Pay. Kořen problému by mohl být vyřešen jinou aktualizací.

Řešení:

• Zdá se, že restart telefonu problémy vyřeší, alespoň na čas.
• Jeden uživatel uvedl, že změna motivu jeho Note 9 prostřednictvím aplikace Samsung Themes vyřešila jeho problémy. To je velmi neoficiální, ale stojí za to vyzkoušet, pokud problém řešíte neustále.

Řešení:

• Samsung Pay může často zaznamenat krátkou závadu nebo poruchu, která způsobí, že se na obrazovce objeví neviditelné okno. Může blokovat celou klávesnici na obrazovce. Naštěstí je příčina jasná; k této chybě dochází, když uživatelé nenastavili program zcela. Po konfiguraci zařízení by tento problém měl zmizet.
• Někteří spotřebitelé si toho všimli aktualizace na Android 9.0 Pie závadu opravil. Doporučujeme udržovat váš software aktualizovaný, abyste tyto problémy odstranili.

Problém: Fotoaparát se zpožďuje nebo zamrzá

Několik lidí na oficiální fóra Samsung a Vývojáři XDA sdíleli jejich fotoaparát Note 9 zaznamenali komplikace. Uvedli, že kamera náhodně zamrzne, bez ohledu na to, zda pořizují video nebo fotografie. Když kamera zamrzla, některým uživatelům se také zobrazila zpráva „Camera Failed“. Několik uživatelů se pokusilo vymazat mezipaměť, vyměnit kartu MicroSD a vypnout a znovu zapnout zařízení, ale zdálo se, že žádná z těchto metod problém zamrzání nezastavila.

Řešení:

• Uživatelé našli aktualizace poznámky 9 zdá se vyřešit problém.

Doporučení redakce

• Samsung nám právě dal 3 velké ukázky Galaxy Unpacked
• Nejnovější telefon Asus Android by mohl být velkou hrozbou pro Galaxy S23 Ultra
• Galaxy Tab S9 Ultra vypadá jako jeden z nejzajímavějších tabletů roku 2023
• Byl opraven problém se špičkovou funkcí fotoaparátu Galaxy S23 Ultra
• Wi-Fi nefunguje? Jak opravit nejčastější problémy

Upgradujte svůj životní stylDigitální trendy pomáhají čtenářům mít přehled o rychle se měnícím světě technologií se všemi nejnovějšími zprávami, zábavnými recenzemi produktů, zasvěcenými úvodníky a jedinečnými náhledy.